Đi ̣nh hướng phát triển của các ngân hàng thương mại

5. Bố cục của luâ ̣n văn

4.2.2. Đi ̣nh hướng phát triển của các ngân hàng thương mại

Trong bố i cảnh Viê ̣t Nam ngày càng hội nhập sâu rô ̣ng, để đa ̣t được các mục tiêu nói trên thì các NHTM cần thực hiện tổng thể các biê ̣n pháp mô ̣t cách đồng bộ, toàn diê ̣n nhằm nắm bắt được các cơ hô ̣i, khai thác được những lĩnh vực tiềm năng để đầu tư, tận du ̣ng tố i đa lợi thế của ngân hàng, gắn liền với quản trị rủi ro tố t, tài chính minh ba ̣ch và phát triển bền vững. Để hiê ̣n thực hóa mu ̣c tiêu trên các NHTM cần thực hiê ̣n các biện pháp sau:

a. Nâng cao năng lực tài chính

Đây là yêu cầu cấp thiết hiê ̣n nay bởi vì ngân hàng dùng khả năng tài chính để ta ̣o ra lơ ̣i nhuâ ̣n ổn đi ̣nh và đa ̣t cao hơn các đố i thủ khác hoă ̣c cao hơn mức bình quân của ngành, hoa ̣t đô ̣ng an toàn và đa ̣t vi ̣ thế tốt hơn trên thi ̣ trường. Trên cơ sở năng lực tài chính ngân hàng có điều kiê ̣n duy trì và mở

rộng quy mô hoa ̣t đô ̣ng, đồng thời giúp ngân hàng đổi mới công nghê ̣, đổi mớ i trang thiết bi ̣, nâng cấp cơ sở vâ ̣t chất hướng tới mô ̣t ngân hàng hiê ̣n đa ̣i, đă ̣c biê ̣t ngân hàng có vốn lớn có thể vượt qua được bất ổn của môi trường hoạt đô ̣ng kinh doanh.

b. Đổi mới phương thức quản lý và phát triển nguồn nhân lực

Tiếp tục đổi mới phương thức quản lý kinh doanh và đào ta ̣o nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn sâu để đủ sức ca ̣nh tranh trong nước và quốc tế, xây dựng mô hình hoạt động phù hợp với thông lê ̣ quốc tế trong đó phân biệt rõ chức năng, quyền hạn từng vị trí; sắp xếp, mở rộng các chi nhánh, các phòng giao dịch hài hòa hơ ̣p lý. Mở rô ̣ng quan hệ đa ̣i lý hơ ̣p tác với các tổ chức tài chính nước ngoài hướng tới hiê ̣n diện thương hiê ̣u NHTM Viê ̣t Nam trên tại các thi ̣ trường tài chính khu vực và quốc tế.

c. Hiện đại hóa công nghê ̣ ngân hàng

Công nghệ thông tin ngân hàng đóng vai trò chủ chố t tạo lơ ̣i thế ca ̣nh tranh quan trọng trong lĩnh vực ngân hàng. Trong giai đoạn hiê ̣n nay công nghệ ngân hàng là điểm tựa quan trọng và cần thiết trong quá trình hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quố c tế nếu châ ̣m trễ trong viê ̣c hiện đại hó a công nghê ̣ ngân hàng dẫn đến hâ ̣u quả như: giảm sức ca ̣nh tranh, tăng chi phí quản lý, quá tải trong giao dịch, thông tin khách hàng không tâ ̣p trung và đầy đủ,…vì vâ ̣y chiến lươ ̣c hiê ̣n đa ̣i hóa công nghệ ngân hàng là nhân tố quan trọng nhằ m xây dựng cơ sở ha ̣ tầng bền vững, đủ khả năng đáp ứng nhu cầu hô ̣i nhâ ̣p kinh tế.

d. Xây dựng hê ̣ thống thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng là nhân tố quan trọng nhất để quyết đi ̣nh thành bại trong chiến dịch marketting của NHTM. Trên nền tảng công nghê ̣ mỗi NHTM mã hóa thông tin khách hàng trên toàn hê ̣ thống hỗ trơ ̣ phát triển các kênh phân phối. Đây là cơ sở cho ngân hàng trong việc phân khúc khách hàng, thiết kế các sản phẩm phù hơ ̣p, theo dõi và quản lý đươ ̣c khách hàng.

e. Nâng cao khả năng cạnh tranh

Mỗi NHTM đều phải xác định mu ̣c tiêu phát triển, chiến lược khách hàng và thị trườ ng. Cần phải đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lươ ̣ng di ̣ch vụ ngân hàng trên nền tảng công nghê ̣ hiê ̣n đa ̣i, cùng với ma ̣ng lưới phân phối đa da ̣ng và rô ̣ng khắp để đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.