2.2. Các dịchvụ thông tin – thƣ viện
2.2.3. Dịchvụ cung cấp thông tin chọn lọc
Phổ biến thông tin chọn lọc là một phƣơng thức chủ động nhằm cung cấp cho NDT những thông tin mới. Phổ biến thông tin chọn lọc là dịch vụ cung cấp cho NDT những thông tin cập nhật theo một chủ đề nhất định.
Phổ biến thơng tin chọn lọc là một hình thức dịch vụ TT-TV có hiệu quả cao, dành cho đối tƣợng NDT là các nhà khoa học, các chuyên gia, các nhà quản lý, nhà lãnh đạo; NDT có thể là một cá nhân hoặc có thể là một nhóm, một tập thể NDT.
Phổ biến thông tin chọn lọc thực hiện theo đơn đặt hàng hoặc cũng có thể Trung tâm chủ động cung cấp.
- Trung tâm chủ động cung cấp cho NDT là các nhà hoạch định chính sách, các cơ quan quản lý, lãnh đạo, chuyên viên các Vụ, Cục thông qua các cơng văn và email đƣợc cung cấp hồn tồn miễn phí tới NDT, những thơng tin này đƣợc chiết tách từ CSDL Quốc gia về thông tin thuốc và theo dõi phản ứng có hại của thuốc. Đó là những thông tin về những trƣờng hợp xảy ra với những thuốc, nhóm thuốc đƣợc báo cáo về Trung tâm một cách đột ngột, nhiều mà có thể gây nguy hiểm nghiêm trọng đến tính mạng con ngƣời. Những thuốc này có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau đƣợc cán bộ y tế phản ánh trong báo cáo gửi về Trung tâm. Trung tâm sẽ tổng hợp thông tin từ những trƣờng hợp này, sau đó tra cứu thêm thơng tin về thuốc từ những cơ quan quản lý có uy tín trên thế giới, dựa trên y văn, các tài
liệu khác, sau đó có văn bản gửi đến cơ quan chức năng xử lý kịp thời, tránh việc gây nguy hiểm đến tính mạng ngƣời dân trên diện rộng.
- Tiến hành cung cấp cho NDT khi có yêu cầu, thƣờng những NDT là các cán bộ giảng viên và cán bộ lãnh đạo, quản lý, những chuyên gia ở các công ty sản xuất và kinh doanh dƣợc phẩm. Những NDT này có nhu cầu đƣợc cung cấp tồn bộ hay một phần thông tin liên quan đến một lĩnh vực chuyên ngành, thông tin liên quan đến một thuốc, nhóm thuốc. Việc cung cấp dịch vụ thông tin chọn lọc cho NDT đƣợc tiến hành miễn phí cho đối tƣợng NDT khi có u cầu.
Tại Trung tâm, dịch vụ này thể hiện thêm ở việc cung cấp thông tin cho các cơ quan quản lý trong việc ra quyết định. Đó là việc, sau khi các cơ quan quản lý có gửi cơng văn yêu cầu cung cấp thông tin liên quan đến tên thuốc, số lơ thuốc mà các cơ quan đó cần cho việc ra quyết định nhƣ rút giấy phép, tạm ngƣng cấp giấy phép, tạm ngƣng sử dụng, cập nhật thơng tin khi có nghi ngờ đến chất lƣợng thuốc… Trung tâm sẽ dựa trên CSDL ADR quốc gia, CSDL ADR quốc tế và nƣớc ngồi khác để tìm kiếm thơng tin cung cấp cho các nhà quản lý ra quyết định. Sau đó thì tùy theo tính chất nghiêm trọng của thuốc mà có hay khơng theo dõi tiếp thuốc đó, nhóm thuốc đó lƣu hành tại thị trƣờng Việt Nam hay các nƣớc trên thế giới, những quyết định của các tổ chức cấp phép, lƣu hành thuốc trên thị trƣờng các nƣớc cung cấp cập nhật cho các nhà quản lý của Việt Nam trợ giúp cho việc ra quyết định. Việc cung cấp thông tin đó có thể chỉ là một lần, có khi là nhiều lần với nhiều yêu cầu khác nhau, để giúp các cơ quan quản lý ra quyết định. Việc cung cấp thơng tin này có thể bằng văn bản dƣới dạng công văn, điện thoại trực tiếp, qua email. Dịch vụ này còn đƣợc Trung tâm cung cấp cho các công ty kinh doanh dƣợc phẩm trên lãnh thổ Việt Nam khi cần đăng ký thuốc mới và những thuốc đã đƣợc cấp phép lƣu hành trên lãnh thổ Việt Nam, những thuốc hết thời hạn đăng ký. Để đăng ký đƣợc thuốc lƣu hành thì Cục Quản lý Dƣợc Việt Nam yêu cầu có xác nhận của Trung tâm về những trƣờng hợp đã gây ra ADR, để từ đó quyết định có cấp phép tiếp những thuốc đó hay khơng cần xem xét trƣớc khi đƣa vào thị trƣờng Việt Nam.
Hiện tại, dịch vụ này của Trung tâm chỉ thực hiện để cung cấp thông tin đến các cơ quan quản lý đó là Cục Quản lý Dƣợc, Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Cục Y tế Dự phịng – Bộ Y tế, các cơng ty kinh doanh dƣợc và mỹ phẩm trên lãnh thổ Việt Nam có tƣ cách pháp nhân.