Bố trí và sử dụng nguồn nhân lực phải trên cơ sở thực tài, năng lực thực tế và kết quả thực hiện công việc. Đây là điều kiện tiên quyết để nhân viên phát huy năng lực, sở trường, nâng cao chất lượng công việc.
Để thực hiện tốt giải pháp này phải xác định vai trò của người đứng đầu trong phân công, sử dụng, đánh giá cán bộ nhân viên và chịu trách nhiệm về kết quả
thực hiện công việc của nhân viên. Việc bố trí nhân viên phải đúng vị trí, tiêu chuẩn, tạo điều kiện cho nhân viên rèn luyện kỹ năng thành thạo trong công việc, phân công, giao nhiệm vụ phù hợp cho nhân viên, bảo đảm các điều kiện cần thiết cho nhân viên thi hành nhiệm vụ, thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách đối với nhân viên. Nhân viên phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc thi hành nhiệm vụ, công việc của mình. Các bộ phận cần xác định việc bố trí, sắp xếp, sử dụng nhân viên là một công tác rất quan trọng, là một giải pháp cần thiết để nâng cao năng lực nhân viên.
Để bố trí, sử dụng nhân viên hiệu quả, hợp lý, trước mắt các phòng ban cần dựa vào các tiêu chuẩn MSB ban hành đối với từng vị trí công tác trong Khối tín dụng bán lẻ để thực hiện việc bố trí, sắp xếp nhân sự theo yêu cầu công việc.
MSB cần đổi mới công tác đánh giá nhân viên theo hướng dựa trên kết quả công việc, các tiêu chí, yêu cầu mô tả công việc bởi vì có đánh giá đúng mới sắp xếp, bố trí đúng người, đúng việc, tăng cường kiểm tra nhân viên thực hiện chức trách, nhiệm vụ và những việc cá bộ nhân viên không được làm để sử dụng hiệu quả, hợp lý nhân viên.
Đẩy mạnh việc thực hiện chính sách luân chuyển nhân viên trong Khối tín dụng bán lẻ của MSB từ Hội sở, Chi nhánh về đảm nhiệm các chức danh chủ chốt ở cơ sở theo chủ trương chung để nhân viên vừa có điều kiện tiếp cận nắm bắt tình hình thực tiễn, học từ thực tiễn và vừa giúp những cơ sở còn thiếu nhân viên đồng thời tạo cơ hội cho nhân viên phát triển kinh nghiệm và kỹ năng làm việc, khắc phục tình trạng đình trệ, kém năng động do một hệ thống khép kín.
Đối với nhân viên được luân chuyển, thuyên chuyển có thể là cơ hội mang lại những thách thức mới và triển vọng thăng tiến. MSB cần lấy hiệu quả hoàn thành nhiệm vụ là thước đo phẩm chất và năng lực, để làm tốt điều này cần bố trí nhân viên đúng người, đúng việc để họ phát huy năng lực, khả năng của mình.