CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu
2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin
2.2.1.1 Phương pháp điều tra khảo sát bằng bảng hỏi
Trong luận văn này, tác giả lựa chọn phƣơng pháp điều tra bằng bảng hỏi và tiến hành điều tra, đối tƣợng mà tác giả tập trung điều tra chính là đội ngũ nhân lực kinh doanh của công ty. Kết cấu của phiếu điều tra, tác giả chia làm 2 phần mục: phần thông tin chung gồm 2 câu hỏi, phần nội dung thông tin khảo sát dƣới dạng câu hỏi mở (xem phụ lục 1). Phiếu điều tra và câu hỏi phỏng vấn tập trung làm rõ
các vấn đề sau: nhu cầu đào tạo, nội dung đào tạo, hình thức đào tạo, phƣơng pháp đào tạo, cơ sở vật chất dành cho đào tạo và các đề xuất để nâng cao hiệu quả đào tạo nhân viên kinh doanh của công ty.
Để đảm bảo kết quả nghiên cứu phản ánh số liệu tin cậy nhất, tác giả tiến hành điều tra khảo sát trên số lƣợng 120 mẫu, với 120 phiếu điều tra đƣợc phát tra cho đối tƣợng nhân lực kinh doanh, trong đó 100 phiếu cho nhân lực kinh doanh kênh thị trƣờng, 20 phiếu cho nhân lực kinh doanh kênh y tế.
2.2.1.2 Phương pháp phỏng vấn sâu
Tác giả tiến hành phỏng vấn trực tiếp BLĐ và một số cán bộ quản lý về quan điểm của họ đối với đào tạo nhân lực của công ty
Tổng Giám đốc: Phỏng vấn về tình hình quản trị nhân sự trong công ty, trong đó có vấn đề đào tạo nhân lực trong công ty.
Giám đốc kinh doanh: Phỏng vấn về mục tiêu kinh doanh đến 2020
Trƣởng bộ phận hành chính - nhân sự: Phỏng vấn về kế hoạch tuyển dụng nhân sự
Ban đào tạo: Phỏng vấn về thực trạng của đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Việt Nam
Kế toán trƣởng: Phỏng vấn về tình hình tài chính của Công ty qua các giai đoạn, định mức ngân sách cho đào tạo nhân lực công ty.
Số lƣợng ngƣời phỏng vấn:05 ngƣời.
2.2.1.3 Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp
Tác giả sử dụng các tài liệu của Công ty nhƣ báo cáo tài chính năm 2012, 2013, 2014, báo cáo tình hình nhân lực qua các năm, quy chế hoạt động các phòng ban, bản mô tả công việc các vị trí, các tài liệu, giáo trình lƣu hành nội bộ…và một số tài liệu khác.
2.2.2 Phương pháp xử lý thông tin
2.2.2.1 Phương pháp thông kê
Tác giả dùng phƣơng pháp này dùng để thống kê những câu trả lời trong các phiếu điều tra và phỏng vấn để tiến hành phân tích dữ liệu.
2.2.2.2 Phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp
Phƣơng pháp này phân tích số liệu qua các ý kiến trả lời thông qua phiếu phỏng vấn, qua các thông tin từ các dữ liệu thứ cấp đã thu đƣợc. Từ đó, tác giả đánh giá thực trạng đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm Việt Nam, xác định các mặt tích cực, mặt hạn chế, nguyên nhân và yếu tố ảnh hƣởng nhằm đƣa đƣa ra giải pháp tốt nhất về đào tạo nhân lực tại Công ty mà tác giả nghiên cứu.
CHƢƠNG 3
THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM VIỆT NAM