Một trong những yờu cầu của nhà nước phỏp quyền xó hội chủ nghĩa Việt Nam là nhà nước quản lý xó hội bằng phỏp luật [11]. Hệ thống phỏp luật đú phải hoàn chỉnh, hiệu lực phỏp lý cao, phự hợp với sự vận động của cỏc quan hệ xó hội mà nú điều chỉnh để làm cơ sở phỏp lý cho mọi hoạt động của cơ quan nhà nước, cỏn bộ, cụng chức nhà nước và cụng dõn.
Về phương diện lý luận, khiếu nại, tố cỏo là một “nguồn thụng tin quan
trọng” được phản hồi từ xó hội, từ cụng dõn đến Nhà nước. Thụng qua hoạt
động xử lý đơn khiếu nại, tố cỏo và giỏm sỏt việc giải quyết khiếu nại, tố cỏo của cụng dõn, Quốc hội, cỏc cơ quan của Quốc hội cú thể kiểm tra tớnh đỳng đắn, sự phự hợp của cỏc văn bản quy phạm phỏp luật đó ban hành, từ đú cú cơ sở thực tiễn để nghiờn cứu, đề xuất, xõy dựng chớnh sỏch phỏp luật và ngày càng nõng cao chất lượng hệ thống phỏp luật, phục vụ yờu cầu quản lý nhà nước.
Mặt khỏc, thực tiễn trong thời gian qua cho thấy khụng ớt cơ quan nhà nước cú thẩm quyền đó ban hành những văn bản quy phạm phỏp luật về khiếu nại, tố cỏo chưa đỳng với tinh thần, nội dung thậm chớ là trỏi với quy định của Hiến phỏp, luật, nghị quyết của Quốc hội, phỏp lệnh, nghị quyết của Uỷ ban thường vụ Quốc hội về khiếu nại, tố cỏo, dẫn tới làm giảm hiệu lực, hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cỏo, ảnh hưởng tới quyền khiếu nại, tố cỏo của cụng dõn. Vỡ vậy, qua hoạt động xử lý đơn khiếu nại, tố cỏo của cụng dõn, cỏc cơ quan của Quốc hội cú thụng tin xõy dựng chương trỡnh giỏm sỏt chuyờn đề, giỏm sỏt việc ban hành văn bản quy phạm phỏp luật về khiếu nại, tố cỏo của cỏc cơ quan, người cú thẩm quyền, phỏt hiện những quy định, văn bản phỏp luật khụng cũn phự hợp hoặc những văn bản quy phạm phỏp luật cú dấu hiệu trỏi với Hiến phỏp, luật, nghị quyết của Quốc hội, phỏp lệnh, nghị quyết của Uỷ ban thường vụ Quốc hội để kịp thời kiến nghị, yờu cầu cơ quan, tổ chức, cỏ nhõn cú thẩm quyền sửa đổi, bổ sung, đỡnh chỉ việc thi hành, bói bỏ một phần hoặc toàn bộ hoặc ban hành văn bản mới cho phự hợp, gúp phần giải quyết kịp thời những tồn tại, bảo đảm sự đồng bộ, thống nhất của hệ thống phỏp luật về khiếu nại, tố cỏo.