5. Kết cấu luận văn
3.2.1. Tạo động lực làm việc thông qua tiền lương
Tiền lương, tiền công của CBNV Agribank CN Lào Cai được trả dựa trên các quy định hiện hành của Nhà nước và của Agribank Việt Nam.
* Nguyên tắc xác định trả lương đối tại Agriabank: - Đối với người lao động:
+ Tuân thủ quy định của pháp luật về lao động, việc làm, tiền lương;
+ Đảm bảo mức lương tối thiểu chi trả đối với NLĐ theo quy định của Nhà nước; + NLĐ được hưởng theo vị trí gắn với chất lượng, hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh của đơn vị;
+ Đảm bảo công khai, minh bạch trong quá trình thực hiện.
- Đối với cán bộ quản lý trong hệ thống:
Nguyên tắc xác định trả lương, thưởng, thù lao đối với cán bộ quản lý trong hệ thống Agribank được thực hiện theo quy định tại Nghị định số 52/2016/NĐ-CP ngày 13/6/2016 của Chính phủ về “Quy định tiền lương, thù lao, tiền thưởng đối với người quản lý Công ty TNHH MTV do Nhà nướcf nắm giữ 100% vốn điều lệ”;
TB&XH “Hướng dẫn thực hiện chế độ tiền lương, thù lao, tiền thưởng đối với người quản lý Công ty TNHH MTV do Nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ”.
* Cách tính lương trả cho người lao động hiện tại áp dụng tại Agribank CN Lào Cai
Tiền lương trả cho NLĐ = Lương cơ bản + Lương kinh doanh
Trong đó:
- Lương cơ bản = Hệ số lương cấp bậc công việc x Mức lương tối thiểu
Hệ thống hệ số lương cấp bậc công việc áp dụng tại hệ thống Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam hiện tại được xếp theo 5 mức với 19 bậc (mức và bậc căn cứ vào vị trí công việc đảm nhận, thâm niên công tác trong hệ thống và số điểm nhân viên tích lũy theo quy định trong hệ thống Agribank). Người lao động được xếp vào bậc công việc tương ứng với vị trí công việc mà người lao động đảm nhiệm theo quy định trong hệ thống bậc công việc của Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam.
Mức lương tối thiểu: mức lương tối thiểu được áp dụng theo quy chế riêng của Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam nhưng đảm bảo không thấp hơn mức lương tối thểu vùng do Nhà nước quy định từng thời kỳ. Theo quy định hiện hành thì Agribank CN Lào Cai có trụ sở hoạt động tại thành phố Lào Cai, tỉnh Lào Cai thuộc vùng II. Theo đó mức lương tối thiểu áp dụng giai đoạn 2017 – 2019 lần lượt là: 3.320.000 đồng/tháng; 3.530.000 đồng/tháng và 3.710.000 đồng/tháng.
- Lương kinh doanh = Hệ số lương kinh doanh (tương ứng với hệ số lương cấp bậc chức vụ) x Đơn giá lương kinh doanh từng tháng.
Trong đó đơn giá lương kinh doanh hàng tháng được tính trên cơ sở đánh giá việc thực hiện các chỉ tiêu KPI được giao hàng tháng cho nhân viên.
Bảng 3.3. Mức lương bình quân của NLĐ trên tháng giai đoạn 2017 - 2019
Đơn vị: triệu đồng
Đối tượng Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 So sánh
2018/2017 2019/2018
1. Nhân viên 17,58 19,63 22,89 2,05 3,26 2. Cán bộ quản lý 24,68 26,72 29,24 2,04 2,52 3. Cả Chi nhánh 18,44 20,49 23,66 2,05 3,17
Bảng số liệu trên cho thấy, thời gian qua mức lương bình quân tháng của người lao động tại Agribank CN Lào Cai đã được nâng lên qua từng năm theo kết quả kinh doanh của Chi nhánh: Năm 2019 mức lương trung bình/tháng đối với nhân viên là 22,89 triệu đồng tăng so với năm 2018 là 3,26 triệu đồng tương đương mức tăng 16,61%; đối với cán bộ quản lý đạt 29,24 triệu đồng tăng so với năm 2018 là 2,52 triệu đồng tương đương mức tăng 9,43%. Nếu tính cả Chi nhánh thì năm 2019 lương bình quân đạt 23,66 triệu đồng, tăng 3,17 triệu đồng so với năm 2018, tương ứng với mức tăng 15,47%.
Để đánh giá việc tạo động lực làm việc cho NLĐ thông qua chính sách lương tại Agribank CN Lào Cai, tác giả tiến hành khảo sát 82 CBNV, NLĐ tại Agribank CN Lào Cai, kết quả được thể hiện tại bảng dưới đây:
Bảng 3.4: Kết quả khảo sát về tạo động lực làm việc thông qua tiền lương
TT Tiêu chí Số người lựa chọn (n=82) Điểm TB Ý nghĩa (1) (2) (3) (4) (5) 1
Tiền lương được chi trả công bằng dựa trên kết quả thực hiện công việc
15 19 32 12 4 2,65 Phân vân
2
Tiền lương nhận được đảm bảo công bằng nội bộ và cạnh tranh trên thị trường
6 11 24 32 9 3,33 Phân vân
3
Chính sách tiền lương được công khai, minh bạch tới lao động
2 7 18 38 17 3,74 Đồng ý 4 Cơ cấu tiền lương hợp lý 0 5 13 35 29 4,07 Đồng
ý 5 Cảm thấy hài lòng với mức
thu nhập hiện tại 2 6 14 45 15 3,79 Đồng ý
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả khảo sát)
Kết quả khảo sát cho thấy, trong số 05 tiêu chí được đưa ra đánh giá về công tác tạo động lực thông qua tiền lương thì có 03 tiêu chí được đánh giá ở mức “đồng ý”, có 02 tiêu chí còn lại được đánh giá ở mức “phân vân” đó là tiêu chí “Tiền lương được chi trả công bằng dựa trên kết quả thực hiện công việc” và “Tiền lương nhận được đảm bảo công bằng nội bộ và cạnh tranh trên thị trường”. Điều này cho thấy:
Agribank CN Lào Cai đã thực hiện cơ chế lương thưởng cạnh tranh, công bằng, minh bạch đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của NLĐ cả về vật chất và tinh thần. Gắn
chính sách tiền lương với chính sách quản lý lao động và hiệu quả làm việc của lao động. Từ đó, NLĐ được hưởng lương theo hiệu quả công việc và mức độ đóng góp tại từng vị trí công việc. Tiền lương của NLĐ tại Agribank CN Lào Cai đảm bảo công bằng nội bộ và cạnh tranh trên thị trường lao động nói chung, thị trường lao động trong lĩnh vực ngân hàng nói riêng trên địa bàn. Theo những thông tin mà tác giả có được thì với mức lương như trên, Agribank CN Lào Cai là ngân hàng trả lương cao thứ 2 trong hệ thống NHTM trên địa bàn tỉnh Lào Cai (sau Vietcombank Lào Cai). Chính sách trả lương của Agribank CN Lào Cai cũng như của hệ thống Agribank luôn được Chi nhánh công khai, minh bạch tới người lao động. Bảng lương của NLĐ được Chi nhánh chuyển vào tài khoản mail cá nhân của NLĐ trong hệ thống để NLĐ nắm được chi tiết lương mà mình được hưởng theo từng tiêu chí. Cơ cấu lương như hiện nay (gồm cả lương cơ bản và lương kinh doanh) được NLĐ đánh giá là hợp lý. Đây là cách trả lương được hầu hết các NHTM áp dụng nhằm kích thích NLĐ phát huy tối đa khả năng của mình nâng cao hiệu quả thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao.
Nhìn chung công tác tiền lương của Agribank CN Lào Cai thực hiện theo đúng chủ trương của Agribank nói chung, về cơ bản vẫn tạo được động lực làm việc cho cán bộ nhân viên do thu nhập mặt bằng chung khá cao so với các ngân hàng khác trên địa bàn.
Tuy nhiên việc tạo động lực làm việc cho người lao động thông qua tiền lương tại Agribank CN Lào Cai vẫn còn những tồn tại, hạn chế đó là: việc trả lương cho NLĐ dựa trên kết quả thực hiện công việc, tuy nhiên Agribank CN Lào Cai lại chưa có hệ thống chỉ tiêu KPI rõ ràng theo từng vị trí công việc nên việc đánh giá kết quả thực hiện công việc của NLĐ vẫn chưa hoàn toàn xác đáng, vẫn còn dựa vào tính chủ quan của người đánh giá.