5. Kết cấu của luận văn
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin
2.2.1.1. Thu thập thông tin thứ cấp
- Các tài liệu thống kê đã công bố về quản lý du lịch;
- Các nguồn thông tin về điều kiện tự nhiên, kinh tế- xã hội huyện Cô Tô từ năm 2015-2017;
- Báo cáo về công tác quản lý du lịch trên địa bàn huyện Cô Tô từ năm 2015-2017;
- Các vản bản, chính sách của Nhà nước, tỉnh Quảng Ninh và huyện Cô Tô về công tác quản lý du lịch;
- Thông tin trên các website của các đơn vị, tổ chức có liên quan đến quản lý du lịch; kinh nghiệm quản lý du lịch đối với địa bàn huyện Cô Tô.
2.2.1.1. Thu thập thông tin sơ cấp
a. Đối tượng điều tra: là các du khách được chọn tại một số địa điểm du lịch nổi tiếng của huyện Cô Tô và các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn huyện Cô Tô.
b. Mẫu phiếu điều tra:
Tác giả thiết kế phiếu hỏi gồm 2 phần:
Phần 1: Thông tin chung đối tượng trả lời như họ tên, giới tính, tuổi, trình độ chuyên môn, …
Phần 2: Thông tin khảo sát được thiết lập theo các nội dung nghiên cứu về công tác tăng cường quản lý du lịch trên địa bàn huyện Cô Tô (Phụ lục 1 và 2), trong đó tác giả sử dụng câu hỏi đóng, câu hỏi mở và câu hỏi theo thang đo Likert 5 mức độ.
c. Quy mô mẫu:
- Đối với khách du lịch: do lượng khách du lịch đến địa bàn theo tính chất thời điểm mùa vụ nên tác giả chọn mẫu ngẫu nhiên thuận tiện, tác giả thống kê có 180 khách du lịch có thời gian du lịch từ 5-7 ngày.
Theo Slovin (1984 - trích dẫn bởi Võ Thị Thanh Lộc, 2010) cỡ mẫu được xác định theo công thức sau:
N n =
(1+N.e2)
Trong đó: N: Số quan sát tổng thế; e: sai số cho phép.
Nghiên cứu sử dụng mức chắc chắn 95%, biên sai số 5%. Theo Nguyễn Văn Dung (2010), các nhà nghiên cứu thường chỉ quan tâm đến độ tin cậy 95% hay 99%, tuy nhiên, mức tin cậy 95% hiện được sử dụng nhiều nhất
Áp dụng công thức trên tính được mẫu n1 = 124 du khách, tương ứng với 124 phiếu điều tra.
- Đối với các doanh nghiệp kinh doanh trên địa bàn huyện tác giả sẽ phỏng vấn 6 doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch để đánh giá công tác quản lý du lịch đối với huyện Cô Tô, do đó mẫu n2 = 6 phiếu điều tra.
Tổng số mẫu điều tra là 130 phiếu