Đa dạng các hình thức marketing

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sở giao dịch 2 (Trang 86 - 87)

BIDV-SGD2 cần tăng cường chiến lược marketing, đưa thương hiệu BIDV đến gần với khách hàng cá nhân hơn bằng các phương thức phổ biến trên địa bàn như: quảng cáo trên truyền hình, các trang web, áp phích quảng cáo, hội nghị, tài trợ cho các chương trình thể thao…

Bên cạnh việc triển khai đầy đủ, đồng bộ các chương trình marketing của BIDV, Chi nhánh thường xuyên quảng bá thương hiệu qua các hình thức: tiếp tục tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng (báo in, sóng phát thanh, đài truyền hình) và kênh quảng bá sẵn có (màn hình LCD, ATM,..) phù hợp từng thời kỳ. . Viết tin, bài cho các nhật báo có số lượng phát hành lớn trên địa bàn như: Tuổi trẻ, Thanh niên, Đầu tư…Tổ chức cho nhân viên tham gia tích cực các công tác xã hội, phong trào thể dục thể thao, văn nghệ, các hoạt động từ thiện, các hiệp hội,..

Tận dụng màn hình quảng cáo lớn ở quầy giao dịch để phát các đoạn quảng cáo về sản phẩm. Đối với các khách hàng đang giao dịch, đang sử dụng các dịch vụ

khác của BIDV-SGD2 thì ngoài việc giới thiệu tại trụ sở và phòng giao dịch thì có thể gửi thư giới thiệu đến khách hàng, gửi thư ngỏ qua email,… . Đối với khách hàng chưa có quan hệ giao dịch, thì BIDV-SGD2 có thể tận dụng ưu thế về quan hệ

tín dụng với các doanh nghiệp để tổ chức các buổi giới thiệu sản phẩm cho vay cá nhân, đặc biệt sản phẩm cho vay tín chấp đối với cán bộ công nhân viên ở các doanh nghiệp này. Chủđộng thông tin và tư vấn cho khách hàng cá nhân đang quản lý, đặc biệt đối với khách hàng VIP, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ hiện có của BIDV-SGD2.

Ứng dụng nhiều kênh quảng bá mới, hiện đại vào hoạt động marketing sản phẩm CVKHCN, tăng khả năng tiếp cận sát khách hàng mục tiêu của BIDV như: quảng bá trên trang tìm kiếm Google, quảng bá qua kênh SMS marketing, quảng bá qua kênh Email marketing, quảng bá khung ảnh điện frame media tại các khu vực trung tâm thương mại, tòa nhà văn phòng…

Rà soát các ấn phẩm, tài liệu tiếp thị các sản phẩm CVKHCN tại BIDV- SGD2, để ưu tiên và tập trung trang bịđầy đủ các ấn phẩm quảng bá, đảm bảo tính sẵn sàng về tài liệu.

Chủđộng rà soát, sắp xếp, bố trí không gian giao dịch đảm bảo sạch, đẹp, đủ

trang thiết bị cần thiết. Triển khai áp dụng bộ nhận diện thương hiệu một cách

đồng bộ, triệt để. Trước mắt tập trung vào một số cấu phần bên ngoài như biển thương hiệu, biển tên, biển logo, đồng phục…

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sở giao dịch 2 (Trang 86 - 87)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(115 trang)