Công nghệ là đòn bẩy của sự phát triển, là điều kiện để hội nhập của Sacombank vào cộng đồng ngân hàng quốc tế. Hiện đại hoá công nghệ và mạng tin học sẽ giúp nâng cao chất lượng phục vụ KH , giảm chi phí lao động, tăng sức cạnh tranh, phục vụ tốt cho yêu cầu quản lý và kinh doanh. ngân hàng cần:
Tiêu chuẩn hoá và hiện đại hoá tất cả các nghiệp vụ ngân hàng: Bảo đảm khả năng hòa nhập với ngân hàng quốc tế trong mọi lĩnh vực như cung cấp và tiếp nhận xử lý thông tin Ngân hàng, thông tin thương mại và thông tin kinh tế. ngân hàng cần có sự hoàn thiện các mạng thông tin như: mạng thông tin diện rộng, kết nối trực tuyến với các mạng nội bộ của tất cả các chi nhánh trong hệ thống; mạng nội bộ; mạng Internet, mạng SWIFT, mạng thanh toán thẻ. Thông qua đó tạo điều kiện cung cấp các thông tin chính xác hạn chế các rủi ro trong hoạt động kinh doanh
Nâng cao cơ sở vật chất và công nghệ ngân hàng: Sacombank cần nhanh chóng nâng cao cơ sở vật chất, điều kiện làm việc tại những cơ sở còn thiếu thốn về không gian và trang thiết bị nhằm tạo điều kiện làm việc tốt nhất cũng như tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
Phát triển, ứng dụng công nghệ mới: Không ngừng nghiên cứu để tìm cách hạ phí dịch vụ để tăng tính cạnh tranh, nghiên cứu để giảm tối đa chi phí và tăng lợi nhuận. Triệt để tiết kiệm chống lãng phí trên toàn hệ thống nhằm tăng năng suất lao động và tăng thu nhập cho Ngân hàng. Sacombank cũng cần nghiên cứu để từng bước bỏ chứng từ giấy trong hoạt động mà thay vào đó là hệ thống chứng từ điện tử, thực hiện nâng cấp mạng nội bộ, phát triển những hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, mở rộng thêm hệ thống thẻ, rút tiền tự động, đảm bảo khách hàng gửi tiền một nơi nhưng có thể rút ở nhiều nơi…. Đồng thời, Sacombank cần nhận thức rõ ATM là kênh phân phối chứ không phải là sản phẩm dịch vụ, đo đó cần có sự điều chỉnh về phí rút tiền hiện tại (KH sử dụng thẻ của Sacombank rút tiền tại ATM Sacombank vẫn bị mất phí 1000đ), đừng vì những lợi ích ngắn của các khoản thu phí hiện tại mà mất đi niềm tin, những khoản lợi nhuận trong tương lai.
Hiện nay, công nghệ thông tin phát triển từng ngày nên ngân hàng cần xây dựng một bộ phận riêng về công nghệ thông tin được trang bị đầy đủ. Các cán bộ
phụ trách công việc này cần có trình độ kỹ thuật cao. Bên cạnh đó, cần có sự kết nối thông tin trong toàn bộ hệ thống ngân hàng để quá trình thông tin được thông suốt, giảm thiểu chi phí và sự lãng phí nguồn lực của Ngân hàng.
Nâng cấp phần mềm ứng dụng: Hiện nay phần mềm Sacombank đang áp dụng là Corebanking T24 phiên bản R11, được đánh giá là một trong những phần mềm an toàn, tiện ích nhất hiện nay. Tuy nhiên, khoan học công nghệ thay đổi liên tục, trình độ của các tổ chức tội phạm ngày càng tinh vi. Do đó, Sacombank cần không ngừng nâng cấp phần mềm ứng dụng, cập nhật những phiên bản mới nhất, thậm chí thay thế những phần mềm mới có tính tiện ích và an toàn cao hơn nhằm phục vụ tốt hơn cho hoạt động kinh doanh cũng như đảm bảo an toàn cho khách hàng và cả ngân hàng.