- Công nghệ đã được cải tiến nhưng vẫn chưa theo kịp những công ty có quy mô lớn hơn, ch
2.3.3.3 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE)
Qua việc phân tích thực trạng hoạt động Marketing tại công ty, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu giúp cho công ty CP CBHXK Đồng Nai có cái nhìn tổng quan hơn về thực trạng hoạt động marketing. Qua bảng khảo sát ý kiến chuyên gia (Phụ lục số 1). Tác giả đã tiến hành phân tích, đánh giá và thống kê được kết quả như dưới đây:
Bảng 2.5 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
STT Các yếu tố bên trong
Mức quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Nhận xét 1 Chất lượng sản phẩm 0.12 3 0.36 Mạnh 2 Năng lực quản lý 0.08 3 0.24 Mạnh 3 Năng lực đáp ứng các đơn hàng lớn 0.09 3 0.27 Mạnh
4 Uy tín thương hiệu 0.10 3 0.3 Yếu
5 Nguồn nhân lực marketing 0.07 2 0.14 Yếu
6 Máy móc thiết bị hiện đại 0.08 2 0.16 Yếu
7 Giá cả sản phẩm 0.08 2 0.16 Yếu
8 Quy trình Quản trị chất lượng tốt 0.10 3 0.30 Mạnh
9 Kinh nghiệm xuất khẩu 0.10 3 0.29 Mạnh
10 Công tác nghiên cứu thị trường 0.08 2 0.16 Yếu
11 Thị trường tiêu thụ 0.1 2 0.2 Yếu
Tổng 1.00 2.58
(Nguồn:Tác giả tổng hợp – Phụ lục 5)
Nhận xét:
Giá trị trung bình của khảo sát về các yếu tố bên trong là 2,58>2,5 cho thấy chính sách này trên mức trung bình có nghĩa là công ty CP CBHXK Đồng Nai đã đạt mức trên trung bình về nội bộ. Công ty đã tận dụng tốt các điểm mạnh như:
Chất lượng sản phẩm với số điểm quan trọng là 0,36 và quy trình quản trị chất lượng với số điểm là 0,30; cùng với năng lực quản lý, năng lực đáp ứng đơn hàng lớn do có lợi thế về hệ thống máy móc thiết bị hiện đại, ngoài ra còn có kinh nghiệm xuất khẩu, những điều này làm cho doanh nghiệp có khả năng tăng tính cạnh tranh so với đối thủ
Bên cạnh việc tiếp tục phát huy những điểm mạnh thì công ty cũng cần đặt ra các chính sách để khắc phục điểm yếu và giải quyết những tồn tại gây ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động marketing như: nâng cao uy tín thương hiệu, đầu tư nguồn lực vào việc xây dựng hệ thống marketing cũng như công tác nghiên cứu thị trường, điều chỉnh giá cả sản phẩm bằng nhiều biện pháp tốt hơn.