III Số thu do Chi cục thuế quản lý (Bao
HÀNH CHÍNH CƠNG TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN THANH XUÂN, HÀ NỘ
3.1. Mục tiêu xây dựng và thực hiện giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính cơng của Tổng Cục Thuế
dịch vụ hành chính cơng của Tổng Cục Thuế
Trong xu thế hội nhập và hợp tác quốc tế, ngành Thuế đã chủ động hợp tác về thuế với các nước và các tổ chức quốc tế, phục vụ thiết thực tiến trình cải cách, hiện đại hố hệ thống thuế, nâng cao năng lực chuyên môn của cán bộ thuế trong quản lý thuế, góp phần khẳng định vị thế của ngành Thuế Việt Nam trong cộng đồng quốc tế.
Song song với việc triển khai thực hiện các nội dung cải cách quản lý thuế, ngành Thuế thường xuyên tổ chức đánh giá hiệu quả hoạt động của Ngành phù hợp với thông lệ quốc tế, thể hiện cam kết của ngành Thuế trong thực hiện các giá trị theo phương châm “minh bạch, chuyên nghiệp, liêm chính, đổi mới”.
Trong giai đoạn 2020 – 2025, Tổng cục Thuế tiếp tục xây dựng các mục tiêu và phương án nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính cơng trên tồn quốc. Cụ thể như sau:
Áp dụng thống nhất nguyên tắc xử lý kết quả sau thanh tra, kiểm tra thuế trong toàn ngành nhằm kiểm sốt tồn bộ các cơng việc sau khi kết thúc thanh tra, kiểm tra tại doanh nghiệp, góp phần nâng cao ý thức của công chức làm công tác thanh tra, kiểm tra.
Tăng cường sự phối hợp với các ngành có liên quan trong cơng tác thanh tra, kiểm tra thuế như cơ quan hải quan, các cơ quan khác của Chính phủ (Ngân hàng Nhà nước, Thanh tra Chính phủ, Kiểm tốn Nhà nước, các bộ, ngành và các cơ quan tư pháp như cơng an, tồ án, viện kiểm sát…) trong việc chia sẻ các thông tin phục vụ công tác quản lý thuế.
Tiếp tục cải cách và hiện đại hố cơng tác quản lý đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế, chế độ kế tốn thuế: thực hiện cải cách thủ tục hành chính thuế từ khâu đăng ký thuế đến khai thuế, nộp thuế, hồn thuế thơng qua việc: đơn giản hoá hồ sơ, thủ tục, mẫu biểu tạo thuận lợi cho NNT thực hiện đăng ký, khai thuế, nộp thuế, nhưng vẫn đảm bảo cơ quan thuế có đầy đủ thơng tin quản lý cần thiết về NNT; liên thơng với các cơ quan nhà nước có liên quan (cơ quan đăng ký kinh doanh, ngân hàng, tổ chức tín dụng, kho bạc, hải quan,..) trong q trình giải quyết các thủ tục về thuế cho NNT như hồ sơ đăng ký doanh nghiệp, thủ tục nộp thuế...
Triển khai trên toàn quốc dịch vụ thuế điện tử (khai thuế điện tử, nộp thuế điện tử), cơ bản đáp ứng yêu cầu về triển khai Chính phủ điện tử, tạo thuận lợi cho NNT trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế.
Đồng thời, phát triển các ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) phục vụ hoạt động nghiệp vụ của cơ quan thuế: các ứng dụng đáp ứng nghiệp vụ thanh tra, kiểm tra; ứng dụng cơ sở dữ liệu tập trung; nâng cấp kho cơ sở dữ liệu ngành Thuế; hệ thống Quản lý tài chính và kế tốn nội bộ; nâng cấp quy hoạch các hệ thống ứng dụng trao đổi thông tin với các đơn vị, tổ chức bên ngoài ngoài hiện tại của ngành Thuế theo kiến trúc và hạ tầng công nghệ mới; nâng cấp kiến trúc cổng thông tin trao đổi thông tin với các đơn vị, tổ chức bên ngoài giai đoạn 2 (ngân hàng, T-Van, kho bạc nhà nước, hải quan, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Bộ Tài nguyên và Môi trường, Bộ công an, Tổng cục Thống kê, Bảo hiểm xã hội...); thực hiện việc xây dựng ứng dụng ký điện tử tập trung ngành Thuế cho các tỉnh/thành phố áp dụng trước cho các giao dịch điện tử và thông báo điện tử phục vụ NNT.
Thời gian tới, ngành Thuế sẽ tiếp tục cải cách, bắt kịp với các nước trong khu vực và trên thế giới trong công cuộc cải cách hiện đại hóa tồn ngành. Mục tiêu hướng tới của cuộc cải cách này đó chính là: Thể chế chính sách thuế minh bạch; quy trình thủ tục hành chính thuế đơn giản, khoa học và phù hợp với thông lệ quốc tế; nguồn nhân lực có chất lượng, liêm chính; ứng dụng cơng nghệ thơng tin hiện đại, có tính liên kết, tích hợp và tự động hóa cao. Đây được xem là việc làm có ý nghĩa thiết thực nhất để hỗ trợ, tạo điều kiện cho các tổ chức, cá nhân thực hiện tốt nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước.