5 Kết cấu đề tài
2.4 Đánh giá chung thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần
cổ phần Domilk
2.4.1. Ảnh hưởng của môi trường bên ngoài a) Môi trường vĩ mô
Yếu tố kinh tế
Khung cảnh kinh t ế
Được thành lập từ năm 2015,Mặc dù tu ổi đời còn non tr ẻ Công ty Domilk đã trả i qua nhiều giai đoạn bi ến động c ủa kinh tế đất nước. Giai đoạ n nề n kinh tế thế giới khủng hoảng từ năm 2016-2017 là giai đoạn vô cùng khó khăn đối v ới một công ty mới thành lậ p, hầu hết các chính sách về công ty đều bị ảnh hưởng tiêu cực. Từ giai đoạn 2018-2019 là đoạn nề n kinh tế vĩ mô phục h ồi các hoạt động của Công ty d ần dần đi vào qu ỹ đạo, các chính sách về nhân sự đã luôn đượ c quan tâm và ngày càng hoàn thiệ n.
Theo dự báo của Trung tâm Thông tin dự báo kinh t ế - xã hội Quố c gia, B ộ K ế hoạch và Đầu tư (NCIF), những tháng cu ối năm 2018, kinh tế Việt Nam sẽ được tiếp đà tăng trưởng khả quan từ 9 tháng đầu năm 2019. Năm 2020 nề n kinh tế tiếp tục hưởng lợi từ những động lực của nền kinh tế.
Trong đó, nhiều ngành kinh tế lớn bước vào chu k ỳ tăng trưởng nhanh như công nghiệp chế biến, chế tạ o; bán buôn, bán lẻ; kinh doanh bất động sả n; dịch vụ lưu trú và ăn uống; tài chính, ngân hàng, b ảo hiể m t ạo điều kiện thuận l ợi để duy trì đà tăng trong các quý còn lạ i c ủa năm; Nhu cầu tiêu dùng d ự kiến sẽ tiếp tục tăng trên cơ sở lạ m phát được kiểm soát khá tốt và thu nhập đượ c cải thi ện; Kinh t ế vĩ mô ổn định với việc ổn định lãi suất và t ỷ giá được đảm b ảo,…
Sang năm 2020, với m ục tiêu tổng quát là giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, kiể m soát lạ m phát, b ảo đả m tốc độ tăng trưởng kinh t ế cao hơn năm 2019, nâng cao sức chống chịu của nền kinh tế. Mặt khác, tiếp đà tăng trưởng tích cực c ủa năm 2018, nề n kinh tế tiếp tục hưởng l ợi từ những động lực của nề n kinh tế.
Cụ thể , diễ n biến kinh tế thế giới có nhiề u yế u t ố là hậ u thuẫ n tích cực cho tăng trưởng c ủa Việ t Nam bao gồm triể n vọng tăng trưởng khả quan của kinh tế thế giới trong đó đặc biệt từ triể n vọng kinh t ế M ỹ; tiế n trình h ội nh ập kinh tế quốc tế vẫn đang được đẩ y nhanh, cụ thể Hiệp định thương mại tự do (FTA) giữa ASEAN và Hồng
Kông dự kiế n có hiệu lực từ ngày 01/01/2019 là bước tiến quan trọng để ASEAN nói chung và Việ t Nam nói riêng mở rộng thâm nh ập vào th ị trường Hồng Kông, đối tác có kim ngạch thương mại song phương với ASEAN lên đế n 107 t ỷ năm 2016; khả năng Hiệp định CPTPP có hiệu lực vào đầu 2019 là rất cao sau khi dự kiến đạt được sự phê chuẩ n của 6 thành viên vào cuối 2018; Hiệp định thương mại Việt Nam - EU (EVFTA) được k ỳ vọng sẽ được phê chuẩn vào đầu năm 2019 sẽ đả m b ảo tạo điều kiện t ốt nh ất cho việc phát triển quan hệ kinh tế - thương mạ i giữa Việt Nam và EU.
Môi trường kinh doanh ngày càng được cả i thiện, đặ c bi ệt là cả i cách mạnh m ẽ điều kiệ n kinh doanh, s ự thay đổi v ề th ủ tục hành chính. Chính phủ đang nỗ lực “kiế n tạo” để tạo môi t rường kinh doanh thuậ n l ợi hơn cho các doanh nghiệp cùng v ới niề m tin đang được khơi dậ y từ công cuộc chống tham nhũng của Đảng hiệ n nay sẽ có những tác động tích cực đế n các ho ạt động kinh tế c ủa Việt Nam trong năm 2022
Tuy nhiên, bên cạnh những yế u tố tích cực, n ền kinh tế vẫn còn tồn tại nhiề u yế u tố tiêu cực, có thể ảnh hưởng tới khả năng tăng trưởng, về dài hạ n, n ề n kinh tế vẫn thiế u hụt các động lực tăng trưởng chính trong khi áp lực lạm phát tăng lên, hạn chế dư địa nới lỏng chính sách tiền tệ để thúc đẩy tăng trưởng.
Kinh t ế Vi ệt Nam năm 2018 kh ở i s ắ c trên c ả ba khu v ự c s ả n xu ấ t, cung - c ầ u c ủ a nề n kinh t ế cùng song hành phát tri ển. Tăng trưởng kinh t ế năm 2018 đạ t 7,08% so v ớ i năm 2017 - mức tăng cao nhất 11 năm qua. Chất lượng tăng trưởng và môi tr ường đầ u
tư kinh doanh được c ả i thi ệ n, doanh nghi ệ p thành l ậ p mới tăng mạ nh. N ề n t ả ng kinh t ế vĩ mô được c ủ ng c ố và t ừng bước được tăng cường. T ỷ lệ th ấ t nghi ệ p, thi ế u vi ệ c làm có xu hướng gi ả m dầ n. An sinh xã h ội được quan tâm th ự c hi ệ n.
Với một nền kinh tế đang trong giai đoạn khó khăn sẽ ảnh hưởng đến tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Tỷ lệ lạm phát cao tác động nhiều
mặt đến đời sống xã hội làm cho giá cả, chi phí sinh hoạt tăng ảnh hưởng đến mức sống, tâm lý người lao động từ đó ảnh hưởng đến năng suất chất lượng. Khi lạm phát cao, tiền lương tăng lên chỉ là danh nghĩa không đủ bù đắp sinh hoạt nhất là đối với người sống bằng thu nhập chính từ lương. Cho nên doanh nghiệp cần có chính sách đãi ngộ linh hoạt mới mong giữ chân nhân lực giỏi.
Yếu tố chính trị - pháp luật
Môi trường chính trị của Việt Nam ổn định, không có bất ổn ảnh hưởng đến phát triển kinh tế nói chung và lĩnh vực kinh doanh của công ty nói riêng. Qua đó giúp doanh nghiệp thực hiện tốt chiến lược phát triển kinh doanh cũng như xây dựng kế hoạch phát triển NNL dài hạn. Công tác cải cách thủ tục hành chính vẫn đang được Chính phủ quyết tâm thực hiện với mục tiêu cắt giảm 30% thủ tục hành chính và chi phí không cần thiết, tạo điều kiện cho doanh nghiệp dễ dàng khi thực hiện các thủ tục liên quan đến lĩnh vực đầu tư, lao động, môi trường, xây dựng, xuất nhập khẩu…
Về môi trường luật pháp, Việt Nam đang trong quá trình xây dựng và hoàn thiện hệ thống pháp luật. Cụ thể, Bộ luật lao động năm 2012 có nhiều chính sách về tiền lương tốt cho người lao động như tiền lương làm thêm giờ vào ban đêm 215% (trước 195%), tiền lương làm thêm giờ vào ngày lễ 400% (trước 300%); phụ cấp ca đêm 50% (trước 30%); chế độ nghỉ thai sản đối với lao động nữ 6 tháng (trước 4-5 tháng).
Yếu tố khoa học công nghệ
Việt Nam đang trong thời kỳ công nghiệp hóa – hiện đại hóa, vì vậy vấn đề phát triển và áp dụng thành tựu khoa học, công nghệ luôn mang đến những thành công nhất định, góp phần làm tăng năng suất lao động, hiệu quả của sản xuất kinh doanh thông qua chuyển giao công nghệ. Các doanh nghiệp có nhiều cơ hội tiếp cận với những khoa học công nghệ mới; hình thành kinh tế tri thức với đội ngũ lao động được đào tạo với trình độ cao, khả năng làm việc tốt phù hợp với khoa càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Việc thay đổi công nghệ đã ảnh hưởng nhiều đến việc bố trí, sắp xếp lại lao động tại công ty, công tác đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động càng phải được trú trọng hơn.học và công nghệ mới. Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp luôn chú trọng đến việc nghiên cứu, ứng dụng khoa, công nghệ hiện đại vào trong quá trình hoạt động sản xuất, đáp ứng ngày
Ảnh hưởng lớn đến QTNNL. Văn hóa giao tiếp, ứng xử và tác phong làm việc còn nhiều bất cập do phần lớn người lao động xuất thân từ lĩnh vực nông nghiệp nên tác phong làm việc, ý thức tuân thủ các quy định còn kém. Việt Nam có nền văn hóa mang bản chất Á Đông, trong nền kinh tế thị trường có nhiều nước trên thế giới tham gia đầu tư, giao lưu kinh tế nên nền văn hóa kết hợp hài hòa giữa Tây và Đông, giữa hiện đại và truyền thống, bên cạnh đó bản chất của người Việt Nam là cần cù, chịu khó, thông minh, sáng tạo ham học hỏi. Điều này tạo điều kiện cho doanh nghiệp trong việc nâng cao tay nghề của người lao động, ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại vào hoạt động sản xuất kinh doanh.
Dân số và lực lượng lao động
Việt Nam đang đứng trước thời kỳ cơ cấu dân số vàng, tỷ lệ lao động trẻ cao, có ch ất lượng n ếu được đào tạ o và trang b ị k ỹ năng tốt, do vậy có nguồn lao động trở lên dồi dào; bên cạnh đó bản chất của người dân Việt Nam có sáng tạo, thông minh, cần cù, siêng năng... do vậy, Công ty có nhiều cơ hội trong việc tuyển chọn nhân viên;
Công ty TNHH Domilk định vị trên địa bàn khu vực Miền Đông Nam Bộ; khu vực có nền kính t ế phát triể n mạnh mẽ; nguồn nhân lực dồi dào, năng độ ng tạo cơ sở thuậ n lợi cho các chính sách thu hút, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty.
Đồng Nai là một tỉnh cửa ngõ đi vào vùng kinh tế Đông Nam Bộ - vùng kinh tế phát triển và năng động nhất cả nước. Trong đó, Đồng Nai là một trong ba góc nhọn của tam giác phát triển Thành phố Hồ Chí Minh - Bình Dương - Đồng Nai. Tính đến ngày 31/12/2017 Đồng Nai có khoảng 3,1 triệu dân, với 32 khu công nghiệp đã đi vào hoạt động. Với số lượng doanh nghiệp lớn nên việc thu hút NNL vô cùng khó khăn, doanh nghiệp khó có thể tuyển được lao động có trình độ chuyên môn đáp ứng được yêu cầu công việc, phần lớn lao động làm việc tại công ty đều đến từ các tỉnh thành ở miền Trung và miền Bắc.
Tuy nhiên yế u t ố kinh tế phát triển cũng là hệ có cạ nh tranh v ề nguồn nhân lực. Những năm gần đây, các doanh nghiệp khu vực phía Bắc có triển vọng đầu tư và phát triển mạnh, do vậy thu hút một phần lớn NNL quay trở lại quê hương làm việc; điều này tạo nên một khoảng trống lớn cho các doanh nghiệp ở khu vực miền Nam. Đây cũng là một thách thức mà công ty c ần ph ải đối mặt trong giai đoạ n tiếp theoquả kéo theo sự cạ nh tranh về mọi mặt trong hoạt động sản xuất kinh doanh trong đó
b) Ảnh hưởng của môi trường vi mô
Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Domilk tại tỉnh Đồng Nai là Công ty sữa bò Lothamilk , Công ty sữa vinamilk , các trại bò sữa tư nhân khác ... Những công ty này đều có thâm niên hoạt động lâu năm với năng lực tài chính mạnh, thiết bị kỹ thuật hiện đại, lao động có tay nghề cao, sản phẩm đa dạng chất lượng tốt và có uy tín trên thị trường. Vì vậy, công ty cần nghiên cứu những điểm mạnh và nắm bắt những điểm yếu của các đối thủ để từ đó xây dựng các chiến lược cạnh tranh đúng đắn, phù hợp với năng lực hiện có, chú trọng xây dựng đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật, tránh hiện tượng chảy máu chất xám hay hiện tượng nhảy việc của người lao động.
Khách hàng
Đóng vai trò hết sức quan trọng, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Để có được sự quan tâm của khách hàng đối với các sản phẩm của công ty không chỉ có chất lượng sản phẩm tốt mà cần phải có một đội ngũ nhân viên có kiến thức kinh doanh, tiếp thị, khả năng giao tiếp, khả năng phục vụ khách hàng giúp gia tăng sự hài lòng của khách hàng, rút gắn chu kỳ bán hàng, tăng lợi nhuận và doanh thu.
2.4.2 Môi trường bên trong
Sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp
Domilk sẽ sở hữu các thương hiệu mạnh và đáp ứng thế giới người tiêu dùng bằng các sản phẩm bánh kẹo và một số sản phẩm liên quan đến sữa bò tươi nguyên chất,các hạt nông sản sấy khô , các nguyên liệu dùng trực tiếp như cung cấp bò giống bò thịt và các loại sản phẩm liên quan chất lượng cao, uy tín trên phương châm hoạt động “Vì sức khỏe của Quý khách hàng, chúng tôi luôn cố gắng””.
Giá trị cốt lõi
- Duy trì các sản phẩm đã và đang có mặt trên thị trường.
- Tìm cách áp dụng một cách nhất quán thông lệ quốc tế vào các vấn đề về quản trị doanh nghiệp.
- Tiến hành các hoạt động tài chính một cách thận trọng, luôn nhận thức rằng việc quản lý rủi ro hiệu quả, bảo toàn tài sản và duy trì khả năng thanh khoản là thiết yếu cho sự thành công của chúng tôi.
- Phát triển và tiếp thị các sản phẩm để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng, xây dựng danh tiếng của Công ty về mức giá cạnh tranh, chất lượng sản phẩm ổn định, dịch vụ khách hàng tốt cùng với việc phát triển sản phẩm và dịch vụ.
- Đầu tư vào con người, phát triển năng lực của nhân viên và tạo cho họ cơ hội được chia sẻ trong sự thịnh vượng chung của doanh nghiệp.
- Tôn trọng các tiêu chuẩn về an toàn vệ sinh lao động và môi trường lao động
Chiến lược phát triển kinh doanh
- Định hướng sắp tới công ty tiếp phát triển mở rộng đa dạng hóa theo các ngành nghề đã được đăng ký kinh doanh. Công tác chuẩn bị đầu tiên cho việc thực hiện định hướng này đó là các chính phát triển nguồn nhân lực. Công ty sẽ phải mở rộng nguồn nhân lực cả về số lượng, chất lượng, đa chuyên môn, đa lĩnh vực.
- Công ty sẽ phải phát triển đồng thời nguồn nhân lực tại chỗ và nguồn nhân lực bổ sung từ bên ngoai ở từng giai đoạn một cách tối ưu nhất, đáp ứng đủ và kịp thời đối với yêu cẩu của sự phát triển chung.
- Tạo ra các sản phẩm tốt nhất, có năng lực cạnh tranh ở thị trường trong nước và nước ngoài.
- -
Phát huy tối đa thế mạnh về công nghệ hiện đại, kinh nghiệm sản xuất lâu năm. Công nghệ sản xuất không ảnh hưởng đến môi trường.
Đội ngũ lãnh đạo
Chuyên nghiệp có năng lực, có kinh nghiệm quản lý, điều hành. Lãnh đạo có tâm huyết, có tầm nhìn, hiểu rõ mục tiêu, nhiệm vụ, triết lý kinh doanh, nắm bắt những vấn đề nhân sự từ đó có những cách nghĩ, cách làm, định hướng và phát triển đội ngũ nhân viên
Văn hóa doanh nghiệp
1. Xây dựng một môi trường làm việc năng động, thân thiện, hợp tác, tin cậy. 2. Văn hóa tổ chức liên quan đến nhận thức, lối hành xử, thái độ hài lòng, thỏa
mãn tác động mạnh mẽ đến thành công của doanh nghiệp.
3. Văn hóa doanh nghiệp cần thể hiện rõ bằng văn bản qua các nội dung để mọi người thấu hiểu, có thái độ hợp tác, tích cực, chia sẻ lợi ích hài hòa, hướng tới khách hàng và vì sự phát triển của doanh nghiệp.
4. Tuy nhiên người lao động Việt Nam vẫn còn có tư duy lạc hậu khó khăn trong phối hợp làm việc nhóm … Các yếu tố này có phần nào ảnh hưởng tốt và xấu tới các chính sách thu hút và duy trì NNL của Công ty.
Tài chính
Công ty có nguồn tài chính tương đối mạnh, nhiều năm ổn định sản xuất kinh doanh, đạt doanh thu và lợi nhuận cao trong điều kiện kinh tế khó khăn và cạnh tranh gay gắt như hiện nay.
Hệ thống thông tin
Trong xu thế hội nhập hiện nay, các hoạt động thông tin phục vụ cho công tác tư vấn, chuyển giao công nghệ rất cần thiết cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giảm thiểu được các chi phí rủi ro trong các hoạt động giao dịch, mua bán.
Hiện nay, tại Công ty Domilk vấn đề thông tin đã được công ty cập nhật kịp thời, chủ động dự đoán, nắm bắt những thay đổi để có kế hoạch ứng phó.
Cơ cấu tổ chức
Công ty tổ chức, sắp xếp bộ máy các phòng ban theo mô hình trực tuyến. Đây là kiểu cơ cấu tổ chức đơn giản nhất. Đặc điểm của cơ cấu này là người lãnh đạo thực hiện tất cả các chức năng quản lý, hoàn toàn chịu trách nhiệm về hệ thống mình phụ trách. Còn người thừa hành mệnh lệnh chỉ nhận lệnh một người phụ trách và chỉ thi hành lệnh của