- Khả năng đáp ứng nhu cầu mọi lúc mọi nơ
3.1.2.2. Mục tiêu cụ thể
Thay đổi nhận thức của cán bộ, nhân viên trong toàn NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng về dịch vụ ngân hàng hiện đại, xác định được tầm quan trọng của sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại trong hoạt động của NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng, đảm bảo trụ vững trong cạnh tranh và hội nhập;
Nâng cao sự khác biệt trong từng sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại theo hướng thu hút khách hàng bằng những lợi thế cạnh tranh khác biệt, bằng cách sử dụng lợi thế về công nghệ và mạng lưới để cung cấp những sản phẩm có tính khác biệt với chất lượng cao tạo lợi thế tuyệt đối trong cạnh tranh;
Chất lượng, số lượng sản phẩm dịch vụ vượt trội so với các ngân hàng khác, dẫn đầu về cung cấp và triển khai các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại;
Phân tích khả năng sinh lời của các dịch vụ ngân hàng hiện đại, trên cơ sở đó phát triển các dịch vụ có khả năng sinh lời cao, giảm dần các hoạt động có khả năng sinh lời thấp;
Khai thác các cơ hội làm ủy thác cho vay và ủy thác thanh toán các dự án do Nhà nước và các Tổ chức quốc tế tài trợ trong lĩnh vực xố đói, giảm nghèo, đầu tư cho nông nghiệp, nông thôn và xây dựng cơ sở hạ tầng;
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các khu vực đô thị, các trung tâm kinh tế trên nền tảng ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại;
Tập trung phát triển các dịch vụ cho vay tiêu dùng, cho vay trả góp, cầm cố là những dịch vụ có tỷ lệ chênh lệch lãi suất đầu vào - đầu ra cao hơn các dịch vụ tín dụng truyền thống;
Phát triển các dịch vụ ngân hàng bán buôn cho các khách hàng lớn, nhất là các tổng công ty, các tập đồn có mạng lưới hoạt động rộng và đơng nhân viên, các doanh nghiệp trong khu công nghiệp, khu chế xuất, ...;
Phát triển các dịch vụ quản lý nguồn vốn và kinh doanh ngoại tệ, đẩy mạnh mảng kinh doanh kiều hối.