5. Kết cấu luận văn
3.3.2. Các yếu tố thuộc về công việc của ngân hàng
Các yếu tố về công việc của ngân hàng có ảnh hưởng rất lớn đến năng suất lao động, hiệu quả làm việc của người lao động vì vậy nhà quản trị cần quan tâm đến nhu cầu, khả năng của người lao động để vừa tạo điều kiện cho người lao động phát huy khả năng của họ vừa tạo ra được sự thỏa mãn đối với người lao động.
- Tính ổn định của công việc: Agribank được đánh giá là một trong những ngân hàng có mức độ ổn định công việc cao nhất. Được làm việc trong hệ thống Agribank là niềm ao ước của nhiều người. Với công việc có mức độ ổn định cao, đã tạo ra sự yên tâm đối với NLĐ trong ngân hàng. Tại Agribank CN tỉnh Lào Cai cũng vậy, nhân viên luôn cảm thấy tự hào và yên tâm công tác vị họ đang có được một công việc rất ổn định, tại một ngân hàng lớn hàng đầu cả nước. Chính sự ổn định trong công việc đã là động lực thúc đẩy người lao động tại Agribank CN tỉnh Lào Cai hăng say trong công việc và hoàn thành công việc tốt hơn.
- Sự phức tạp của công việc: Agribank CN tỉnh Lào Cai có 08 phòng ban, bộ phận khác nhau nên mỗi phòng đều có nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau. Đối với những phòng bộ phận có tính chất công việc khá phức tạp như phòng Khách hàng
Doanh nghiệp, phòng Khách hàng hộ sản xuất và cá nhân đòi hỏi người lao động trong hai phòng trên phải có trình độ chuyên môn cao. Vì đây là những phòng mang lại thu nhập chính cho Agribank CN tỉnh Lào Cai nên người lao động của hai phòng thường xuyên phải làm ngoài giờ, vừa chịu áp lực chỉ tiêu vừa chịu áp lực về mặt thời gian, hiệu quả công việc đối với khách hàng nên người lao động hao tổn nhiều sức lực và trí lực hơn các bộ phận khác. Chính vì phải chịu áp lực lớn như vậy nên người lao động của hai phòng trên có thu nhập cao hơn so với các phòng ban khác. Việc được nhận mức lương cao hơn cùng ưu điểm sẽ có được mối quan hệ với nhiều đối tác bên ngoài hơn sẽ có tác động khá lớn tới động lực làm việc cho người lao động trong Chi nhánh.
- Sự hấp dẫn của công việc: Mỗi người lao động đều ẩn chứa những khả năng đặc biệt, mỗi công việc đều có trong nó những sự hấp dẫn riêng. Trong quá trình làm việc nếu như người lao động cảm thấy công việc họ đang làm có sự hấp dẫn sẽ làm cho người lao động cảm thấy hứng khởi, chăm chỉ làm việc điều này giúp năng suất lao động cũng tăng theo.
Đối người lao động tại Agribank CN tỉnh Lào Cai cảm thấy công việc họ đang làm là phù hợp với khả năng, sở trường của họ, họ sẽ phát huy năng lực của họ một cách tối đa dù trong hoàn cảnh khó khăn. Những công việc có tính thách thức sẽ là động cơ tốt cho người lao động, họ sẽ cảm thấy thỏa mãn, thoải mái khi chính sách nhu lương , thưởng, trợ cấp, phúc lợi phù hợp với nhu cầu của họ. Tại Agribank CN tỉnh Lào Cai, ban lãnh đạo luôn theo sát từng nhân viên nên đã có sự bố trí công việc tương đối phù hớp với từng người lao động trong Chi nhánh.