TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 2
2.1.1. Giới thiệu về ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) được thành lập ngày 26/4/1957 theo Quyết định số 177/TTg của Thủ tướng Chính phủ
với tên gọi ban đầu là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam. Trải qua 56 năm hình thành và phát triển, BIDV trở thành một trong những ngân hàng thương mại lớn nhất tại Việt Nam, kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực về tài chính, tiền tệ, tín dụng, dịch vụ
ngân hàng và phi ngân hàng, bao gồm: dịch vụ ngân hàng, dịch vụ bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư tài chính.
Sau thành công của đợt phát hành cổ phần lần đầu ra công chúng tháng 12/2011, thực hiện quyết định của Thủ tướng Chính phủ, năm 2012 BIDV chính thức chuyển đổi mô hình tổ chức hoạt động từ doanh nghiệp 100% vốn nhà nước sang doanh nghiệp cổ phần. Đây thực sự là cuộc cách mạng, là sự chuyển đổi căn bản hoạt động của BIDV. Quá trình cổ phần hóa sẽ tạo tiền đề cho cho bước phát triển mới của một Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam năng động và hiệu quả hơn, nâng cao giá trị thương hiệu, năng lực cạnh tranh, phát triển bền vững và hội nhập sâu rộng vào thị trường tài chính khu vực.
2.1.2. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao Dịch 2 tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao Dịch 2
Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao Dịch 2 được thành lập ngày 25/03/1997 theo Quyết định số 78/QĐ-TCCB ngày
văn bản chấp thuận số 330QĐ/NH5 ngày 27/11/1995 của Thống Đốc Ngân hàng Nhà nước. Với 4 mục tiêu cơ bản: (1) Là đơn vị trực tiếp thực hiện nhiệm vụ kinh doanh của Hội sở chính trên địa bàn TPHCM và khu vực phía Nam; (2) Bám sát
định hướng phát triển kinh tế xã hội của Thành phốđể chủđộng phục vụ nhằm phát huy kinh nghiệm và nghề truyền thống phục vụ đầu tư phát triển, qua đó góp phần thiết thực vào sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa TPHCM và nâng cao vị thế, uy tín của BIDV; (3) Triển khai thí điểm một số hoạt động mới, đặc biệt là phát triển các dịch vụ tiện ích cao, ứng dụng công nghệ hiện đại và quản lý và các hoạt
động nghiệp vụ ngân hàng; (4) Phối hợp với chi nhánh TPHCM trong việc hỗ trợ
hoạt động cho các chi nhánh khu vực phía Nam và Tây nguyên, đồng thời là nơi
đào tạo, rèn luyện để cung cấp cán bộ, nhất là cán bộ khung cho toàn hệ thống. Khi thành lập, Chi nhánh chỉ có 3 phòng nghiệp vụ, 2 quỹ tiết kiệm và 41 cán bộ. Với sự phát triển không ngừng về doanh số hoạt động đòi hỏi mô hình tổ
chức cần được mở rộng và củng cố đến nay Chi nhánh đã có 15 phòng nghiệp vụ, 10 phòng giao dịch, 1 quỹ tiết kiệm và 345 cán bộ.
Đặc biệt, BIDV-SGD2 luôn thể hiện trách nhiệm với cộng đồng nơi mình
đầu tư và phát triển bằng việc tham gia xây dựng các công trình trọng điểm của thành phố như: khu đô thị mới Thủ Thiêm, B.O.T cầu Phú Mỹ, Cao ốc Financial Tower 68 tầng của Bitexco …; hay các dự án quốc tế như bệnh viện Việt – Pháp, khách sạn Park Hyatt, Khách sạn Caravelle …; cung cấp dịch vụ trong những khu trung tâm của thành phố như khu sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, Trung tâm thương mại Thương xá Tax và nhiều nhà hàng, khách sạn 5 sao …; và xây dựng các chương trình đồng hành, hỗ trợ khác. Điều này góp phần khẳng định vị trí của BIDV-SGD2 – một trong những đơn vị vinh dựđược Ban lãnh đạo Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam trao tặng Danh hiệu “Lá cờđầu toàn ngành” trong 2 năm liền 2008-2009; 4 lần vinh danh là đơn vị hoàn thành xuất sắc kế hoạch dịch vụ của BIDV (2008-2011); Huân chương lao động hạng 3; Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, của UBND Thành phố trong nhiều năm liền…là minh chứng rõ nét nhất
về những nỗ lực không ngừng, những bước chuyển mình mang tính đột phá của BIDV-SGD2 trong công tác phát triển dịch vụ ngân hàng BIDV.
Phương châm hoạt động
Là một trong những đơn vị dẫn đầu hệ thống BIDV, một chi nhánh ngân hàng có sức cạnh tranh cao, được tin cậy trên địa bàn TPHCM và các tỉnh phía nam BIDV-SGD2 luôn nêu cao phương châm hoạt động:
- Với khách hàng: Cung cấp những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng có chất lượng cao, tiện ích nhất và chịu trách nhiệm cuối cùng về sản phẩm dịch vụđã cung cấp.
- Với các đối tác chiến lược: sẵn sàng “Chia sẻ cơ hội, hợp tác thành công”.
- Với cán bộ công nhân viên: luôn coi con người là nhân tố quyết định mọi thành công theo phương châm “mỗi cán bộ BIDV là một lợi thế trong cạnh tranh” về cả
năng lực chuyên môn và phẩm chất đạo đức.
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức tại BIDV-SGD2
Nguồn: Đề án đổi mới trong quản trị điều hành tại BIDV-SGD2 [19]
Ban Giám Đốc
Khối quan hệ khách hàng
Khối quản lý rủi ro
Khối nội bộ Khối tác nghiệp
Phòng QHKHDN1 Phòng QHKHCN Phòng QHKHDN3 Phòng QHKHDN2 Phòng quản lý rủi ro Phòng kế hoạch Văn Phòng Phòng Điện Toán Phòng tổ chức nhân sự Phòng tài chính kế toán Khối trực thuộc Phòng quản trị tín dụng Phòng kho quỹ Phòng thanh toán quốc tế Phòng giao dịch KHCN Phòng giao dịch KHDN PGD số 2,3,4,5,6
Quỹ tiết kiệm Thủ Thiêm PGD Thủ Thiêm PGD Lê Duẩn PGD 88 Mạc Thị Bưởi PGD Thương Xá Tax