Nghiên cứu của Trần Kim Dung (2005)

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường sự tỏa mãn trong công việc của nhân viên công ty TNHH MTV dịch vụ công ích quận tân bình (Trang 35 - 36)

Ở Việt Nam, Trần Kim Dung (2005) đã thực hiện nghiên cứu đo lƣờng mức độ thỏa mãn công việc của ngƣời lao động ở Việt Nam bằng cách sử dụng thang đo JDI của Smith (1969) kết hợp với thuyết nhu cầu của Maslow (1943), và phát hiện có nhân tố mới có tác động đến sự thỏa mãn trong công việc của ngƣời lao động, đó là: “Phúc lợi” và “Điều kiện làm việc”. Hạn chế của nghiên cứu này là đặc điểm của mẫu nghiên cứu, đối tƣợng trả lời khảo sát là các nhân viên đang tham gia khóa học buổi tối tại trƣờng Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Họ đƣợc đánh giá là những ngƣời có định hƣớng học tập và bị ảnh hƣởng nhiều bởi các lý thuyết quản trị đang học, do vậy đối tƣợng khảo sát này có thể chƣa hoàn toàn đại diện cho ngƣời lao động Việt Nam. Vì vậy kết quả nghiên cứu có thể chƣa phản ánh đúng sự thỏa mãn của ngƣời lao động ở Việt Nam. Tuy nhiên, mô hình nghiên cứu của Trần

Kim Dung (2005) có thể đƣợc xem xét kế thừa để kiểm định lại trong nghiên cứu này, vì nó bao hàm cả 5 nhân tố của thang đo JDI và 2 nhân tố khám phá mới ở điều kiện Việt Nam. Đặc biệt có thể sử dụng thang đo mô tả công việc điều chỉnh 7 yếu tố của Trần Kim Dung (AJDI) đã đƣợc kiểm định sự phù hợp ở điều kiện Việt Nam, để làm bảng câu hỏi nháp dùng trong nghiên cứu định tính. Trong đó, 2 nhân tố mới của Trần Kim Dung sẽ đƣợc xem xét cẩn thận trong nghiên cứu này ở 2 khía cạnh sau:

o Phúc lợi: đó là những lợi ích mà một ngƣời có đƣợc từ công ty của mình ngoài khoản tiền mà ngƣời đó kiếm đƣợc. Ở Việt Nam các phúc lợi mà ngƣời nhân viên quan tâm nhất bao gồm: đƣợc mua bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), đƣợc nghỉ phép theo luật định, đƣợc nghỉ bệnh và việc riêng khi có nhu cầu, đƣợc công đoàn bảo vệ lợi ích hợp pháp của nhân viên, đƣợc đi du lịch hàng năm, v.v.

o Điều kiện làm việc: đó là tình trạng của nơi làm việc, điều kiện làm việc là các yếu tố có ảnh hƣởng đến sức khỏe và sự tiện lợi của ngƣời lao động khi làm việc, các phƣơng tiện cần thiết để làm việc, các hệ thống thông tin cần thiết và dễ sử dụng, nơi làm việc tiện nghi, thoải mái, dễ làm việc, an toàn, sạch sẽ.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường sự tỏa mãn trong công việc của nhân viên công ty TNHH MTV dịch vụ công ích quận tân bình (Trang 35 - 36)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(148 trang)