6. Cấu trúc của luận văn
3.2. Các giải pháp cụ thể
3.2.1. Nâng cao công tác quản lý
Trước sự phát triển nóng của DL tại xã Cẩm Thanh cùng với nhiều vấn đề tồn tại hiện có, Ban quản lý DL xã được thành lập vào tháng 10/2017. Hầu hết thành phần Ban quản lý là những người trẻ, kinh nghiệm chưa nhiều nên việc quản
lý vẫn còn gặp nhiều khó khăn và vướng mắc. Để hoạt động Ban quản lý DL xã được hiệu quả hơn, thành phần tham gia Ban quản lý cần bổ sung thêm đại diện các bên liên quan như chính quyền các cấp, CĐĐP, công ty DL nhằm tạo sự gắn kết và thực hiện trách nhiệm giữa các bên. Thành viên tham gia phải được tuyển chọn, bố trí nhân sự có trình độ và kinh nghiệm phù hợp, sẽ được quy định trách nhiệm cụ thể từng thành viên cũng như có chủ trương về cơ chế chính sách đối với hoạt động của Ban quản lý. Phải xây dựng Ban quản lý DL của xã tương tự như Ban quản lý DL Cù Lao Chàm, có như vậy thì mới quản lý và bảo tồn được các giá trị của Cẩm Thanh trước thực trạng hiện tại. Đồng thời, các thành viên Ban quản lý phải không ngừng tự học hỏi, trao dồi kinh nghiệm chuyên môn để quản lý tốt DL xã đứng trước sức nóng lớn. Bên cạnh đó, thành phố cũng cần tạo điều kiện để các cán bộ Ban quản lý tham gia các lớp tập huấn, các chương trình đào tạo về quản lý DL, được trải nghiệm, khám phá các mô hình thành công ở các nơi. Có như vậy, việc quản lý DL xã mới có những chuyển biến tích cực và mới mẻ.
Để hỗ trợ cho công tác quản lý, xã cũng cần nghiên cứu thành lập các tổ kinh doanh dịch vụ CĐ như tổ DL nhà hàng, tổ vận chuyển bằng thúng chai, tổ bán hàng lưu niệm, tổ bảo vệ môi trường… tổ chức phục vụ du khách theo phiên thứ để đảm bảo trật tự, công bằng dưới sự điều hành, quản lý của Ban quản lý. Đồng thời, yêu cầu các hộ, các doanh nghiệp, cá nhân tham gia kinh doanh dịch vụ DL ký cam kết chấp hành các quy định về vệ sinh MT, an toàn giao thông đường thủy và các quy định có liên quan nhằm hướng tới một môi trường DL an toàn, thân thiện và chất lượng.
Sự gia tăng nhanh chóng lượng khách DL đến Cẩm Thanh trong khi công tác quản lý lỏng lẻo dẫn đến tình trạng mất kiểm soát. Người dân không còn thiết tha tham gia vào tổ DLCĐ mà hoạt động tự phát sẽ thu lợi nhiều hơn, vì vậy gần hai năm nay, tổ DLCĐ chỉ còn hoạt động trên danh nghĩa. Do đó, việc làm không kém phần quan trọng là phải vực dậy tổ DLCĐ, đây là “cánh tay” hỗ trợ đắc lực cho Ban quản lý DL xã Cẩm Thanh. Họ là những thành viên đại diện cho quyền lợi, nguyện
hiệu quả hoạt động của tổ DLCĐ, cần đưa ra những quy định cụ thể về cách thức hoạt động, phân chia nhiệm vụ, quyền lợi giữa các thành viên trong tổ cũng như xây dựng quỹ tổ đảm bảo cho các chi tiêu thiết yếu.
Bên cạnh đó, để nâng cao công tác quản lý, thành phố cần phối hợp với xã mở thêm các lớp, các khóa đào tạo nghiệp vụ quản lý DL cho các cán bộ phụ trách lĩnh vực DL; chú trọng đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ DL cho CĐ; tổ chức các chiến dịch tuyên truyền và các khóa học cho CĐ dân cư liên quan đến vấn đề bảo vệ TNDL, BVMT DL, xử lý nước thải, bảo vệ nguồn nước, tiết kiệm năng lượng, quản lý chất thải rắn, kiến trúc xanh… Ngoài ra, việc thường xuyên giám sát, kiểm tra tình hình hoạt động DL của xã, đồng thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm là những việc làm cần thiết. Qua đó, giải quyết kịp thời những vướng mắc, giảm thiểu những bất cập hiện tại, góp phần nâng cao chất lượng và hình ảnh DL tại xã Cẩm Thanh.
Công tác quản lý DL quan trọng nhất là phải đồng bộ giữa các cấp, các ngành, tránh sự chồng chéo trong quản lý gây khó khăn cho du khách cũng như các thành phần tham gia phát triển DL.