Trải qua các biến động bởi dịch Covid-19, công ty đã có những điều chỉnh để phù hợp với tình hình của thị trường, nhờ vậy mà gặp ít những hậu quả nặng nề. Hiện tại dịch Covid-19 được đánh giá là đã kiểm soát ổn định, vì thế trong giai đoạn cuối 2022 – đầu 2023, công ty đã có những định hướng phát triển bao gồm việc mở rộng thị trường kinh doanh và danh mục sản phẩm.
Về thị trường kinh doanh, công ty có định hướng mở rộng thêm một số showroom tại các thị trường hiện tại và thêm hai số thành phố khác như Bắc Ninh và Hạ Long. Về danh mục sản phẩm, công ty có định hướng mở rộng danh mục sản phẩm của mình sang những sản phẩm có giá trị thấp hơn, phù hợp với đa dạng khả năng chi tiêu hơn của khách hàng.
3.1.2. Mục tiêu và định hướng phát triển công tác đào tạo lực lượng bán hàng từ giữa 2022 – 2023 giữa 2022 – 2023
Công ty luôn chú trọng vào yếu tố con người, đặc biệt là lực lượng bán hàng – vốn là lực lượng nòng cốt mang lại nguồn doanh thu trực tiếp, quyết định tới sự hưng thịnh của công ty. Để có thể phát triển lực lượng bán hàng một cách bền vững thì công tác đào tạo lực lượng bán hàng đóng một vai trò hết sức quan trọng. Công ty đặt ra mục tiêu phát triển lực lượng bán hàng trong giai đoạn từ giữa 2022 – 2023 như sau:
Về nội dung đào tạo, tiếp tục nghiên cứu và bổ sung thêm các nội dung cần thiết để nâng cao trình độ, năng lực làm việc của mọi NVBH. Tiếp tục thực hiện đào tạo cho cả những NVBH mới và cũ, đồng thời tạo điều kiện để những nhân viên xuất sắc được học hỏi thêm về kỹ năng quản trị, quản lý.
Về phương pháp đào tạo, tiếp tục duy trì hai phương pháp là đào tạo trên lớp và đào tạo trong công việc. Sử dụng, tận dụng nhiều hơn phương thức đào tạo trực tuyến qua nền tảng Zoom để tiết kiệm tối đa các chi phí, thời gian, công sức cho cả người huấn luyện và NVBH.
Về người huấn luyện, đào tạo, tạo điều kiện cho người huấn luyện được tham gia các khóa học về kỹ năng bán hàng, kỹ năng sư phạm, nâng cao chất lượng giảng dạy của khóa đào tạo.
Về địa điểm đào tạo, cải thiện chất lượng máy chiếu, bổ sung thêm hệ thống loa và mic để người huấn luyện và NVBH có thể dễ dàng truyền đạt, giao tiếp với nhau.
Về hệ thống tiêu chí đánh giá, thay đổi tiêu chí để phù hợp với thực tiễn công việc hơn. Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá cho cả nhân viên cũ để có thể sàng lọc kĩ càng hơn những nhân đủ và chưa đủ năng lực để có sự điều chỉnh, đào tạo bổ sung kịp thời.