6. Kết cấu của luận văn
3.1.3. Tình hình hoạt động của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc
3.1.3.1. Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc
Bảng kết quả kinh doanh cho ta những số liệu về hoạt động kinh doanh của mỗi Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc một nét khái quát nhất. Bảng 3.1. là kết quả có được trong 3 năm liên tiếp của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc
Bảng 3.1: Kết quả họat động sản xuất kinh doanh qua các năm 2015- 2017 của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc
Đơn vị tính: triệu đồng T T CHỈ TIÊU Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh 2016/ 2015 (%) 2017/ 2016 (%)
1 Doanh thu thuần 25.663,06 29.682,92 35.424,05 15,66 19,34 2 Giá vốn 24.704,18 27.452,10 31.473,55 11,12 14,64 3 Lợi nhuận gộp 958,88 2.230,82 3.950,50 132,64 77,08 4 Doanh thu từ hoạt động tài chính 0 0 1,08 0 0 5 Chi phí tài chính 15,21 17,35 42,97 14,07 147,66 6 Chi phí bán hàng 169,32 1.041,19 1.612,30 514,92 54,85 7 Chi phí quản lý 689,76 1.032,80 1.972,44 49,73 90,98 8 Lợi nhuận thuần 84,59 139,48 323,87 64,88 132,19
9 Thu nhập khác 0 0 0 0 0 10 Chi phí khác 0 0 12,30 0 0 11 Lợi nhuận khác 0 0 (12,30) 0 0 12 Tổng lợi nhuận trước thuế 84,59 139,48 311,57 64,88 123,37 13 Thuế TNDN 23,69 39,05 87,24 64,83 123,40
14 Lợi nhuận sau thuế
60,90 100,43 224,33 64,90 123,36
(Nguồn: phòng kế toán - tài chính)
Từ số liệu trong bảng 3.1. tổng hợp kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc từ năm 2015 đến năm 2017 có sự tăng trưởng khá đồng đều. Dù gặp nhiều khó khăn từ cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới, có ảnh hưởng đến kinh tế nói chung của Việt Nam, song mức lợi nhuận của Công ty vẫn tăng một cách đều đặn qua các năm. Sự tăng trưởng một cách đều đặn kèm theo là qui mô, số vốn đầu tư kinh doanh của công ty tăng dần qua các năm. Qua các năm nhờ sự đầu tư thêm phương tiện vận tải, cơ sở trang thiết bị mà có sự tiến triển tích cực trong doanh thu với doanh thu và lợi nhuận các năm đều có sự tăng đáng kể. So sánh doanh thu qua các năm thấy, năm 2015 là 25.663,06 triệu đồng; năm 2016 tăng 29.682,92 triệu đồng ( tăng
15,66%) so với năm 2015; năm 2017 tăng lên là 35.424,05 triệu đồng ( tăng 19,34%) so với năm 2016;
Ảnh hưởng của giá cả yếu tố đầu vào ảnh hưởng rất rõ rệt tới kết quả doanh thu trong những năm gần đây là giá xăng dầu biến động liên tục, chi phí sửa chữa, bảo dưỡng phương tiện vận tải cũng tăng theo tình hình kinh tế lạm phát tại Việt Nam. Những ảnh hưởng chung từ nền kinh tế dẫn đến ngành kinh doanh vận tải ngày một trở lên quyết liệt hơn, kết quả kinh doanh mà Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc có được phụ thuộc rất lớn vào nguồn thị trường khách hàng, đối tác đã có sự liên kết, gắn bó hợp tác lâu dài. Từ năm 2007 khi Việt Nam gia nhập WTO làm thị trường vận tải ngày một mở rộng, lượng hàng hóa lưu thông tăng lên có thể thấy doanh thu trong 3 năm liên tiếp từ 2015 đến 2017 có sự tăng trưởng rất thành công.
3.1.3.2. Thị trường,doanh thu và giá cước của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc
+ Thị trường của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc tập trung ở tại trung tâm thành phố Thái Nguyên và được trải rộng ra 6 huyện, thị xã lân cận trong tỉnh. Hiện nay, theo thông tin từ hiệp hội Taxi thì trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên có khoảng 18 hãng xe taxi lớn nhỏ tương đương với khoảng 6000 xe đang hoạt động. Trong đó số lượng xe taxi thuộc các công ty chiếm khoảng 5000 xe và khoảng 1000 xe trực thuộc các hợp tác xã và chạy tự do (hay còn gọi là hãng taxi dù, taxi ma …). Các con số này vẫn chưa nói lên được điều gì vì phần lớn các hãng taxi là thuộc hợp tác xã hoạt động kinh doanh taxi theo kiểu mánh mun và tự phát.
Theo các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực taxi thì hiện nay trên địa bàn thành phố Thái Nguyên lượng khách sử dụng xe taxi tăng với lý do thành phố Thái Nguyên là trung tâm thương mại, tài chính và dịch vụ công cộng với mục tiêu mà lãnh đạo Thành phố đề ra là trở thành một Thành phố văn minh và hiện đại, cũng là dấu hiệu đáng mừng cho ngành dịch vụ taxi.
Ngoài ra còn một trong những nguyên nhân chính đó là việc quy định đội mũ bảo hiểm và quy định không uống rượu khi lái xe của chính phủ. Chính quy định này đã khuyến khích người dân chấp hành luật an toàn giao thông, và chuyển sang sử dụng xe taxi nhiều hơn, đặc biệt vào những ngày lễ, thứ 7, chủ nhật số lượng xe thiếu hụt rất trầm trọng.
+Giá cước, doanh thu của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc
Với hệ thống xe taxi gồm cả xe 5 chỗ và 7 chỗ từ các thương hiệu như TOYOTA, HUYNDAI cùng với đó là đội ngũ lái xe chuyên nghiệp, tận tình và kinh nghiệm, đội ngũ quản lý năng động, quyết đoán nên số đầu xe và doanh thu của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc đã không ngừng tăng qua các năm. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc gặp nhiều khó khăn do sự xuất hiện liên tục của các hãng taxi mới trên địa bàn như taxi Thái Bảo, taxi Hoàng Gia, taxi Thái Nguyên, cùng với sự phát triển, mở rộng quy mô kinh doanh của các hãng taxi cũ như Hà Lan, Hoa Mai, taxi Đăng Quang và gần đây nhất là hình thức vận tải mới mang tên Uber, Grab.
Miếng bánh thị phần được chia sẻ cho quá nhiều hãng taxi, do đó, tình hình kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc có phần chững lại.
Bảng 3.2. Kết quả thực hiện các chỉ tiêu khai thác xe taxi giai đoạn 2015 - 2017 Chỉ tiêu ĐVT Năm So sánh 2015 2016 2017 2016/ 2015 (%) 2017/ 2016 (%) Số lượng xe có
cuối năm chiếc 82 87 93 6,09 6,89
Giá cước thực tế
bình quân/km đồng 14.841 14.155 14.288 (4,62) 0,93 Doanh thu bình
quân/ngày/xe đồng 857.436 934.748 1.043.572 9,01 11,64
Theo bảng số liệu 3.2, số lượng xe của Công ty tăng theo từng năm, năm 2015 Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc có 82 chiếc xe, mà năm 2017 số xe đã tăng lên 93 xe, cùng với số lượng xe, chất lượng xe cũng được cải thiện. Theo đó, các xe đang hoạt động đều được trang bị mới với năm sản xuất từ năm 2014 trở lên, do đó, đều có các hệ thống trang thiết bị mới, tiết kiệm và phù hợp với hoạt động vận tải.
Giá cước thực tế có sự thay đổi qua các năm do sự biến động của giá xăng dầu trong nước. Năm 2015 là 14.841 đồng; năm 2016 là 14.155 đồng (giảm 4,62%) so với năm 2015; năm 2017 là 14.288 đồng (tăng 0,93%) so với năm 2016.Với tiêu chí an toàn là ưu tiên hàng đầu, hơn 95% tổng số xe của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc hiện nay đều có thời gian sử dụng không quá 3 năm. Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc cung cấp dịch vụ 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần phục vụ rất đa dạng khách hàng. Dịch vụ đưa đón tận nơi, phục vụ nhiệt tình chu đáo, an toàn và thân thiện.
Ngoài ra, Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc còn có các dịch vụ: đưa đón sân bay, đưa đón theo lộ trình… Tổng đài của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc tính trung bình tiếp nhận khoảng 600 cuộc gọi, hầu hết là các cuộc gọi tại các điểm trong thành phố Thái Nguyên và các huyện lân cận. Nhằm mang lại lợi ích giải trí cho khách hàng, từ cuối năm 2016, toàn bộ xe Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc được trang bị thiết bị phát wifi nhằm phục vụ khách hàng trong thời gian di chuyển.
Vì vậy, doanh thu bình quân/ngày/xe của Công ty cũng tăng đáng kể qua các năm, năm 2015 là 857.436 đồng/ngày/xe, đến năm 2017 đã tăng vọt lên 1.043.572 đồng/ngày/xe, điều đó cho thấy Công ty làm ăn có hiệu quả hơn các năm trước. Trong giai đoạn từ 2015 - 2017, hoạt động kinh doanh của Công ty tiếp tục phát triển, mức tăng trưởng về doanh thu liên tục tăng. Doanh thu tăng qua từng năm cho thấy công ty đang nỗ lực trong hoạt động kinh doanh của mình, liên tục đổi mới, cải thiện chất lượng dịch vụ, từ đó đảm bảo kết quả hoạt động kinh doanh của mình.
+ Thu nhập bình quân người lao động
Tại Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc nếu như trước đây doanh thu trung bình một ngày chỉ khoảng 800.000 đồng - 1 triệu đồng/ ngày, thì hiện nay vẫn với giá cước cũ, doanh thu đạt 1 triệu đồng - 1,3 triệu đồng/ngày thậm chí có ngày cuối tuần doanh thu đạt hơn 1,4 triệu đồng/ngày.
Chính vì lý do đó, Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc đang tập trung đẩy mạnh số lượng xe cung ứng cho thị trường, cũng như thâm nhập vào thị trường các huyện lân cận. Khách hàng hiện nay với các yếu tố để lựa chọn hãng xe như: giá cả, chất lượng xe, chất lượng phục vụ và quyền lợi bảo hiểm,… đã được nâng lên một bậc. Vì vậy mà các hãng xe chuyển hướng cạnh tranh gay gắt về bến bãi, điểm đón, để xe của các hãng có thể tiếp cận khách hàng đầu tiên ngay khi khách hàng vừa bước ra cửa.
Bên cạnh việc tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ, Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc cũng rất quan tâm đến việc tăng cường an toàn trong kinh doanh thông qua việc tổ chức nhiều chương trình phổ biến luật an toàn giao thông, các chương trình hướng dẫn giải quyết sự cố trong quá trình hoạt động… Tuy nhiên, tình hình an toàn giao thông vẫn diễn ra phức tạp, đặc biệt tăng cao về mùa mưa bão. Theo kết quả báo cáo, tình hình tai nạn giao thông các năm trong giai đoạn 2015 - 2017 tuy có giảm về mức độ nghiêm trọng của sự vụ, nhưng vẫn tăng về mặt số lượng. Qua phân tích lỗi xảy ra tai nạn thì nguyên nhân lỗi chủ quan thường xuyên xảy ra ở các lỗi như chuyển hướng, không giữ khoảng cách an toàn…
Nhìn chung, trong giai đoạn 2015 - 2017, Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc vẫn đang làm chủ được hoạt động kinh doanh của mình mặc dù có nhiều biến động trong thị trường. Điều này cho thấy công ty có khả năng nắm bắt nhanh nhạy và sự chuyển mình linh hoạt, phù hợp với biến động của thị trường.