Chất lượng NLTT của Trung tâm được NDT đánh giá theo Biểu đồ 2.8:
Kh năng đáp ứng NCT về nội dung tài liệu: có 20.82% số người được hỏi
đánh giá NLTT của Trung tâm đã đáp ứng rất tốt NCT của họ, 57.55% số người được hỏi đánh giá tốt và 21.63% người được hỏi đánh giá NLTT chưa đáp ứng NCT của họ. Ngh a là NLTT hiện có tại Trung tâm về cơ bản được đánh giá phù hợp và đáp ứng tốt NCT của đa số NDT. Tuy nhiên để ngày càng thỏa mãn tốt hơn NCT của NDT, Trung tâm cần nghiên cứu và dự báo sâu, rộng hơn về nội dung NLTT mà NDT thường xuyên sử dụng, từ đó lập kế hoạch bổ sung phù hợp hơn.
Mức độ cập nhật của tài liệu: có 19.39% và 47,5% số NDT được hỏi đánh
giá NLTT của Trung tâm có mức độ cập nhật tốt, tương đối tốt và có 28.98% số người được hỏi đánh giá NLTT không cập nhật. Căn cứ vào số liệu đánh giá trên có thể thấy mức độ cập nhật của tài liệu của Trung tâm khá tốt, tuy nhiên Trung tâm cần bổ sung nhiều tài liệu mới hơn để đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của NDT. Vì chưa có chính sách bổ sung cho các năm, nên nửa đầu năm 2014 Trung tâm mới chỉ bổ sung được một lượng tài liệu rất nhỏ khoảng 1000 tên, chủ
yếu từ nguồn lưu chiểu, biếu tặng, nguồn mua chiếm một con số quá ít với chỉ 20 tên tài liệu.
Mức độ đáp ứng về số b n tài liệu: có 9.80% số NDT được hỏi đánh giá ở
mức rất tốt, 55.51% đánh giá tương đối tốt và 34.69% đánh giá số bản tài liệu chưa đáp ứng NCT của họ. Số liệu cho thấy có hơn 1/3 số NDT được hỏi chưa hài lòng về số lượng bản tài liệu. Như vậy, Trung tâm cần đề xuất với Ban Giám đốc HVNH cho phép bổ sung thêm số bản tài liệu, đặc biệt những tài liệu phục vụ các chuyên ngành đào tạo của Học viện nhằm đáp ứng tốt hơn NCT của NDT.
+ Tỉ lệ tài liệu được mượn (tần suất sử dụng tài liệu)
Theo báo cáo thống kê kiểm định về lượt NDT (Bảng 2.7) của Trung tâm, những năm học gần đây số lượt NDT và số lượt tài liệu được mượn có xu hướng tăng. Do sự đổi mới phương thức đào tạo từ niên chế sang đào tạo theo tín của Học viện nên lượng sinh viên và giảng viên tham khảo tài liệu tăng nhanh so với trước đây. Thêm vào đó, từ năm 2013 Trung tâm cung cấp thêm dịch vụ mượn về nhà nên lượt mượn tài liệu tăng lên đáng kể. Mặt khác, những năm gần đây lượng tài liệu được bổ sung mới cho Trung tâm cũng tăng nhanh đáp ứng nhu cầu đổi mới giáo dục của Học viện và thỏa mãn tốt hơn NCT đa dạng của NDT.
Bảng 2.7: Số lượt phục vụ NDT từ năm 2008 - 2014
Năm học Lƣợt NDT Số lƣợt tài liệu
2008-2009 77,500 160,209 2009-2010 77,500 180,000 2010-2011 90,500 204,209 2011-2012 103,000 220,610 2012-2013 115,750 254,502 2013-2014 128,250 295,000
Nguồn: Trung tâm TT-TV [47] Vòng quay của tài liệu nói lên tần suất tài liệu được sử dụng trong một khoảng thời gian cụ thể. Vòng quay của tài liệu càng lớn, NLTT được sử dụng càng
nhiều, ngh a là NLTT phù hợp với NCT của NDT. Từ công thức số 01 (mục 1.1.4 chương 1) ta tính được vòng quay của tài liệu trong một năm là bao nhiêu ví dụ năm học 2013-2014 vòng quay của tài liệu được tính:
Kết quả cho thấy mỗi đơn vị tài liệu trong năm học 2013- 2014 được mượn hơn 4.2 lần. Tương tự tính được vòng quay của tài liệu trong các năm học như sau:
Bảng 2.8: Thống kê vòng quay của tài liệu
Năm học Lƣợt tài liệu Tổng số bản tài liệu Vòng quay tài liệu
2008-2009 160,209 50,886 3.15 2009-2010 180,000 55,803 3.23 2010-2011 204,209 59,630 3.42 2011-2012 220,610 62,475 3.53 2012-2013 254,502 67,267 3.78 2013-2014 295,000 70,625 4.18
Nguồn: Trung tâm TT-TV [47]