6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.4.4. Giải pháp về phânphối vật chất
- Xử lý đơn hàng: Là nhiệm vụ của nhân viên phòng kinh doanh, để tránh sự chờ đợi cho khách hàng, các nhân viên cần lập tiến trình xử lý đơn hàng một cách khoa học để công việc đƣợc tiến hành nhanh chóng, đảm bảo việc cung cấp hàng cho khách hàng đƣợc nhanh chóng, thuận lợi, đúng số lƣợng hàng cần mua.
- Xác định tồn kho: Mức lƣu kho là quyết định quan trọng về phân phối vật chất và nó ảnh hƣởng đến việc thỏa mãn khách hàng. Mức dự trữ hợp lý phải hội tụ cả hai điều kiện: Đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng, đảm bảo chi phí tồn kho ở mức tối thiểu.
- Vấn đề vận chuyển: Với những phƣơng tiện vận chuyển khác nhau, sẽ ảnh hƣởng khác nhau đến việc định giá sản phẩm, thời gian giao hàng, chất lƣợng hàng hóa tại nơi giao hàng. Việc lựa chọn phƣơng tiện vận chuyển phù hợp cũng góp phần giúp công ty tăng khả năng cạnh tranh, tìm kiếm đƣợc nhiều khách hàng mới và mở rộng thị trƣờng
Đối với thị trƣờng trong nƣớc: tăng cƣờng và nâng cao hiệu quả hoạt động các kênh phân phối sẵn có, đồng thời thiết lập thêm mạng lƣới phân phối ở khu vực mà từ trƣớc tới nay lƣợng tiêu thụ vẫn đạt mức khiêm tốn.
Đối với thị trƣờng xuất khẩu: công ty cần tìm hiểu kỹ hơn về thị trƣờng đó, từ đó có thể lựa chọn kênh phân phối thích hợp cho công ty. Công ty nên
liên hệ trƣớc với các doanh nghiệp Việt Nam đang có chi nhánh ở nƣớc ngoài làm đầu mối tiêu thụ cho sản phẩm của công ty và phân phối cho các đại lý khác, từng bƣớc mở rộng mạng lƣới phân phối.
Thiết lập hệ thống bán hàng qua mạng: ngày nay khi thời đại công nghệ thông tin đang bùng nổ và phát triển mạnh, phƣơng thức bán hàng qua mạng ngày càng trở nên phổ biến. hiện tại công ty vẫn chƣa thiết lập hình thức bán hàng theo kiểu này. Để là nhà xuất khẩu công ty nên biết lập phƣơng thức này, hình thức bán hàng này sẽ giúp công ty quảng cáo hình ảnh của mình hiệu quả hơn và dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm đối tác, mở rộng thị trƣờng.