CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
3.2. Thiết kế nghiên cứu, thang đo các nhântố và bảng hỏi điều tra
3.2.2.8. định hành vi
Davis (1985) cho rằng Ý định hành vi là mức độ mà một người nào đó đã xây dựng kế hoạch để thực hiện hay không thực hiện một số hành vi cụ thể trong tương lai. Nhiều nghiên cứu thực nghiệm cho thấy hành vi sử dụng bất kỳ công nghệ nào thường bị ảnh hưởng bởi ý định chấp nhận cơng nghệ đó. Lập luận ủng hộ khái niệm này lần đầu tiên được trình bày bởi Sheppard et al. (1988), trong đó các nhà nghiên cứu phân tích Thuyết hành động hợp lý (TRA) và tuyên bố rằng ý định hành vi là nhân tố dự báo chính về ý định sử dụng cơng nghệ. Dựa trên phát hiện này, Venkatesh et al. (2003) đã phát triển mơ hình UTAUT và ý định hành vi được xem là một yếu tố quyết định trực tiếp khi khám phá việc sử dụng cơng nghệ. Ngồi ra, các nghiên cứu của Venkatesh và Zhang (2010), Yu (2012) và Nisha et al. (2015) cho rằng hành vi cá nhân có thể dự đốn được và có thể bị ảnh hưởng bởi ý định cá nhân, từ đó có thể có ảnh hưởng đáng kể đến việc sử dụng công nghệ. Trong bối cảnh ngân hàng xanh, mục tiêu cuối cùng của các ngân hàng là đảm bảo rằng nhân viên thực hiện hoạt động này như một phần của môi trường làm việc thay vì chỉ có ý định sử dụng nó.
Như vậy, có nhiều quan niệm khác nhau về ý định hành vi, trong nghiên cứu này, Ý định hành vi là dự định cụ thể của một cá nhân sẽ thực hiện hoạt động ngân hàng xanh trong tương lai.
Đo lường: Theo Afrin Rifat and Nabila Nisha và cộng sự (2016) nghiên
cứu trường hợp của Bangladesh và Nguyễn Thân Hoài My (2016), nhân tố “Ý định hành vi” được đo lường bởi 4 biến quan sát.
Ký hiệu Thành phần Nghiên cứu gốc
Ý ĐỊNH HÀNH VI (YD)
YD1 Tôi sẽ thực hiện hoạt động ngân hàng xanh trong tương lai gần.
Nguyễn Thân
Hoài My (2016); Afrin Rifat and Nabila Nisha và cộng sự (2016) YD2 Tôi sẽ lên kế hoạch thực hiện hoạt động ngân hàng
xanh.
YD3 Tôi tin rằng các hoạt động ngân hàng xanh đáng để tôi thực hiện.
YD4 Tôi quyết định thực hiện hoạt động ngân hàng xanh.