Danh mục dịch vụ của ngân hàng

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng không đảm bảo bằng tài sản tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam khu vực hồ chí minh (Trang 53)

Đa số dịch vụ CVTD tại các ngân hàng đều tương đối giống nhau ở mục đích vay, phương thức, kỳ hạn vay… cũng như tiêu chí lựa chọn đối tượng khách hàng có thu nhập từ lương ổn định. Tuy nhiên, tùy chính sách rủi ro của các ngân hàng mà hạn mức cấp dựa trên thu nhập có thể khác nhau, cụ thể:

Bảng 4.4. So sánh hạn mức vay tối đa của dịch vụ CVTD của một số ngân hàng tại khu vực Hồ Chí Minh Đvt: Số lần thu nhập MSB VP Bank Tiên Phong Standard Chartered Citi Bank Shinhan Bank Hạn mức vay tối đa 12-24 8-10 8-10 12-20 10-12 6-12

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ khảo sát.

Từ bảng 4.3 có thể thấy rằng hiện tại, so với các ngân hàng cung cấp dịch vụ trên thị trường, ngân hàng Maritime Bank đang có lợi thế cạnh tranh hơn cả do hạn mức tín dụng cao đến 24 lần lương. Bên cạnh đó, trong khi các ngân hàng khác cung cấp cho khách hàng một hình thức trả gốc lãi đều hàng tháng thì Maritime Bank có thêm hình thức trả gốc đều, lãi giảm dần; đem tới cho khách hàng sự linh hoạt trong lựa chọn.

Bên cạnh đó, ngoài dịch vụ CVTD không đảm bảo bằng tài sản được ngân hàng cung cấp, các sản phẩm đi kèm như gói tài khoản thanh toán tiền vay của khách hàng được miễn phí thường niên năm đầu tiên, được phát hành miễn phí một thẻ tín dụng hạn mức 3 lần lương miễn phí thường niên năm đầu tiên. Ngoài ra, khách hàng vay cũ còn được giảm lãi suất cho các khoản vay lần sau, giảm phí khi tham gia bảo hiểm… đem đến cho khách hàng sự hài lòng khi vay vốn.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng không đảm bảo bằng tài sản tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải việt nam khu vực hồ chí minh (Trang 53)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(107 trang)