5. Kết cấu của luận văn
2.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
2.2.1.1. Thông tin thứ cấp
Luận văn chủ yếu sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp:
- Nguồn dữ liệu thu thập từ các tài liệu và thông tin nội bộ: bao gồm tài liệu, báo cáo của KBNN Quận 1, của phòng KSC KBNNQuận 1; tài liệu từ các đề tài nghiên cứu và hội thảo khoa học;...
- Nguồn dữ liệu bên ngoài: bao gồm các sách chuyên khảo; các công trình nghiên cứu khoa học; các bài viết tạp chí trong và ngoài nước; các báo cáo của các tổ chức trong và ngoài nước; tài liệu từ các trang web trên Internet; luận án tiến sỹ, luận văn thạc sỹ về các vấn đề có liên quan đến đề tài.
Dữ liệu sử dụng trong đề tài chủ yếu là dữ liệu thứ cấp. Ưu điểm của dữ liệu thứ cấp là dễ dàng và nhanh chóng trong việc tìm kiếm, dữ liệu thứ cấp vốn đã tồn tại sẵn và vấn đề đơn thuần chỉ là phát hiện ra chúng.
2.2.1.2. Thông tin sơ cấp
(1) Đối tượng điều tra:
Tác giả tiến hành thu thập thông tin từ hai đối tượng: (i) cán bộ của KBNN Quận 1 và (ii) khách hàng giao dịch với KBNN Quận 1.
(2) Quy mô mẫu
Đối với cán bộ của KBNN Quận 1, tác giả điều tra tổng thể 30 cán bộ kiểm soát chi, lãnh đạo KBNN phụ trách kiểm soát chi thuộc KBNN Quận 1.
Đối với khách hàng giao dịch với KBNN Quận 1, tác giả chọn mẫu điều tra như sau: 167 số lượng khách hàng giao dịch.
Quy mô mẫu sẽ được tính theo công thức sau (Fely David, 2005): Áp dụng công thức tính quy mô mẫu là các khách hàng giao dịch
n == ) 1 ( ) 1 ( NZ 2 2 2 p p Z Nd p p = ) 5 . 0 1 )( 5 . 0 ( ) 96 . 1 ( ) 05 . 0 ( 167 ) 5 . 0 1 )( 5 . 0 ( ) 96 . 1 ( 167 2 2 2 = 116 Trong đó:
n = Quy mô mẫu mong muốn N = Tổng thể mẫu
Z= Độ lệch chuẩn, mức 1.96, tương ứng với mức 95% độ tin cậy
p = Phần tổng thể mục tiêu được đánh giá là có những đặc điểm chung cụ thể, thường mức 50% (0.5)
d = độ chính xác kỳ vọng, thường để ở mức 0.05
(3) Một số bước trong việc xây dựng phiếu điều tra:
+ Xây dựng thang đo
Thang đo là công cụ được sử dụng để mã hoá các ý kiến của đối tượng giao dịch với KBNN về nội dung của các đặc trưng nghiên cứu. Sử dụng thang đo Likert 5 bậc, trong đó mỗi bậc tương ứng với một số điểm tương ứng nhằm đo lường các ý kiến về hoạt động kiểm soát chi ngân sách Nhà nước theo mô hình Kho bạc nhà nước điện tử, cụ thể như sau:
Bậc 5: Rất đồng ý - 5 điểm Bậc 4: Đồng ý - 4 điểm
Bậc 3: Không có ý kiến - 3 điểm Bậc 2: Không đồng ý - 2 điểm Bậc 1: Rất không đồng ý - 1 điểm
Số phần trăm ý kiến đồng ý hoặc không đồng ý với một nội dung sẽ cho ta thấy quan điểm của đối tượng thực hiện trả lời khảo sát về vấn đề đang nghiên cứu.
Để phân loại đối tượng điều tra theo các yếu tố về đặc điểm cá nhân: Sử dụng thang đo định danh đối với các thông tin về giới tính, trình độ học vấn, cấp bậc trong đơn vị, số năm kinh nghiệm,… của người trả lời.
+ Thiết kế bảng câu hỏi
Bảng câu hỏi gồm một tập hợp các câu hỏi và các câu trả lời được sắp xếp theo một trật tự nhất định. Bảng câu hỏi được tác giả sử dụng như một phương tiện giao tiếp với đối tượng tham gia khảo sát trong tất cả các phương pháp phỏng vấn.
Các bước cơ bản để thiết kế một bảng câu hỏi:
Bước 1: Xác định các dữ liệu cần tìm: Khi thiết kế bảng câu hỏi cần dựa vào mục tiêu và phương pháp nghiên cứu; xác định cụ thể tổng thể nghiên cứu, nội dung, và các dữ liệu cần phải thu thập trên tổng thể đó. Cụ thể trong luận văn này là để đo lường các yếu tố trong công tác kiểm soát chi ngân sách Nhà nước theo mô hình Kho bạc nhà nước điện tử.
Bước 2: Xác định phương pháp thu thập dữ liệu: Cụ thể trong công trình này tác giả sử dụng phương pháp phỏng vấn bằng thư điện tử hoặc phỏng vấn trực tiếp. Người nghiên cứu sẽ đặt câu hỏi hết sức đơn giản và có những chỉ dẫn về cách trả lời thật rõ ràng chi tiết.
Bước 3: Đánh giá nội dung bảng câu hỏi: Các câu hỏi xoay quanh việc thu thập ý kiến về công tác kiểm soát chi ngân sách Nhà nước theo mô hình Kho bạc nhà nước điện tử trên địa bàn quận 1. Đồng thời có một số dữ liệu cá nhân cơ bản về đối tượng nghiên cứu để dễ dàng hơn trong việc phân loại và tìm kiếm.
Bước 4: Chọn dạng câu hỏi: Có nhiều dạng câu hỏi dùng cho thiết kế bảng hỏi, ở đề tài này người nghiên cứu sẽ sử dụng các câu hỏi dạng bậc thang: Áp dụng thang đo thứ tự Likert với năm mức thứ tự. Nhờ đó, người trả lời chỉ việc đọc các nội dung và đánh dấu vào ô có số điểm họ cho là phù hợp nhất với quan điểm của mình.
Bước 5: Xác định từ ngữ phù hợp cho bảng câu hỏi.
Bước 6: Xác định cấu trúc bảng câu hỏi: Sắp xếp các câu hỏi theo trình tự hợp lý, theo một dòng tư tưởng liên tục. Cấu trúc của bảng câu hỏi bao gồm ba phần:
Phần mở đầu: Giải thích lý do: Phần này có tác dụng gây thiện cảm ban đầu nhằm xây dựng sự hợp tác của người trả lời lúc bắt đầu thực hiện buổi khảo sát.
Phần câu hỏi định tính: Có tác dụng xác định và phân loại đối tượng được phỏng vấn.
Phần câu hỏi chính: Bao gồm những câu hỏi có tác dụng gợi nhớ, làm rõ nội dung cần nghiên cứu, thu thập ý kiến đối tượng về công tác kiểm soát chi ngân sách Nhà nước theo mô hình Kho bạc nhà nước điện tử trên địa bàn quận 1.
Bước 7: Thiết kế và trình bày bảng câu hỏi: Bảng hỏi được thiết kế và trình bày trên năm trang giấy A4, với cấu trúc như ở phần phụ lục đã trình bày và được gửi kèm qua thư điện tử hoặc gửi trực tiếp tới đối tượng tham gia khảo sát và sau đó in trên giấy A4 để thuận tiện cho việc tổng hợp, điều tra, lưu trữ và thống kê.
Bước 8: Điều tra thử để trắc nghiệm sự hợp lý của bảng câu hỏi: Sau khi thiết kế, bảng hỏi sẽ được gửi trước cho một số cá nhân để xin ý kiến và hiệu chỉnh bảng hỏi trước khi chính thức nghiên cứu.