STT Xếp loại công chức Mức thưởng 1 quý
1 Xuất sắc 0,2* lương * 3 tháng
2 Tiên tiến 0,15* lương * 3 tháng
3 Hoàn thành nhiệm vụ 0,1* lương * 3 tháng 4 Khơng hồn thành nhiệm vụ Không thưởng
(Nguồn: Báo cáo của Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn)
Tuy số tiền thưởng không lớn, nhưng là yếu tố động viên tinh thần không hề nhỏ cho công chức sở cơng thương Xiêng Khoảng phấn đầu hồn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.
Bên cạnh đó, các cá nhân có thành tích nổi bật, đạt được các bằng khen, giấy khen các cấp đạt các danh hiệu như Lao động tiên tiến, Lao động xuất sắc các cấp, … sẽ được khen thưởng theo Nghị định 11/2016/NĐ-CP Lào ngày 15 tháng 06 năm 2016 của Chính phủ về mức chi tiền thưởng.
Sở cũng cung cấp trang bị đầy đủ các phương tiện làm việc cho CBCC như phịng làm việc, máy tính xách tay cho lãnh đạo các phịng ban, máy tính bàn cho các chuyên viên, các phần mềm hỗ trợ công việc, và các dụng cụ khác tùy theo chức năng của các phịng khác nhau.
Nhìn chung, Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn đã nghiêm túc thực hiện đầy đủ các đãi ngộ về lương thưởng và các phục lợi theo luật định, là động lực mạnh mẽ để CBCC phấn đấu và cống hiến công sức phục vụ tốt nhiệm vụ được giao.
2.2.4. Đánh giá phát triển nguồn nhân lực Sở Giáo dục & Thể thao tỉnhKham Muộn Kham Muộn
2.2.4.1. Đánh giá trình độ kiến thức chun mơn của nhân viên Sở Giáo dụcvà Thể thao tỉnh Kham Muộn và Thể thao tỉnh Kham Muộn
Để có cơ sở khách quan hơn trong việc nghiên cứu chất lượng kiến thức của CBCC Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn, học viên đã tiến hành
điều tra thu thập thông tin thông qua việc khảo sát 45 công chức trong Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn và 130 người được điều tra có đến liên hệ cơng việc với Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn thông qua Phiếu khảo sát ý kiến trực tiếp. Kết quả, học viên đã thu nhận được 40 phiếu khảo sát ý kiến của công chức và 120 phiếu khảo sát ý kiến của người được điều tra theo yêu cầu đặt ra của nghiên cứu để sử dụng vào phân tích, đánh giá chất lượng kiến thức của CBCC Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn.
Kết quả khảo sát chất lượng kiến thức công chức của Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn được thể hiện các mặt như sau:
Bảng 2.14: Mức độ hồn thành cơng việc của cơng chức của Sở giáo dục và thể thao tỉnh Kham Muộn giai đoạn 2017-2019
Công việc
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Số lượng (Người) Tỷ lệ (%) Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 17 32% 18 34% 19 37% Hoàn thành tốt nhiệm vụ 35 65% 34 62% 32 61% Hồn thành nhiệm vụ nhưng cịn hạn chế về năng lực 2 4% 2 4% 1 2%
Nguồn: Phòng Nội vụ Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham
Qua thu thập thông tin, số liệu từ các báo cáo công tác thi đua khen thưởng, báo cáo đánh giá công chức hàng năm (từ năm 2017 - 2019) của Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn, mức độ hồn thành cơng việc của công chức được thể hiện cụ thể bảng 2.14.
Qua thu thập thông tin, số liệu từ các báo cáo công tác thi đua khen thưởng, báo cáo đánh giá công chức của Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn theo Nghị định số 01/BHTĐ của Ban Chấp hành Trung ương Đảng NDCM Lào ngày 07/07/2003 và kỷ luật cán bộ công chức số 82/CP của nước CHDCND Lào ngày 19/5/2003. Điều 64, 65 về đánh giá cơng chức, trong đó quy định cụ thể việc nội dung, hình thức đánh giá cơng chức thì việc đánh giá cơng chức ngày càng làm rõ ưu điểm, khuyết điểm về phẩm chất chính trị, đạo đức, năng lực, trình dộ chun mơn, nghiệp vụ, đánh giá chính xác kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao của cơng chức, từ đó làm cơ sở cho việc bố trí sử dụng, bổ nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng, khen thưởng, kỷ luật và thực hiện
chính sách hợp lý đối với cơng chức.
Kết quả cho thấy hầu hết các công chức Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn đều hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao trở lên. Số cơng chức hồn thành xuất sắc công việc chiếm: năm 2017: 14 người chiếm (26%); năm 2018: 18 người chiếm (34%); năm 2019: 19 người chiếm (37%): Số công chức hồn thành tốt cơng việc chiếm: năm 2017: 37 người chiếm (69%); năm 2018: 34 người chiếm (62%); năm 2019: 32 người chiếm (61%). Tuy nhiên, vẫn cịn cơng chức hồn thành nhiệm vụ nhưng cịn hạn chế về năng lực: năm 2017: 3 người chiếm (5%); năm 2018: 2 người chiếm (4%); năm 2019: 1 người chiếm (2%).
2.2.4.2. Đánh giá kỹ năng của nhân viên Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh KhamMuộn Kỹ năng Muộn Kỹ năng
Để đánh giá kỹ năng nghề nghiệp của nhân viên của Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn, học viên tiến hành điều tra thu thập phiếu điều tra từ các lãnh đạo, quản lý, nhân viên các trường phổ thông các cấp, các trung tâm đào tạo, huấn luyện thể thao, và các đơn vị sự nghiệp khác ( người được điều tra), mỗi đơn vị 13 phiếu được phát ngẫu nhiên tổng phiếu điều tra 130 phiếu và thu về 120 phiếu gồm các lãnh đạo và nhân viên các đơn vị trên
Qua tiến hành khảo sát người được điều tra về khả năng giải quyết công việc của công chức của Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn cho thấy:
Bảng 2.15: Khảo sát của người được điều tra về khả năng giải quyết công việc của công chức của Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn
STT Nội dung Số phiếu Tỷ lệ (%)
1 Khả năng giải quyết công việc 120
+ Nhanh 38 31,66
+ Bình thường 69 57,50
+ Chậm 13 10,83
2 Sự linh hoạt trong giải quyết cơng việc 120
+ Rất linh hoạt 26 21,66
+ Bình thường 69 57,50
+ Nguyên tắc, cứng nhắc 25 20,83
3 Hướng dẫn thủ tục hồ sơ cho người được điều tra 120
+ Đầy đủ, rõ ràng và dễ hiểu 48 40,00
+ Tạm được 54 45,00
+ Không hiểu, gây phiền hà 18 15,00
4 Khả năng nắm bắt chủ trương, chính sách để
hướng dẫn, giải quyết công việc 120
+ Nắm bắt nhanh, am hiểu tường tận 54 45,00
+ Tạm được 43 35,83
+ Còn yếu kém 23 19,16
Nguồn: Số liệu điều tra và tính tốn của học viên
Khả năng giải quyết cơng việc hiệu quả, chính xác của cơng chức Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn được người được điều tra nói chung đánh giá khá cao với 31,66% ý kiến được khảo sát cho “nhanh nhẹ ”, 57,50% đánh giá ở mức “bình thường”, và 10,83% ý kiến được khảo sát có “chậm chạp”. Đánh giá về sự linh hoạt, nhạy bén của công chức của công chức Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn khi tham gia giải quyết cơng việc, có 21,66% ý kiến người được điều tra được hỏi đánh giá là “rất linh hoạt”, 57,50% ý kiến người được điều tra đánh giá ở mức “bình thường ” và 20,83% ý kiến người được điều tra đánh giá ở mức “nguyên tắc, cứng nhắc ”. Việc thực hiện hướng dẫn thủ tục và các yêu cầu liên quan để giải quyết hồ sơ cho người được điều tra của công chức Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham
Muộn được 40% ý kiến của người được điều tra tham gia khảo sát đánh giá ổ mức “đầy đủ, rõ ràng, dễ hiểu”, 45% ý kiến của người được điều tra tham gia khảo sát ở mức “tạm được” và 15% ý kiến của người được điều tra đánh giá ở mức “không hiểu, gây phiền hà”. Khả năng nắm bắt các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước để giải thích, hướng dẫn cho người được điều tra khi đến liên hệ công việc tại Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn được đánh giá khá cao, với 45% ý kiến người được điều tra được khảo sát đánh giá ở mức “nắm bắt nhanh, am hiểu tường tận”, với 35,83% ở mức “tạm được”, và 19,16 ý kiến của người được điều tra được khảo sát đánh giá “còn yếu kém ”. Như vậy, qua kết quả khảo sát ý kiến người được điều tra cho thấy vẫn còn tồn tại một số công chức Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn chưa nhiệt tình khi tiếp xúc, giải quyết cơng việc, hướng dẫn thủ tục và các yêu cầu giải quyết hồ sơ cho người được điều tra thiếu sự thành thạo trong cơng việc dẫn đến trong q trình giải quyết cơng việc cho người dân vẫn cịn sai sót, chậm chạp; chưa có phương pháp làm việc khoa học, chưa có cách giải quyết, ứng xử phù hợp với từng đối tượng và điều kiện cụ thể.
Kết quả khảo sát ý kiến người được điều tra về những kỹ năng thực thi công vụ của công chức Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn được thể hiện qua số liệu tổng hợp trong bảng 2.16.
Bảng 2.16: Khảo sát ý kiến của người được điều tra về những hạn chế tồn tại đối với các kỹ năng thực thi công vụ của công chức của Sở Giáo dục và
Thể thao tỉnh Kham Muộn
STT Nội dung Số ý kiến
(lượt)
Tỷ lệ ( % )
1 Kỹ năng quản lý lãnh đạo 45 37,50
2 Kỹ năng giao tiếp 32 26,66
3 Kỹ năng phối hợp 48 40,00
4 Kỹ năng sử dụng ngoại ngữ 58 48,33
5 Kỹ năng soạn thảo văn bản 25 20,83
6 Kỹ năng tin học, máy tính 20 16,66
7 Kỹ năng tích ứng với mơi trường và công nghệ mới
32 26,66
8 Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống 29 24,16
Nguồn: Số liệu điều tra và tính tốn của học viên
Từ kết quả khảo sát tại bảng 2.16 cho thấy: theo đánh giá của người được điều tra thì nhìn chung cơng chức Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn vẫn còn nhiều hạn chế về những kỹ năng cần thiết trong quá trình thực thi công vụ, cụ thể như: hạn chế về kỹ năng quản lý lãnh đạo (37,5% ý kiến đồng ý); kỹ năng giao tiếp (26,66%); kỹ năng phối hợp (40%); kỹ năng sử dụng ngoại ngữ (48,33%); kỹ năng soạn thảo văn bản (20,83%); kỹ năng tin học, máy tính (16,66%), kỹ năng thích ứng với mơi trường và cơng nghệ mới (26,66%); kỹ năng phân tích, xử lý tình huống (24,16% ).
Đồng thời, qua tiến hành khảo sát ý kiến của công chức của Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn về những kỹ năng cần thiết cho họ trong hoạt động thực thi công vụ, kết quả cũng thể hiện rõ điều này.
Bảng 2.17: Khảo sát công chức của công chức của Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn về kỹ năng cần thiết cho họ trong hoạt động thực thi
công vụ
STT Nội dung Số ý kiến
(lượt)
Tỷ lệ ( % )
1 Kỹ năng quản lý lãnh đạo 28 66,66
2 Kỹ năng giao tiếp 32 76,19
3 Kỹ năng phối hợp 35 83,33
5 Kỹ năng soạn thảo văn bản 30 71,42
6 Kỹ năng tin học, máy tính 25 59,52
7
Kỹ năng tích ứng với mơi trường và cơng
nghệ mới 31 73,80
8 Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống 36 85,71
Nguồn : Số liệu điều tra và tính tốn của học viên
Bảng 2.17 chính cơng chức của Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn cũng thấy được rằng bản thân họ cần phải có những kỹ năng cần thiết trong qua trình thực thi cơng vụ (từ 52,38% đến 85,71%), cụ thể như sau: kỹ năng quản lý lãnh đạo (66,66%); kỹ năng giao tiếp (76,19%); kỹ năng phối hợp (83,33%); kỹ năng sử dụng ngoại ngữ (52,38%); kỹ năng soạn thảo văn bản (71,42%); kỹ năng tin học, máy tính (59,52%); kỹ năng thích ứng với mơi trường và công nghệ mới (73,80%); kỹ năng phân tích, xử lý tình huống (85,71%).
2.2.4.3. Đánh giá thể lực của nhân viên Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh KhamMuộn Muộn
Dựa vào bảng 2.18, Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn cung cấp đầy đủ trang thiết bị an toàn, dụng cụ hỗ trợ chất lượng nhằm cải thiện điều kiện làm việc, CBCC làm việc an toàn, giảm nguy cơ bệnh nghề nghiệp.
Chế độ làm việc, nghỉ ngơi được thực hiện theo đúng quy định trọng Bộ luật lao động nước CHDCND Lào. Chế độ làm việc 8 giờ/ngày, 40 giờ/ tuần.
Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn Cơng ty cũng quan tâm đến hoạt động văn hố, thể dục thể thao cho người CBCC nhằm nâng cao sức khoẻ, nhưng do điều kiện hạn chế nên việc thuê mặt bằng cho hoạt động thể thao còn nhiều vấn đề, chưa đáp ứng được hầu hết nhu cầu của CBCC trong Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn . Khảo sát kết quả cho thấy 72% việc thể dục thể thao được Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn tạo điều kiện. Lãnh đạo Sở Giáo dục và Thể thao tỉnh Kham Muộn công ty cần quan tâm nhiều tới việc đảm bảo sức khoẻ, thể dục thể thao cho hơn nữa, đây là hình thức giải lao, giải toả những căng thẳng sau một ngày làm việc mệt mỏi.