6. Kết cấu của luận văn
3.3.1. Công tác hoạch định nguồn nhân lực tại Công ty TNHH dịch vụ ta
dịch vụ taxi Miền Bắc
3.3.1. Công tác hoạch định nguồn nhân lực tại Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc Miền Bắc
Tại Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc, hằng năm, vào cuối quý IV, Ban giám đốc cùng Trưởng các phòng ban có cuộc họp dành cho công tác hoạch định nguồn nhân lực cho năm làm việc kế tiếp. Quá trình hoạch định nguồn nhân lực trong công ty có mối liên hệ mật thiết với quá trình hoạch định và thực hiện các chiến lược và chính sách kinh doanh chung của công ty.
Hoạt động phân tích hiện trạng nguồn nhân sự tại Công ty đã được tiến hành theo một trong hai hình thức sau:
Thứ nhất, Ban giám đốc Công ty, phòng tổ chức hành chính căn cứ vào chiến lược kinh doanh và định mức sản lượng cho các bộ phận thuộc Công ty để kiểm tra, đối chiếu nhu cầu về lao động như thế nào, yêu cầu các bộ phận báo cáo số lượng và nhu cầu nhân sự cần thiết. Cách tiến hành: Các phụ trách bộ phận như trưởng các phòng trực thuộc báo cáo về tình hình nhân sự của đơn vị mình về số lượng, nhu cầu cần bổ sung lao động. Trên cơ sở đó, BGĐ Công ty sẽ đánh giá, cân đối và đưa vào kế hoạch bổ sung, điều chỉnh nguồn
nhân sự cho các bộ phận. Tuy nhiên, công việc này chỉ được thực hiện một lần vào mỗi cuối năm.
Thứ hai, các bộ phận tự mình kiểm tra, rà soát tình hình nhân sự của mình, chủ yếu là số lượng, sau đó làm tờ trình gửi lên Phòng Tổ chức, quản lý nhân sự để xin tăng thêm hoặc cắt giảm số lượng biên chế. Hình thức này được thực hiện thường xuyên hơn hình thức thứ nhất.
Cụ thể như vào cuối quý IV năm 2017, BGĐ công ty có tổ chức họp tổng kết hoạt động năm 2017 và xác định phương hướng nhiệm vụ năm 2018. Sau khi đánh giá tình hình kinh doanh của công ty và kế hoạch hoạt động chung của Tổng công ty, BGĐ công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc dự kiến trong năm 2018 sẽ nhập thêm khoảng 20 xe để phục vụ nhu cầu đi lại của khách hàng. Với kế hoạch đó, công ty hoạch định nguồn nhân lực cho năm 2018 là tuyển mới 40 tài xế (mỗi đầu xe là 02 tài xế đảm trách). Tuy nhiên, kế hoạch nói trên không ấn định thời gian nhập xe mới, do đó, kế hoạch tuyển dụng cũng không cụ thể. Bên cạnh đó, việc lập kế hoạch chỉ thể hiện số lượng tài xế, chứ chưa đề cập đến các thành viên khác phụ trách các công việc như thu ngân, sửa chữa, tổng đài viên... Có thể thấy, việc hoạch định nguồn nhân lực của công ty chỉ mang tính chất qua loa, hiển thị bằng con số, chứ chưa xác định rõ các tiêu chí khác như chất lượng, thời gian tuyển dụng, số lượng tuyển từng đợt.
Một thực trạng nữa trong công tác hoạch định nguồn nhân lực của Công ty TNHH dịch vụ taxi Miền Bắc chính là dự kiến số người lao động tự ý nghỉ việc. Trong báo cáo tổng kết hoạt động các năm giai đoạn 2015 - 2017 của công ty, công ty có nhắc đến tình hình biến động nhân sự, trong đó có nhắc đến số lượng người lao động tự ý nghỉ việc không lý do, tuy nhiên, trong công tác hoạch định kế hoạch nhân sự năm tiếp theo của công ty không hề đề cập đến vấn đề người lao động tự ý nghỉ việc để từ đó lên kế hoạch điều chỉnh cho phù hợp.