1.7. Sản phẩm và dịch vụ thông tin - thƣ viện với ngƣời dùng tin y tế
Với những ƣu điểm vốn có, các sản phẩm và dịch vụ thông tin đã giữ vai trò lớn:
- Nâng cao năng lực khai thác thông tin và thỏa mãn nhu cầu của ngƣời dùng tin;
- Nâng cao năng lực kiểm soát tài nguyên thông tin và trang bị thông tin trong xã hội;
- Bảo vệ an toàn và lâu dài môi trƣờng thông tin;
- Đẩy mạnh việc chia sẻ thông tin trong hệ thống thông tin quốc gia; - Dễ dàng tạo lập thị trƣờng mới về thông tin. [8, tr.2]
Sản phẩm và dịch vụ TT-TV đƣợc xem là công cụ, phƣơng tiện hoạt động do cơ quan TT-TV tạo ra, để xác định, truy nhập, khai thác, quản lý các nguồn tin, nhằm đáp ứng nhu cầu của NDT và là chiếc cầu nối giữa NDT và các nguồn tin, hệ thống thông tin.
Thông tin y tế đƣợc xem là một trong sáu trụ cột của hệ thống y tế ở Việt Nam. [2]. Trong hệ thống y tế, xây dựng cơ sở dữ liệu thông tin thuốc và triển khai
hiệu quả hoạt động cảnh giác dƣợc đóng vai trò quan trọng, thúc đẩy sử dụng thuốc hợp lý, an toàn, giúp phát hiện, đánh giá, xử trí và dự phòng kịp thời phản ứng có hại và các biến cố bất lợi xảy ra trong quá trình sử dụng thuốc. Do đó, hoạt động của Trung tâm phù hợp với các định hƣớng phát triển chung của hệ thống thông tin y tế ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay.
Sản phẩm và dịch vụ là một phần không thể thiếu trong hoạt động của Trung tâm DI&ADR Quốc gia, là một trong những yếu tố giữ vai trò quan trọng trong cung cấp thông tin về thông tin thuốc và cảnh giác dƣợc nói riêng, giúp phát hiện và xử lý kịp thời tín hiệu về tính an toàn của thuốc, đánh giá nguy cơ và quản lý nguy cơ liên quan đến thuốc, góp phần đảm bảo sử dụng thuốc an toàn, hợp lý, hiệu quả góp phần nâng cao chất lƣợng dịch vụ y tế, qua đó cải thiện chất lƣợng và hiệu quả công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân hiện nay.
Thông tin thuốc có ý nghĩa quan trọng trong việc hƣớng dẫn lựa chọn, sử dụng thuốc hợp lý, an toàn. Với sự lớn mạnh và tính phổ biến của công nghệ thông tin, thông tin thuốc đang có sự phát triển cả về chiều rộng cũng nhƣ chiều sâu. Rất nhiều nguồn dữ liệu thông tin thuốc khác nhau đã ra đời phục vụ công tác tra cứu trong thực hành lâm sàng. Các cơ sở dữ liệu này có vai trò lƣu trữ và cập nhật các thông tin về nhiều lĩnh vực, bao gồm cả an toàn thuốc. Thông tin trong các cơ sở dữ liệu là cơ sở để nhân viên y tế nhận định phản ứng có hại xảy ra. Việc đánh giá kịp thời, chính xác thông tin về phản ứng có hại của thuốc, các biện pháp dự phòng và xử trí có ảnh hƣởng tích cực đến kết quả điều trị của ngƣời bệnh.
Các sản phẩm và dịch vụ của Trung tâm DI&ADR Quốc gia xây dựng và tổ chức nhằm đƣa đến cho NDT trong ngành y tế tiếp cận đến đƣợc các nguồn thông tin có uy tín và giá trị tại Việt Nam và trên thế giới. Đặc biệt, giúp dƣợc sĩ lâm sàng thực hiện vai trò là cầu nối đƣa thông tin và có trách nhiệm cập nhật thông tin sử dụng thuốc, thông tin về thuốc mới, thông tin cảnh giác dƣợc gửi đến nhân viên y tế và đến ngƣời bệnh bằng nhiều hình thức khác nhau nhƣ: trực tiếp, văn bản, bảng tin bệnh viện, thƣ điện tử, tranh ảnh, tờ hƣớng dẫn, trang thông tin điện tử.
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN – THƢ VIỆN TẠI TRUNG TÂM QUỐC GIA VỀ THÔNG TIN THUỐC VÀ THEO DÕI PHẢN ỨNG CÓ HẠI CỦA THUỐC
2.1. Các sản phẩm thông tin – thƣ viện
Các sản phẩm thông tin do Trung tâm DI&ADR Quốc gia xây dựng bao gồm:
- Cơ sở dữ liệu thông tin thuốc và cảnh giác dƣợc - Trang chủ
- Bản tin cảnh giác dƣợc
CSDL báo cáo ADR:
CSDL báo cáo ADR của Trung tâm DI&ADR đƣợc xây dựng để: - Quản lý và lƣu trữ các báo cáo ADR.
- Phân loại, xử lý, thẩm định báo cáo ADR.
- Truy cập, khai thác, tìm kiếm thông tin trong cơ sở dữ liệu báo cáo ADR. - Tổng hợp, phân tích, đánh giá các thông tin liên quan đến báo cáo ADR. - Thống kê một số tiêu chí đặt ra.
- Có khả năng xuất và nhập file báo cáo ADR.
- Có khả năng tích hợp trong mạng nội bộ hoặc website.
Trang web:
Đảm bảo cung cấp đầy đủ các chuyên mục thông tin theo quy định, các văn bản pháp quy có liên quan và theo chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm.
- Thực hiện đúng các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nƣớc - Quảng bá, tuyên truyền đƣợc các hoạt động của Trung tâm
- Bảo đảm tính chính xác và sự thống nhất về nội dung của thông tin - Tần suất cập nhật thông tin (thƣờng xuyên và kịp thời)
Bản tin cảnh giác dƣợc
Bản tin cảnh giác dƣợc ra đời với mong muốn xây dựng một diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm, thông tin trong thực hành cảnh giác dƣợc và các hoạt động đảm bảo an toàn trong sử dụng thuốc.
Tiêu chí lựa chọn bài cho Bản tin cảnh giác dƣợc:
- Các bài tổng quan trong lĩnh vực thông tin thuốc và cảnh giác dƣợc;
- Các bài viết nhằm hƣớng dẫn cộng đồng sử dụng thuốc an toàn, hiệu quả, hợp lý.
- Các bài chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn lâm sàng
- Các bài điểm tin thông tin thuốc, điểm tin cảnh giác dƣợc ở trong nƣớc và nƣớc ngoài.
Bản tin của Trung tâm đƣợc xây dựng và phát hành từ năm 2012 với 3 tháng 1 số và 4 số/năm, đƣợc phát hành miễn phí tới 2.500 đơn vị trong ngành y tế.
2.1.1. Cơ sở dữ liệu báo cáo phản ứng có hại của thuốc
CSDL báo cáo ADR đƣợc xây dựng để: - Quản lý và lƣu trữ các báo cáo ADR. - Phân loại, xử lý, thẩm định báo cáo ADR.
- Truy cập, khai thác, tìm kiếm thông tin trong cơ sở dữ liệu báo cáo ADR. - Tổng hợp, phân tích, đánh giá các thông tin liên quan đến báo cáo ADR. - Thống kê một số tiêu chí đặt ra.
- Có khả năng xuất và nhập file báo cáo ADR.
- Có khả năng tích hợp trong mạng nội bộ và website.
Trƣớc đây, báo cáo ADR xảy ra trên lãnh thổ Việt Nam đƣợc gửi về Bộ Y tế theo dõi và quản lý, từ khi Trung tâm đƣợc thành lập vào tháng 3 năm 2009 và đi vào hoạt động từ tháng 6/2009 thì kể từ ngày 01/01/2010 tất cả các báo cáo tự nguyện theo dõi ADR trên cả nƣớc sẽ đƣợc gửi về Trung tâm DI&ADR Quốc gia.
Với mong muốn các đơn vị khám, chữa bệnh dễ dàng tham gia báo cáo và quản lý các báo cáo ADR do đơn vị đã gửi và có thể theo dõi đƣợc số lƣợng báo cáo gửi đến Trung tâm. Đồng thời, cơ sở dữ liệu mới sẽ giúp Trung tâm thực hiện việc
quản lý, xử lý, thẩm định báo cáo ADR, khai thác, tìm kiếm thông tin trong cơ sở dữ liệu báo cáo ADR Quốc gia một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Từ ngày 17/02/2014, Trung tâm DI&ADR Quốc gia bắt đầu triển khai hệ thống báo cáo và quản lý báo cáo ADR online tại địa chỉ http://baocaoadr.vn. Cán bộ y tế có thể đăng ký tài khoản và sử dụng hệ thống tại địa chỉ http://baocaoadr.vn.