8. Cấu trúc luận văn
3.2. Các biện pháp tổ chức thực hiện QCD Cở các trường THPT huyện
3.2.8. Tổ chức hoạt động tiếp dân, tư vấn, hướng dẫn người học
i. Mục tiêu của biện pháp
Tổ chức các hoạt động tiếp dân giải quyết kịp thời những vướng mắc trong cán bộ, giáo viên, nhân viên nhằm giảm thiểu các đơn thư khiếu nại tạo sự bình đẳng, dân chủ trong quản lý nhà trường.
Tổ chức hoạt động tư vấn, hướng dẫn học sinh nhằm tạo ra sự trợ giúp tốt nhất cho người học, giúp học sinh tháo gỡ những khó khăn tâm lý trong học tập để học tập thành cơng, hiệu quả, giảm thiểu những khó khăn tâm lý, những vướng mắc trong học tập và sinh hoạt, tạo ra sự bình đẳng, dân chủ trong giáo dục và công bằng trong giáo dục.
ii. Nội dung và cách thực hiện
Hiệu trưởng chỉ đạo xây dựng quy trình tiếp cơng dân Bố trí phịng họp tiếp cơng dân
Lên lịch tiếp công dân hàng tuần
Tổ chức tiếp nhận đơn thư khiếu nại của cán bộ
Thành lập bộ phận giải quyết đơn thư khiếu nại của cán bộ trong trường và kịp thời giải quyết những vướng mắc theo đúng trình tự thủ tục của giải quyết đơn thư khiếu nại. Quá trình giải quyết đơn thư khiếu nại phải đúng luật, theo trình tự thủ tục, đảm bảo tính cơng khai, minh bạch, cơng bằng, khách quan khơng mang tính cá nhân trục lợi hoặc trù úm cán bộ.
Nhà trường bố trí phịng tư vấn học sinh, cử cán bộ có năng lực hướng dẫn tư vấn học sinh về mọi mặt nhằm trợ giúp tâm lý học sinh, giúp cho đời sống tâm lý học sinh được ổn định giảm thiểu những rủi ro trong học tập, trong cuộc sống sinh hoạt hàng ngày.
Các nội dung tư vấn cần tập trung vào các nội dung sau:
- Thực hiện tư vấn về học tập cho học sinh: Tư vấn về nội dung học, phương pháp học, tự bồi dưỡng để hoàn thiện kiến thức, kỹ năng vv..
- Thực hiện tư vấn về giải quyết các mối quan hệ cho học sinh: Quan hệ học sinh với thày cô, cha mẹ, bạn bè và những người xung quanh.
- Thực hiện tư vấn về đời sống tình cảm của học sinh: Tư vấn về tình bạn, tình u tuổi học trị, tình cảm mẹ con, cha con, tình cảm thày trị.
Hiệu trưởng thường xuyên quan tâm đến việc nâng cao năng lực cho giáo viên làm công tác tư vấn hướng dẫn học sinh trong trường học nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động tư vấn.
Xây dựng các chế độ chính sách đối với cán bộ làm nhiệm vụ tư vấn, hướng dẫn học sinh trong trường học.
iii. Điều kiện thực hiện biện pháp
Hiệu trưởng phải nhận thức rõ về tầm quan trọng của hoạt động tư vấn, hướng dẫn người học và hoạt động giải quyết đơn thư, khiếu nại, tiếp công dân trong nhà trường.
Nhà trường phải bố trí địa điểm tiếp cơng dân và phịng tư vấn học sinh Nhà trường phải có đội ngũ chuyên gia làm nhiệm vụ giải quyết đơn thư khiếu nại và tư vấn học đường.