Sự phù hợp của mức giá đối với khách hàng

Một phần của tài liệu ÁP DỤNG MÔ HÌNH SERVPERF VÀ IPA TRONG VIỆC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BUỒNG PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN LIBERTY CENTRAL SAIGON RIVERSIDE (Trang 26 - 27)

Với mức giá trung bình từ 2.500.000 VND đến 5.000.000 VND khi sử dụng dịch vụ buồng phòng tại khách sạn Liberty Central Saigon Riverside. Đây là một mức giá phù hợp với đối tượng khách hàng, những doanh nhân và cán bộ công chức nằm trong độ tuổi từ 18 – 55 tuổi và với mục đích chuyến đi là công tác. Ba lý do mức giá mà khách sạn đưa ra hoàn toàn phù hợp với đối tượng khách hàng mà khách sạn nhắm tới:

Về vị trí địa lý:

Liberty Central Saigon Riverside nằm trên đường Tôn Đức Thắng, Quận 1 đây là một con đường có vị trí vô cùng đẹp bởi một bên là sông sài gòn lãng mạn và thuận lợi cho việc di chuyển từ khách sạn đến các địa điểm nổi tiếng và đặc trưng tại trung tâm Sài Gòn như là Parkson, Vincom, phố đi bộ Nguyễn Huệ và cách sân bay Tân Sơn Nhất 7km, v.v. Hơn nữa, đây là nơi lý tưởng để tổ chức hội nghị, hội thảo với tất các dịch vụ và trang thiết bị chất lượng, nhằm đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

Về cơ sở vật chất:

Khách sạn Liberty Central Saigon Riverside gồm 24 tầng với 170 phòng. Các phòng Deluxe, Premier Riverview, Executive và Signature Riverview từ tầng 3 đến tầng 17 được trang trí với một không gian ấm cúng và trang nhã. Các phòng Liberty Central Suite bố trí từ tầng 18 đến tầng 23 mang phong cách ấm cúng, sang trọng và hiện đại. Ngoài ra, khách sạn còn có các loại phòng liên kết, thích hợp cho cả gia đình.Tất cả các phòng đều được thiết kế trang nhã, ấm cúng với đầy đủ trang thiết bị tiện nghi hiện đại.

Ngoài ra, khách sạn còn có các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bơi lội, karaoke với các trang thiết bị hiện đại làm thỏa mãn mọi yêu cầu của khách và giúp khách thư giãn, giải trí sau những giờ làm việc căng thẳng, mệt mỏi.

Các chương trình khuyến mãi:

Khách sạn cũng thường xuyên thực hiện các chương trình ưu đãi với mức giá hợp lý dành cho khách hàng.Ví như các chương trình ưu đãi mà khách sạn đang áp dụng như:

21

Advanced Saver:

− Đặt càng sớm, trả càng ít.

− Đặt phòng ít nhất 14 ngày trước ngày đến để được giảm 25% giá phòng tốt nhất hiện có.

− Truy cập WIFI không giới hạn trong phòng và tất cả các khu vực chung.

Stay Longer, Save More:

Khi khách hàng đặt phòng ít nhất 3 đêm liên tiếp tại khách sạn, khách hàng sẽ tự động được giảm giá đặc biệt 25% trên giá phòng tốt nhất hiện có.

Weekend Getaway:

Giảm giá 30% trên giá phòng tốt nhất hiện có vào thứ bảy, chủ nhật.

Một phần của tài liệu ÁP DỤNG MÔ HÌNH SERVPERF VÀ IPA TRONG VIỆC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BUỒNG PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN LIBERTY CENTRAL SAIGON RIVERSIDE (Trang 26 - 27)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(175 trang)