Đvt: tỷ đồng
Dịch vụ thanh toán
Năm So sánh
2015 2016 2017 2016/2015 2017/2016
Số tiền % Số tiền %
1. Dịch vụ thanh toán trong nước 0,41 1,12 1,59 0,71 173,17 0,47 41,96 2. Dịch vụ thanh toán quốc tế 0,02 0,05 0,04 0,03 150,00 -0,01 -20,00 3. Dịch vụ thẻ 0,06 0,3 0,48 0,24 400,00 0,18 60,00 4. Dịch vụ Ngân hàng điện tử 0,08 0,13 0,18 0,05 62,50 0,05 38,46 5. Dịch vụ Ngân quỹ 0,03 0,06 0,1 0,03 100,00 0,04 66,67 6. Dịch vụ Bảo lãnh 0,31 0,42 0,55 0,11 35,48 0,13 30,95 7. Dịch vụ ủy thác 0,01 0,08 0,23 0,07 700,00 0,15 187,50 8. Dịch vụ khác 0,12 0,20 0,03 0,08 66,67 -0,17 -85,00
(Nguồn: Phòng Khách hàng, BIDV Mỹ Tho)
Các Chi nhánh NHTM trên địa bàn có lợi thế về mặt lãi suất, cụ thể lãi suất HĐV luôn cao và lãi suất cho vay đảm bảo cạnh tranh với BIDV, cho vay đa dạng trên tất cả các ngành nghề và các đối tượng khách hàng. Vì vậy, khả năng cạnh tranh đối với BIDV rất cao. Đây là một trong những thách thức đối với BIDV trong thời gian sắp tới.
2.2.3.1 Dịch vụ thanh toán trong nước
Nhận thức được tính truyền thống và không thể thay thế của dịch vụ thanh toán trong kinh doanh của NHTM, Chi nhánh BIDV Mỹ Tho đã khơng ngừng đổi mới và hiện đại hóa nghiệp vụ thanh tốn, tăng tốc độ đường truyền, mở rộng mạng lưới nhằm tối đa hóa sự thuận tiện và hài lòng cho khách hàng sử dụng dịch vụ. BIDV – Chi nhánh Mỹ Tho đã áp dụng các phương thức thanh toán như: Thanh toán nội bộ trong Chi nhánh; Thanh toán nội bộ trong hệ thống; Thanh toán liên ngân hàng và kho bạc trong phạm vi địa bàn tỉnh và quốc gia thơng qua các chương trình chuyển tiền điện tử ngoại tỉnh; chuyển tiền điện tử nội tỉnh, thanh toán bù trừ điện tử.
- Thanh toán trong hệ thống BIDV
Khi khách hàng mở một tài khoản tại BIDV thì có thể giao dịch tại bất cứ Chi nhánh nào trên toàn quốc mà khơng gặp bất cứ khó khăn nào. Điều này giúp khách hàng hạn chế được những rủi ro khi khách hàng đi xa mà không phải mang theo nhiều tiền mặt. Hệ thống cập nhật nhanh chóng tạo điều kiện cho khách hàng có nhu cầu nộp tiền, chuyển tiền trong hệ thống BIDV tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí.
- Thanh tốn ngồi hệ thống BIDV (Chuyển tiền điện tử):
Số liệu dưới đây cho thấy, doanh số chuyển tiền qua hệ thống chuyển tiền điện
tử tăng nhanh cả về chuyển tiền điện tử nội tỉnh và ngoại tỉnh. Doanh số chuyển tiền của BIDV - Chi nhánh Mỹ Tho qua hệ thống chuyển tiền điện tử năm 2015 chỉ đạt 1,01 tỷ đồng, đến năm 2017 đã tăng lên 3.09 tỷ đồng, tương đương 206% .
Hiện tại, Chi nhánh BIDV Mỹ Tho đã tham gia thanh toán song phương với hệ thống các các ngân hàng như Agribank, Vietinbank, VCB, Techcombank,…. Đây là một hình thức thanh tốn cực kỳ nhanh chóng, thuận tiện cho khách hàng. Số lượng điện đi và đến của chi nhánh luôn trên 100 điện/ngày.