III Số thu do Chi cục thuế quản lý (Bao
10 Thu từ quỹ đất cơng ích và thu hoa
2.4. Những kết luận rút ra từ thực trạng chất lượng dịch vụ hành chính cơng tại Chi Cục Thuế Quận Thanh Xuân, Hà Nộ
chính cơng tại Chi Cục Thuế Quận Thanh Xuân, Hà Nội
2.4.1. Ưu điểm
- Đối với công tác sử dụng CBCC chi cục thuế quận Thanh Xuân: việc phân bổ lực lượng cán bộ hiện nay khá hợp lý. Chi cục đã thực hiện tốt việc sắp xếp, bố trí, sử dụng đội ngũ cán bộ, cơng chức của mình theo hướng dẫn của Tổng cục Thuế bám sát vào cơ cấu tổ chức bộ máy của chi cục để sắp xếp, bố trí công việc phù hợp cho từng CBCC nhằm phát huy tốt nhất khả năng, năng lực của mỗi CBCC, phục vụ tốt cho công dân và phục vụ mục tiêu chung của tổ chức. Việc bổ nhiệm, luân chuyển cũng được chi cục quan tâm thực hiện một cách đầy đủ, chính xác nhất.
- Đối với công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức đã được chi cục quan tâm và thực hiện khá đầy đủ theo những quy định của Tổng cục Thuế về công tác tổ chức cán bộ và đã làm tốt các cơng tác lập kế hoạch, chương trình đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức đã được quan tâm triển khai với quy trình khá chặt chẽ. Kế hoạch, chương trình đào tạo, bồi dưỡng ln ln được cụ thể hóa một cách tối đa, ln có sự đánh giá, điều chỉnh qua các khóa học nhằm ngày một hồn thiện và phù hợp với người học (CBCC) hơn. Nội dung đào tạo theo hướng chuyên sâu, đi vào kỹ năng quản lý và xử lý vụ việc đối với từng tính chất cơng việc, giáo dục cả về văn hóa ứng xử, kỹ năng giao tiếp, thái độ phục vụ, đạo đức nghề nghiệp, tác
phong làm việc, kỷ luật công tác và chuyên môn nghiệp vụ. Nội dung đào tạo sát thực tế và yêu cầu quản lý đã khích lệ CBCC giúp CBCC chủ độ nghơn, tự tin hơn để hồn thành cơng việc ngày một u cầu cao
- Đối với công tác quy hoạch cán bộ, công chức: Chi cục thế quận Thanh Xuân thời gian qua đã thực hiện tốt việc rà sốt, đánh giá đội ngũ cán bộ, cơng chức hàng năm theo quy định của Tổng cục Thuế, nhằm đánh giá, phân loại cán bộ, cơng chức. Từ đó, thực hiện khá đầy đủ công tác quy hoạch, xây dựng kế hoạch đội ngũ cán bộ, cơng chức đảm bảo có nguồn cán bộ hiện tại và lâu dài phục vụ trong ngành. Công tác quy hoạch cán bộ, công chức tại chi cục thuế quận Thanh Xuân ngày càng chủ động và hiệu quả hơn.