- Đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ thanh
5. Kết cấu luận văn
2.1.1. Chức năng, nhiệm vụ và tổ chức của Ngân hàng Thương mại cổ phần
Nam - Chi nhánh Cao Bằng
2.1.1. Chức năng, nhiệm vụ và tổ chức của Ngân hàng Thương mại cổphần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Cao Bằng phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Cao Bằng
* Chức năng, nhiệm vụ
VietinBank - Chi nhánh Cao Bằng được thành lập theo quyết định thành lập số 1094/QĐ-HĐQT-NHCT1 ngày 19/8/2009 của Hội đồng quản trị Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam và chính thức đi vào hoạt động từ tháng 12 năm 2009. Chi nhánh có chức năng, nhiệm vụ như sau:
- Chức năng:
+ Trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận theo phân cấp của Vietinbank và NHNN.
+ Tổ chức điều hành kinh doanh, kiểm tra, kiểm soát nội bộ theo ủy quyền của Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc.
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác của Hội đồng quản trị, hoặc Tổng Giám đốc giao.
- Nhiệm vụ:
+ Huy động vốn; Cho vay; Cung ứng các dịch vụ thanh toán và ngân quỹ; Bảo lãnh; Kinh doanh các dịch vụ ngân hàng khác; Kinh doanh vàng bạc theo quy định của NHNN và Vietinbank; Tư vấn tài chính, tín dụng cho khách hàng; Tư vấn khách hàng xây dựng dự án…
+ Cân đối, điều hoà vốn kinh doanh đối với các chi nhánh, phòng Giao dịch trực thuộc; Thực hiện hạch toán kinh doanh và phân phối thu nhập theo quy định của NHNN và Vietinbank; Thực hiện kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ việc
chấp hành thể lệ, chế độ nghiệp vụ trong phạm vi quản lý theo quy định của NHNN và Vietinbank; Tổ chức phổ biến, hướng dẫn và triển khai thực hiện các cơ chế, quy chế nghiệp vụ và văn bản pháp luật của Nhà nước, NHNN và Vietinbank liên quan đến hoạt động của các Chi nhánh.
+ Thực hiện công tác tổ chức, cán bộ, đào tạo, lao động, tiền lương, thi đua, khen thưởng theo phân cấp, uỷ quyền của Vietinbank; Chấp hành đầy đủ các báo cáo, thống kê theo chế độ quy định và theo yêu cầu đột xuất của Tổng giám đốc và các nhiệm vụ khác do Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc giao…
* Mô hình tổ chức
Theo quy định chung của hệ thống Vietinbank, cơ cấu tổ chức của VietinBank - Chi nhánh Cao Bằng đứng đầu là Ban Giám đốc chịu trách nhiệm lãnh đạo quản lý cao nhất VietinBank - Chi nhánh Cao Bằng với nhiệm kỳ là 5 năm.
Bên dưới là các phòng ban nghiệp vụ, các phòng ban đều có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, phối hợp với nhau để thực hiện tốt các hoạt động của Ngân hàng. Cơ cấu của các phòng ngày càng được cải tiến để phục vụ tốt hơn cho nhiệm vụ giúp ngân hàng trở thành một ngân hàng đa năng, hiện đại và ngày càng có nhiều sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Giám đốc P.Giám đốc Phòng Kế toán Phòng Bán lẻ Phòng Khách hàng doanh nghiệp Phòng Hỗ trợ Tín dụng Phòng Tổ chức Hành chính Phòng Tổng hợp Phòng Giao dịch Phòng Tiền tệ kho quỹ
Hình 2.1: Mô hình tổ chức tại Vietinbank - Chi nhánh Cao Bằng
(Nguồn: Phòng Tổ chức Hành chính, Vietinbank - Chi nhánh Cao Bằng)
Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
- Giám đốc: Phụ trách chung, công tác tổ chức cán bộ và các phần việc đã giao cho Phó Giám đôc nếu cần thiết. Là người đứng đầu thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của mình theo quy định của pháp luật và ngân hàng cấp trên.
- Phó Giám đốc: Là người giúp việc giám đốc phụ trách điều hành một số nghiệp vụ hoạt động kinh doanh tại đơn vị và phải chịu trách nhiệm trước giám đốc, trước pháp luật về việc thực hiện các nhiệm vụ được phân công.
- Phòng Kế toán: Trực tiếp hạch toán kế toán, giao dịch với khách hàng. Thống kê và thanh toán theo quy định của NHNN, NHTM tỉnh Cao Bằng. Xây dựng chỉ tiêu, kế hoạch tài chính trực thuộc trình NHTM phê duyệt. Tổ chức báo cáo, kiểm tra chuyên đề và thực hiện một số công việc khác được giám đốc giao.
- Phòng Bán lẻ: Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng nhằm mở rộng đầu tư và tín dụng.
- Phòng Khách hàng Doanh nghiệp (KHDN): Nghiên cứu xây dựng chiến lược khách hàng, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách ưu đãi đối với từng loại khách hàng nhằm mở rộng đầu tư và tín dụng. Phân tích kinh tế theo ngành nghề, lập danh mục khách hàng, lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và hiệu quả cao.
- Phòng Hỗ trợ tín dụng: Thu thập, quản lý, cung cấp những thông tin phục vụ cho việc thẩm định và phòng ngừa rủi ro tín dụng. Tổ chức kiểm tra công tác thẩm định của chi nhánh. Tập huấn nghiệp vụ cho các cán bộ thẩm định. Phê duyệt thẩm định/Trình BLĐ phê duyệt các khoản vay vượt thẩm quyền cho vay của phòng bán lẻ, phòng KHDN.
- Phòng Tổ chức Hành chính: Đầu mối giao tiếp với khách hàng đến làm việc, công tác tại Chi nhánh. Đầu mối trong việc chăm lo đời sống vật chất, tinh thần và thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ cán bộ, nhân viên. Tham mưu ban lãnh đạo các quyết định liên quan đến tổ chức cán bộ…
huy động vốn tại địa phương. Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn theo quy hướng của NHTM tỉnh Cao Bằng. Tổng hợp theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán đến các chi nhánh trên địa bàn. Tổng hợp, phân tích hoạt động kinh doanh quý, năm.
- Phòng Giao dịch: Thực hiện giao dịch với khách hàng (chuyển tiền, gửi tiết
kiệm, đăng ký dịch vụ…) cho vay theo thẩm quyền.
- Phòng Tiền tệ kho quỹ: Thực hiện quản lý tiền mặt tại chi nhánh, phân loại,
kiểm đếm đóng bó với những giao dịch số tiền lớn. Nộp lĩnh tiền mặt với NHNN, ATM theo định mức Chi nhánh đã được giao.