3.2. Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Công ty Bia Sài Gòn miền Bắc
3.2.2. Thực trạng công tác phân tích công việc
Hiện tại chỉ mới có công việc sản xuất trực tiếp được Công ty Bia Sài Gòn miền Bắc phân tích cụ thể và có bài bản. Với phương pháp phân tích là “Quan sát tại nơi làm việc” đã hình thành các bản mô tả công việc cụ thể và bản tiêu chuẩn công việc cho từng vị trí công việc hay nhóm công việc thuộc các đơn vị này. Từ đó Công ty Bia Sài Gòn miền Bắc đã thực hiện tốt các công việc như: xác định được lao động định biên, phân phối thu nhập, năng suất lao động của từng loại sản phẩm dịch vụ và các vấn đề về đào tạo và trả lương.
Tuy nhiên, với công việc thuộc khối lao động gián tiếp thì chỉ tiến hành liệt kê nội dung công việc thực hiện một cách sơ sài, bằng cách là mỗi người tự liệt kê ra các công việc của mình, theo mẫu in sẵn (gồm: họ tên, chức danh, bộ phận công tác, nội dung công việc thực hiện hàng ngày). Cho nên các bảng mô tả này còn mang tính chung chung, tiêu chuẩn đo lường kết quả còn mang nặng tính hình thức, cũng như không có các tiêu chuẩn dành cho người đảm nhận công việc.
Có thể thấy rõ số liệu trong 150 mẫu điều tra tại Công ty về công tác phân tích công việc. Tuy nhiên các yếu tố như nắm rõ công việc trách nhiệm của bản thân cán bộ nhân viên; nắm rõ công việc của các nhân viên khác trong công ty chỉ đạt mức trung bình và chủ yếu tập trung ở các cán bộ nhân viên trẻ. Số liệu sơ cấp phân tích tại bảng 2.5:
Bảng 3.5: Đánh giá của cán bộ, nhân viên về công tác hoạch định, phân tích công việc
TT Nhân tố Mẫu GTTB Đánh
giá
1 Luôn nắm rõ được công việc, trách nhiệm, quyền hạn
của mình 150 3.00
Trung bình 2 Nắm rõ được công việc, trách nhiệm, quyền hạn của các
nhân viên khác trong tổ chức 150 2.70
Trung bình 3 Bản phân công công việc là rõ ràng, dễ hiểu 150 3.15 Trung
bình 4 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá công việc rất rõ ràng và dễ
vận dụng 150 2.80
Trung bình
Nguồn: Điều tra, thống kê và tính toán của tác giả
Công tác hoạch định và phân tích công việc được cán bộ, nhân viên của công ty đánh giá ở giá trị trung bình dao động từ 2.70 - 3.15 với mức ý nghĩa là trung bình (Bảng 3.5). Vậy nên, Ban lãnh đạo Công ty Bia Sài Gòn miền Bắc nói chung và lãnh đạo các đơn vị nói riêng cần phải phổ biến rõ công việc, trách nhiệm, và quyền hạn cho nhân viên. Thực hiện mô tả công việc cho nhân viên một cách rõ ràng, dễ hiểu và đánh giá một cách công tâm, chính xác.
Mặt khác, Công ty Bia Sài Gòn miền Bắc không hình thành tiêu chuẩn công việc cụ thể của từng vị trí, mà gộp chung các công việc lại thành một chức danh chung “chuyên viên”. Chẳng hạn như chuyên viên phụ trách đào tạo, tiêu chuẩn giống như nhân viên kế toán, nhân viên kỹ thuật, cùng một chức danh công việc là chuyên viên.
Công tác phân tích công việc được xem là hoạt động cơ bản nhất và là cơ sở để tiến hành các hoạt động quản trị nhân sự. Tuy nhiên, Công ty Bia Sài Gòn miền Bắc chưa có hệ thống chỉ tiêu cụ thể để phân tích công việc đồng bộ và bài bản.