a. Xác định mục tiêu quảng cáo:
2.2.4.2. Các phương tiện quảng cáo được công ty áp dụng:
Quảng cáo trên truyền hình:
Là hình thức quảng cáo thông dụng, mang lại hiệu quả cao, chỉ mới áp dụng tại Việt Nam vào đầu thập niên 80. Tuy nhiên, quảng cáo trên truyền hình có những lợi thế về âm thanh, hình ảnh, màu sắc và động tác. Chính nhờ ưu điểm đó mà truyền hình dễ tạo ấn tượng, gây được sự chú ý cao độ và phản ứng mạnh ở người xem và khách hàng của mình. Phân tích bảng số liệu ta thấy:
Chi phí cho hoạt động quảng cáo bằng kênh truyền hình được công ty khá quan tâm. Công ty đã dành 10% (năm 2009), 11% (năm 2010), 11,5% (năm 2011) kinh phí xúc tiến bán hàng cho hoạt động này. Mức chi này tăng dần theo mỗi năm. Cụ thể: năm 2010 tăng 890.006 đồng tương đương với 29% so với năm 2009. Năm 2011 tăng 139.768 đồng tương đương với 3,5% so với năm 2010.
Hoạt động quảng cáo được thực hiện dưới sự chỉ đạo của công ty và sự phối hợp giữa công ty với đài truyền hình địa phương. Công ty đã nghiên cứu nội dung quảng cáo phù hợp với từng địa phương sở tại.
Công ty thực hiện quảng cáo trên đài truyền hình Sóc Trăng, Phú Yên, Bến Tre, Khánh Hòa,… các đợt quảng cáo chủ yếu xuất hiện vào các tháng công ty thực hiện chương trình khuyến mãi để kích cầu sử dụng sản phẩm của công ty. Và thực tế cho thấy, doanh số tiêu thụ thuốc thú y thủy sản của công ty tại những khu vực này tăng lên đáng kể.
Tuy nhiên thời lượng phát sóng quá ngắn cho nên không đủ để gây chú ý cho người tiêu dùng. Ngoài mục đích tăng doanh số tiêu thụ, còn có mục đích quảng bá hình ảnh công ty ở địa phương nói riêng và toàn quốc nói chung.
Nội dung: Theo như những nhận xét của Ban lãnh đạo công ty TNHH Long Sinh: Quảng cáo của công ty chủ yếu là những đoạn băng ngắn mô tả những thông tin về công ty và về sản phẩm của công ty, cùng với những thông tin về chương trình khuyến mãi.
Quảng cáo trên truyền thanh:
Công ty thực hiện quảng cáo trên đài truyền thanh thông qua việc cung cấp băng Cassets truyền thanh quảng cáo của công ty cho đài truyền thanh để phát các chương trình quảng cáo.
Chương trình truyền thanh thực sự phát huy tác dụng tại các huyện, xã xa xôi, nơi đó người dân có thói quen dùng radio, FM. Chính vì nhận ra sự tiện lợi của hoạt động này cho nên công ty đã dành kinh phí cho hoạt động này nhiều hơn hoạt động quảng cáo qua truyền hình.
Công ty đã dành 12% (năm 2009, năm 2010), 13% (năm 2011) trong tổng ngân sách quảng cáo cho hoạt động này. Mức chi tăng dần theo các năm: năm 2010 tăng 536.145 đồng tương đương với 14,45% so với năm 2009; năm 2011 tăng 652.300 đồng tương đương với 15% so với năm 2010. Chứng tỏ đây là kênh thu hút sự chú ý của rất nhiều đối tượng và dễ tiếp cận với người nghe.
Chi phí cho hoạt động này sẽ do từng đài quy định, mỗi đài sẽ có mức giá khác nhau. Do đặc điểm quảng cáo bằng truyền thanh rẻ tiền, dễ đi vào lòng người, nhiều người nghe, dễ tiếp cận với người nghe. Cho nên công ty đã tăng cho phí quảng cáo bằng phương tiện này. Công ty đã phát thông tin về sản phẩm, về chương trình khuyến mãi cho người dân tại những làng quê bằng loa phát thanh của xã. Điều này đã làm cho người dân dễ nghe, dễ tiếp cận hơn. Giờ phát chương trình quảng cáo các đài địa phương thường vào các buổi sáng từ 5h30 – 6 h00. Đây là thời gian mọi người thường nghe thời sự, tin tức buổi sáng, nên dễ tiếp cận với thông tin và quảng cáo. Thời gian quảng cáo là 60 giây cũng đủ dài để cho người nghe tiếp nhận thông tin.
Vật phẩm, ấn phẩm:
Công ty đã dành một khoản ngân sách đáng kể cho hoạt động quảng cáo bằng hình thức này. Công ty đã dành khoảng 42% (năm 2009), 39% (năm 2010), và 38% (năm 2011) trong tổng kinh phí hoạt động xúc tiến bán hàng thuốc thú y thủy sản của công ty.
Chi phí này tăng dần qua các năm, cụ thể: năm 2010 tăng 909.147 đồng tương đương 7% so với năm 2009; năm 2011 tăng 766.448 đồng tương đương 5,5 % so với năm 2010. Ta thấy chi phí dành cho hoạt động quảng cáo bằng vật phẩm, ấn phẩm được công ty ngày càng chú trọng hơn. Vì khi tặng phẩm cho khách hàng thì khách hàng dễ chấp nhận, dễ tiếp cận với sản phẩm, chương trình khuyến mãi của công ty.
Vật phẩm mà công ty thường sử dụng như Bandrole, áp phích kèm theo. Công ty thường treo Bandrole, Poster tại cửa hàng, tại các đại lý và tại chi nhánh khi có chương trình khuyến mãi hoặc ở đường phố để quảng bá về công ty, về sản phẩm, về chương trình khuyến mãi. Bandrole, Poster được thiết kế riêng theo từng địa điểm khác nhau điều đó tạo nên sự phong phú khiến cho người xem không nhàm chán.
Các tờ rơi, tờ bướm và cataloge giới thiệu về công ty và về sản phẩm thuốc thú y thủy sản của công ty, về chương trình khuyến mãi được người dân dễ dàng chú ý. Hơn nữa, người dân dễ dàng tiếp cận. Do vậy, chi phí này tăng lên theo mỗi năm.
Quảng cáo bằng hộp đèn: Chi phí giảm qua các năm, cụ thể: năm 2010 giảm 656.885 đồng tương đương với giảm 24% so với chi phí năm 2009; năm 2011 giảm 234.562 đồng tương đương với giảm 11% so với mức chi phí năm 2010. Việc quảng cáo bằng hình thức này tập trung ở thành phố Phan Thiết và Quảng Nam. Tuy nhiên hiệu quả không cao nên công ty đã giảm chi tiêu trong các năm gần đây.
Bên cạnh đó việc quảng cáo bằng bảng hiệu cũng được công ty ít quan tâm hơn: Năm 2010 tăng 616.973 đồng tương đương với 28,5% so với chi phí năm 2009; tuy nhiên đến năm 2011 giảm 679.892 đồng tương đương với 24% so với năm 2010. Có việc giảm này là do công ty nhận thấy việc quảng cáo bằng hình thức này cũng không thực sự kích cầu tiêu dùng bằng các hình thức khác, đồng thời do là bảng hiệu thường được công ty đầu tư cung cấp cho các đại lý ngay từ những năm
đầu hợp tác. Chính vì vậy mà chi phí được cắt giảm trong tổng chi phí xúc tiến bán hàng.