CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
3.2. Thiết kế nghiên cứu, thang đo các nhântố và bảng hỏi điều tra
3.2.3. Mơ hình nghiên cứu đề xuất của tác giả
Ý định chấp nhận thực hiện ngân hàng xanh là ngân hàng sẽ cung cấp các hoạt động, dịch vụ cho khách hàng có cam kết về nhân tố mơi trường, có những ưu đãi cho các khoản vay phục vụ cho mục đích bảo vệ mơi trường. Cụ thể các nghiệp vụ ngân hàng khuyến khích các hoạt động vì mơi trường và giảm phát thải cacbon trong nội bộ ngân hàng cũng như trong hoạt động kinh doanh, khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ xanh, áp dụng tiêu chuẩn môi trường khi xét duyệt vốn vay hay cấp tín dụng cho các dự án giảm thải cacbon, năng lượng tái tạo.
Ý ĐỊNH HÀNH VI KẾT QUẢ KỲ VỌNG
NỖ LỰC KỲ VỌNG
ẢNH HƯỞNG XÃ HỘI
ĐIỀU KIỆN TẠO THUẬN LỢI
MỐI QUAN TÂM VỀ MÔI TRƯỜNG SỰ PHỨC TẠP Ý ĐỊNH CHẤP NHẬN HÌNH ÀNH CỦA NHÂN VIÊN NGÂN
HÀNG
Sau khi phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định thực hiện hoạt động ngân hàng xanh, tác giả đề xuất mơ hình lý thuyết của nghiên cứu bao gồm 8 nhântố tác động đến ý định chấp nhận ngân hàng xanh. Cụ thể được tác giả tổng hợp như sau:
Hình 3.3. Mơ hình nghiên cứu do tác giả đề xuất
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Qua mơ hình nghiên cứu lý thuyết, tác giả trình bày các giả thuyết nghiên cứu và kỳ vọng về dấu như sau:
Ký hiệu Nhân tố Kỳ vọng về dấu
H1 Kết quả kỳ vọng +
H2 Nỗ lực kỳ vọng +
H3 Ảnh hưởng xã hội +
H4 Điều kiện tạo thuận lợi +
H5 Mối quan tâm về môi trường +
H6 Sự phức tạp +
H7 Hình ảnh của nhân viên ngân hàng +