NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng có thể cung cấp được những dịch vụ ngân hàng hiện đại đáp ứng nhu cầu về các dịch vụ tài chính mới của khách hàng. Về chủng loại dịch vụ, NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng hoàn tồn có điều kiện triển khai các dịch vụ ngân hàng mới, hiện đại ngoài các dịch vụ ngân hàng truyền thống. NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng là chi nhánh thành viên của NHNo&PTNT Việt Nam đang tăng trưởng mạnh, là ngân hàng lớn nhất Việt Nam cả về vốn, tài sản, đội ngũ cán bộ, nhân viên, mạng lưới
hoạt động có đầy đủ nguồn lực để tổ chức cung cấp những dịch vụ ngân hàng hiện đại.
Khả năng đáp ứng nhu cầu được tư vấn
NHNo&PTNT Việt Nam có website thơng tin chi tiết các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cung cấp, có hệ thống các đường dây nóng và hệ thống contact center chung cho tồn hệ thống. Ngồi ra NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng có bộ phận hỗ trợ và chăm sóc khách hàng có nhu cầu về thơng tin liên quan. Tuy vậy, các hoạt động này mang tính hỗ trợ, cung cấp thơng tin và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, thực hiện các giao dịch là chủ yếu. Khách hàng của NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng được tư vấn chủ yếu qua các cán bộ, nhân viên mà khách hàng tiếp xúc.
Trong tương lai gần, NHNo&PTNT Việt Nam cũng như NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng sẽ thiết lập những bộ phận chuyên tư vấn cho các cá nhân và doanh nghiệp thực hiện các dịch vụ ngân hàng hiện đại, bắt kịp xu thế phát triển trên thế giới. Đây là cơ sở để có thể tin rằng NHNo&PTNT thành phố Đà Nẵng có thể đáp ứng nhu cầu được tư vấn của các khách hàng trong tương lai.