CỦA SACOMBANK – CN HÓC MÔN
Để có được kết quả kinh doanh tốt đặc biệt trong lĩnh vực tài trợ XK. Trong năm 2013, Chi nhánh Hóc Môn sẽ tiếp tục đổi mới và phát triển theo các định hướng sau:
- Tiếp tục chú trọng phát triển hệ khách hàng là các doanh nghiệp truyền thống tại chi nhánh, PGD. Khai thác các mối quan hệ khách hàng của khách hàng để phát triển thêm hệ KH mới. Mọi hoạt động kinh doanh của Chi nhánh đều hướng tới việc bồi đắp lòng tin của khách hàng, tăng cường uy tín của Ngân hàng và chi nhánh. Bởi vì trong lĩnh vực tài chính Ngân hàng thì lòng tin của khách hàng là yếu tố quyết định sự tồn tại của chính Ngân hàng. Có như vậy, chi nhánh mới có thể giữ được khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.
- Tiếp tục tăng cường tiếp thị các doanh nghiệp xuất nhập khẩu các mặt hàng là thế mạnh tại địa bàn như cao su, nông sản, sản phẩm thủ công mỹ nghệ, may mặc,…Đẩy mạnh đầu tư vào nhóm khách hàng chiến lược, mở rộng tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, các dự án hiệu quả, đa dạng hóa các hình thức tín dụng tài trợ XK nhằm khai thác tối ưu nguồn vốn hiện có. Đẩy mạnh công tác tiếp thị trực tiếp đến khách hàng.
- Thông qua các ban quản lý khu công nghiệp, khu chế xuất để quảng bá thương hiệu Sacombank bằng cách tổ chức các buổi hội thảo chuyên đề nhằm đầy mạnh phát triển hệ khách hàng là các doanh nghiệp FDI tai chi nhánh, PGD.
- Nâng cao tính chuyên nghiệp trong công tác phục vụ, chăm sóc khách hàng. Quy trình nghiệp vụ, thủ tục đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện đồng thời đảm bảo công tác quản trị rủi ro.
- Nghiên cứu nắm bắt thị trường, nhận định cơ hội để đưa ra mức giá cạnh tranh, linh hoạt trong thu phí dịch vụ, mua bán ngoại tệ với cơ chế ưu đãi dành cho khách hàng lớn có đóng góp nhiều nguồn thu cho Sacombank. - Đẩy mạnh giới thiệu các gói sản phẩm dịch vụ khác, đa dạng hoá các sản
phẩm DVNH, gia tăng tiện ích thanh toán cho khách hàng như sản phẩm UPAS, các sản phẩm phái sinh khác.
- Tuyển dụng, đào tạo lực lượng nhân viên giỏi nghiệp vụ.