Số lượng nhân viên được đào tạo
Hiện tại toàn bộ NVBH đều được tham gia tất cả các khóa học của công ty. Công ty nhận thấy hoạt động huấn luyện và đào tạo là hoạt động hết sức cần thiết để gia tăng mức độ thành công cho hoạt động bán hàng. Thông qua việc huấn luyện, đào tạo, lực lượng bán hàng sẽ được học các kĩ năng mới và được giới thiệu các ý tưởng, quan điểm và cách ứng xử phù hợp. Chính vì vậy mà tất cả các NVBH mới, không phân biệt số năm kinh nghiệm trong nghề, đều sẽ được tham gia hoạt động huấn luyện, đào tạo của công ty, đặc biệt là những buổi đào tạo cung cấp kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng, sao cho năng lực được nâng cao hơn mỗi ngày và đảm bảo quyền lợi một cách công bằng cho tất cả nhân viên.
Chất lượng đào tạo
Trung bình sau mỗi buổi đào tạo, số lượng NVBH vượt qua bài kiểm tra là 80%, các quản lý kinh doanh sau những lần kiểm tra đột xuất thì cũng đồng ý rằng những kỹ năng và kiến thức chuyên môn của NVBH tăng lên rõ rệt. Đặc biệt là đối với những nhân viên đã có kinh nghiệm trước đó, tuy họ có ít hơn thời gian tham gia vào các buổi đào tạo nhưng họ nắm bắt được kiến thức rất nhanh chóng và áp dụng vào thực tiễn khá tốt và linh hoạt. Bên cạnh đó, đối với những nhân viên có ít kinh nghiệm (điển hình là dưới 6 tháng) cần có nhiều thời gian để tiếp thu và áp dụng những kiến thức được cung cấp trong các buổi đào tạo vào thực tế, đặc biệt là về kiến thức liên quan đến kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, thương lượng với khách hàng. Điều này cũng dễ hiểu bởi bộ kỹ năng này cần phải có thời gian, va chạm trong thực tế nhiều lần thì mới sử dụng một cách trơn tru, khéo léo và linh hoạt được.