Để có thể nâng cao hơn nữa việc thực hiện công tác đào tạo lực lượng bán hàng của công ty, cần có sự hợp tác linh hoạt đối với các bên sao cho thật chặt chẽ và linh hoạt. Một số kiến nghị của tác giả đối với các bên liên quan như sau:
Thứ nhất, đối với phòng marketing nên hỗ trợ đào tạo cho đội ngũ NVBH mới những kiến thức về thị trường, phân tích nhu cầu của khách hàng, những điểm đau của khách hàng,…
Thứ hai, đối với phòng kỹ thuật, nếu có thời gian có thể hướng dẫn NVBH phân tích những lỗi thường mắc phải của sản phẩm và hướng sửa chữa cho sản phẩm
Thứ ba, cần có những buổi họp đại diện phòng ban liên quan để giải đáp thắc mắc, đưa ra những khó khăn và tìm ra giải pháp cho các vấn đề có liên quan trong quá trình bán hàng.
KẾT LUẬN
Chăm sóc sức khỏe, phòng bệnh hơn chữa bệnh là một xu hướng ngày càng được nhiều người áp dụng để có một cuộc sống có sự khỏe mạnh hơn, tốt hơn. Đây là một tín hiệu đáng mừng, là cơ hội để các công ty gia tăng cơ hội kinh doanh và mở rộng thị phần của mình. Song song với những cơ hội thì luôn có những thách thức, đòi hỏi các công ty cần phải xây dựng được một chiến lược kinh doanh hiệu quả, phù hợp, cùng với đó là xây dựng một quy trình bán hàng chặt chẽ với sự kết hợp giữa các bộ phận để cùng tạo nên trải nghiệm khiến khách hàng hài lòng.
Để có thể tạo nên một trải nghiệm khách hàng xuất sắc thì không thể không kể đến sự đóng góp của lực lượng bán hàng, trong đó trình độ và năng lực đóng vai trò to lớn nhất. Nhận thức được vấn đề này, công ty đã và đang hoàn thiện công tác đào tạo năng lực cho lực lượng bán hàng của mình. Bên cạnh những điều đã đạt được trong công tác đào tạo lực lượng bán, giúp cho công ty đạt được những mục tiêu kinh doanh thì vẫn còn những điểm hạn chế cần phải cải thiện để công ty ngày càng phát triển hơn nữa.
Tác giả thực tập tại công ty một thời gian và thực hiện đề tài: “Giải pháp hoàn thiện công tác huấn luyện lực lượng bán hàng của công ty TNHH Thiết bị chăm sóc sức khỏe toàn cầu khu vực phía Bắc” dưới sự hỗ trợ của quý công ty. Các giải pháp xoay quanh hoàn thiện công tác huấn luyện, đào tạo lực lượng bán hàng khi lực lượng bán hàng phát triển với quy mô lớn hơn và có những sự thay đổi để phù hợp với bối cảnh thị trường. Tác giả hy vọng rằng các giải pháp mà tác giả đưa ra có thể giúp quý công ty nâng cao được chất lượng hoạt động huấn luyện, đào tạo lực lượng bán hàng.