- Lợi nhuận từ dịch vụ ngân hàng hiện đạ
2.3.1. Những kết quả đạt được
Thứ nhất, qua quá trình phát triển và cùng với những nỗ lực trong hiện
đại hóa hạ tầng cơng nghệ, đến nay NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng đã cung cấp phần lớn các dịch vụ của một ngân hàng hiện đại ngày càng đáp ứng được nhu cầu đa dạng của các đối tượng khách hàng. Những dịch vụ mà NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng đã cung cấp trong những năm gần đây chủ yếu là dịch vụ ngân hàng hiện đại, tiện ích, tiên tiến như: thẻ quốc tế và các dịch vụ ngân hàng điện tử.
Thứ hai, với thế mạnh về mạng lưới, con người và đặc biệt là uy tín,
thương hiệu được tích tụ qua nhiều năm, NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng đã triển khai tốt việc nâng cấp, hiện đại hóa; phát triển các dịch vụ ngân hàng mới, hiện đại như các dịch vụ thẻ, dịch vụ thanh toán điện tử ở hầu khắp các chi nhánh của NHNo&PTNT trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
Thứ ba, nguồn thu từ dịch vụ mà chủ yếu là dịch vụ ngân hàng hiện đại
tăng dần qua các năm và có đóng góp tích cực vào việc nâng cao khả năng sinh lời cũng như tăng khả năng tài chính của NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng. Tỷ trọng thu nhập ròng từ hoạt động dịch vụ năm 2009 là 12,6%, tăng gấp đôi so với năm 2005.
Thứ tư, với những tiến bộ vượt bậc về hiện đại hố cơng nghệ ngân
phố Đà Nẵng đã có những bứt phá và vượt lên trụ vững các đối thủ cạnh tranh về một số sản phẩm, dịch vụ tiện ích, hiện đại như các dịch vụ thanh toán điện tử trong nước và quốc tế, thu hộ khách hàng; dịch vụ chuyển khoản qua tin nhắn; dịch vụ thanh tốn hóa đơn qua tin nhắn.
Thứ năm, nguồn vốn huy động, dư nợ cho vay của NHNo&PTNT
thành phố Đà Nẵng chiếm thị phần cao trên địa bàn thành phố, nhưng giảm dần qua các năm, trong khi thị phần thanh toán nội địa, thị phần thẻ và các thị phần dịch vụ thu tiền điện, tiền nước .. tăng dần, doanh số thu dịch vụ và lợi nhuận rịng từ hoạt động ngồi tín dụng tăng dần qua các năm , phản ánh xu hướng ngân hàng đang dịch chuyển hoạt động từ dịch vụ ngân hàng truyền thống là chủ yếu sang dịch vụ ngân hàng hiện đại là chủ yếu. Tuy vậy, tốc độ dịch chuyển còn chậm.
Thứ sáu, NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng có tiềm năng lớn và
đang chứng tỏ những ưu thế cạnh tranh so với các đối thủ trong việc cung cấp các dịch vụ ngân hàng hiện đại. Những tiềm năng và ưu thế đó bao gồm: Mạng lưới chi nhánh lớn nhất; cơ sở khách hàng lớn; thị phần lớn nhất về nguồn vốn huy động, dự nợ cho vay; hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại, nối mạng trực tuyến tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch; quan hệ khách hàng truyền thống, lâu năm.