5. Kết cấu luận văn
2.2.2. Số liệu sơ cấp
* Mục đích điều tra, khảo sát
Mục đích của điều tra khảo sát là thu thập thông tin để phân tích, đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Agribank CN Lào Cai, từ đó xác định các yếu tố cơ bản ảnh hưởng và các giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Agribank CN Lào Cai.
* Đối tượng điều tra, khảo sát
Hiện tại Agribank CN Lào Cai hoạt động theo mô hình Chi nhánh cấp 1 trực thuộc Agribank Việt Nam với cơ cấu tổ chức từ Ban giám đốc tới các phòng chuyên môn, phòng giao dịch.
Để tìm hiểu, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Agribank CN Lào Cai, tác giả thực hiện thu thập các thông tin sơ cấp thông qua điều tra, phỏng vấn trực tiếp toàn bộ người lao động đang làm việc tại Agribank CN Lào Cai.
* Quy mô mẫu điều tra
Do quy mô người lao động hiện tại (đến 31/12/2019) của Agribank CN Lào Cai là 82 người, để đảm bảo độ tin cậy trong nghiên cứu tác giả tiến hành điều tra đối với toàn bộ cán bộ CNV của Agribank CN Lào Cai. Thời gian điều tra khảo sát được tiến hành vào tháng 10 năm 2019.
* Triển khai thu thập số liệu
Trên cơ sở danh sách 82 cán bộ công nhân viên tại Agribank CN Lào Cai, tác giả đã triển khai công tác thu thập dữ liệu như sau:
Bước 1: Tiến hành phát phiếu điều tra cho các đối tượng phỏng vấn nói rõ các yêu cầu điều tra và nội dung kèm theo cho việc trả lời các câu hỏi. Ngoài ra, đề cương nghiên cứu giới thiệu về đề tài cũng được đính kèm theo bảng câu hỏi để phục vụ cho những người có nhu cầu hiểu rõ hơn về đề tài cũng như các khái niệm được sử dụng trong bảng câu hỏi.
Nhằm đảm bảo đối tượng khảo sát là phù hợp đối với nghiên cứu này, trong phiếu điều tra phát ra và trên bảng câu hỏi nghiên cứu đều nhấn mạnh đến đặc điểm của đối tượng khảo sát để loại các đối tượng không phù hợp. Nhằm đảm bảo tính
bảo mật thông tin của người trả lời, bảng câu hỏi đã thể hiện cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích nghiên cứu của đề tài.
Bước 2: Nhận phiếu đã điền thông tin và tổng hợp kết quả của người được điều tra.
Bước 3: Tiến hành điều tra lại một số đối tượng nếu các câu trả lời chưa đủ ý hoặc chưa rõ nghĩa..
* Các thước đo và thang đo được sử dụng:
Để đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Agribank CN Lào Cai, luận văn sử dụng thang đo Likert 5 điểm. Cụ thể:
Các biến quan sát trong phiếu điều tra được trả lời theo thang đo 5 mức độ từ 1 đến 5 với quy ước:
1 – rất không đồng ý; 2 – không đồng ý; 3 – phân vân; 4 – đồng ý 5 – rất đồng ý.
Kết quả điểm số trung bình của các cán bộ công nhân viên theo từng biến quan sát sẽ phản ánh mức độ cảm nhận đối với công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Agribank CN Lào Cai; mức độ cảm nhận này theo quy ước như sau:
Điểm trung bình Ý nghĩa
1,00 – 1.79 Rất không đồng ý 1,80 – 2,59 Không đồng ý 2,60 – 3,39 Phân vân 3,40 – 4,19 Đồng ý 4,20 – 5,00 Rất đồng ý