CHƢƠNG 3 PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU CÀ PHÊ THU HÀ
3.1.3.Mục tiêu phát triển thƣơng hiệu
3.1. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU
3.1.3.Mục tiêu phát triển thƣơng hiệu
a. Mục tiêu về giá trị thương hiệu
Nâng cao mức độ nhận biết của khách hàng mục tiêu về thƣơng hiệu cà phê Thu Hà tại thị trƣờng Gia Lai, Đà Nẵng, Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội và một số thị trƣờng khác bằng các công cụ truyền thông hữu ích, đặc biệt là quảng cáo. Không những vậy còn thu hút lƣợng khách hàng biết đến thƣơng hiệu nhƣng chƣa từng sử dụng sản phẩm, đây là một thị trƣờng mà công ty còn bỏ ngỏ, chƣa đƣợc chú trọng quan tâm trong thời gian qua.
Gia tăng sự thỏa mãn của khách hàng để gia tăng sự trung thành bằng việc cung cấp các sản phẩm tiện ích và mới lạ ra thị trƣờng, qua đó thu hút các khách hàng tiềm năng và mở rộng thị trƣờng hơn nữa
Tạo điểm nhấn, ấn tƣợng về thƣơng hiệu trong tâm trí khách hàng qua chất lƣợng sản phẩm, giá cả và các hoạt động xã hội tài trợ, từ thiện nhằm xây dựng một hình ảnh tốt về thƣơng hiệu, góp phần quảng bá hình ảnh thƣơng hiệu một cách nhanh chóng. Thông qua việc phát triển thƣơng hiệu nhằm giúp công ty xây dựng đƣợc lòng trung thành của ngƣời tiêu dùng, tạo rào cản cho việc thâm nhập, phân khúc thị trƣờng của công ty so với các đối thủ cạnh tranh.
b. Mục tiêu về Marketing
Gia tăng thị phần của công ty trong thị trƣờng cà phê Việt Nam tại các thị trƣờng truyền thống nhƣ Tây Nguyên, Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đặc biệt là chú trọng khu vực Miền Bắc, một thị trƣờng còn nhiều tiềm năng mà công
ty chƣa khai thác hết.
Mở rộng cửa hàng, đại lý và hệ thống phân phối khắp 3 miền, tập trung vào các tỉnh thành phố lớn trong cả nƣớc, các khu đô thị tập trung đông dân cƣ. Phát triển các văn phòng đại diện tại nƣớc ngoài.
c. Mục tiêu về kinh doanh
Phát triển doanh số bán hàng tại các thị trƣờng trọng điểm, qua đó gia tăng lợi nhuận cho công ty, mức tăng dự kiến tăng trƣởng 15% mỗi năm.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới nhằm đáp ứng cao hơn nữa nhu cầu thị hiếu của ngƣời tiêu dùng, qua đó đa dạng hóa các dòng sản phẩm của công ty phục vụ nhiều đối tƣợng tiêu dùng khác nhau.