những vấn đề về đồ án môn học ở những trường đào tạo hớt tóc, thẩm mỹ, và điện phân (electrology). Ủy ban xử lý những than phiền của người tiêu dùng sau đây:
• Bất cẩn và/hoặc thiếu trình độ
• Những điều kiện về vệ sinh ở viện thẩm mỹ, tiệm hớt tóc, và trường đào tọa hớt tóc, thẩm mỹ, và điện phân
• Hoạt động hớt tóc, thẩm mỹ, và điện phân mà khơng có giấy phép;
• Hoạt động của viện thẩm mỹ hoặc tiệm hớt tóc khơng có giấy phép;
• Giới thiệu sai hoặc quảng cáo dịch vụ sai sự thật.
Những hướng dẫn về an toàn và sức khỏe của uy ban là rất cần thiết phải biết, và sẽ được nói đến ở phần sau của khóa học. Luật và những quy định mà những hướng dẫn này dựa vào được in trên những tấm quảng bá An toàn và Sức khỏe. Những tấm quảng bá này phải được treo ở khu vực đón khách của tất cả viện thẩm mỹ, tiệm hớt tóc và Tổng quan về Dịch
vụ và Hướng dẫn An toàn toàn
Chapt hapt er #6 C hương #2 Thẩm mỹ Bang Florida
Là chuyên viên thẩm mỹ, việc luôn đặt khách hàng mình đang phục vụ làm trọng tâm là điều rất quan trọng. Một điều quan trọng nữa là phải biết nhu cầu chính xác của khách hàng cần gì khi bước vào viện thẩm mỹ hoặc cửa hàng, và làm thế nào để đáp ứng được những nhu cầu thầm lặng của khách hàng. Chuyên viên thẩm mỹ nên nhớ trong đầu những điều sau. Khi khách hàng chọn một sơ sở thẩm mỹ, thì họ thường đang tìm kiếm để nhận được những hướng dẫn an toàn và sức khỏe cụ thể. Những hướng dẫn này sẽ quyết định khách hàng có quay lại với cơ sở thẩm mỹ hay khơng, liệu họ có nói cho bạn bè và đồng nghiệp biết về trải nghiệm của mình, v.v. Những khách hàng như vậy thường tìm kiếm:
• Tổng quan cửa hàng có sạch sẽ khơng? o Bồn rửa có bẩn khơng?
o Thùng rác có bị q đầy khơng?
• Giấy phép hoạt động và tấm quảng bá về An tồn và Sức khỏe có được treo ở nơi dễ nhìn trong khu vực tiếp khách không?
o Giấy phép hoạt động cịn hiệu lực khơng?
• Giấy phép hành nghề có được đặt ở nơi dễ thấy trong từng quầy làm việc không?
o Không chấp nhận bản sao của những giấy phép này.
• Nhân viên có chỉ thực hiện những dịch vụ mà được cấp phép hay khơng?
o Ví dụ, chun viên làm móng và chun viên làm đẹp khơng được phép thực hiện những dịch vụ về tóc, và người được cấp phép hớt tóc và thẩm mỹ thì khơng được phép thực hiện một số loại trường họp có giấy phép. Bên được cấp phép
phải tuân thủ theo luật an toàn và sức khỏe để đảm bảo bảo vệ được người tiêu dùng. Khi những luật này khơng được tn thủ, thì người tiêu dùng có thể đối mặt với những rủi ro về sức khỏe, như lây nhiễm nhiều loại nhiễm trùng, ký sinh trùng, nấm, hoặc bệnh truyền nhiễm khác.
Ủy ban về Hớt tóc và Thẩm mỹ thuộc cơ quan Quản lý Kinh doanh và Nghề nghiệp. Ủy ban này quản lý nghành nghề hớt tóc, thẩm mỹ (gồm cả chăm sóc da và móng), và điện phân (electrology) cũng như cơ sở hoạt động (viện thẩm mỹ, cửa hàng, phòng chụp, trung tâm mat-xa, v.v.) nơi mà những dịch vụ này được thực hiện.
Bất cứ ai cung cấp những dịch vụ sau cho người tiêu dùng mà có tính phí đều phải được cấp phép bởi Ủy ban này:
• Làm tóc và tạo kiểu • Hớt tóc, cạo râu • Cắt sửa móng • Nhổ tóc • Chăm sóc da • Sử dụng mỹ phẩm.
Để được cấp phép, cá nhân phải hoàn thành số giờ học và thực hành quy định, và phải vượt qua được bài kiểm tra viết và thực hành. Ủy ban cấp phép cho viện thẩm mỹ và tiệm hớt tóc mà cung cấp những dịch vụ này, và cũng quản lý về an toàn và sức khỏe và những vấn đề về đồ án môn học ở những trường đào tạo hớt tóc, thẩm mỹ, và điện phân (electrology). Ủy ban xử lý những than phiền của người tiêu dùng sau đây:
• Bất cẩn và/hoặc thiếu trình độ
• Những điều kiện về vệ sinh ở viện thẩm mỹ, tiệm hớt tóc, và trường đào tọa hớt tóc, thẩm mỹ, và điện phân
• Hoạt động hớt tóc, thẩm mỹ, và điện phân mà khơng có giấy phép;
• Hoạt động của viện thẩm mỹ hoặc tiệm hớt tóc khơng có giấy phép;
• Giới thiệu sai hoặc quảng cáo dịch vụ sai
sự thật.
Những hướng dẫn về an toàn và sức khỏe của uy ban là rất cần thiết phải biết, và sẽ được nói đến ở phần sau của khóa học. Luật và những quy định mà những hướng dẫn này dựa vào được in trên những tấm quảng bá An toàn và Sức khỏe. Những tấm quảng bá này phải được treo ở khu vực đón khách của tất cả viện thẩm mỹ, tiệm hớt tóc và trường họp có giấy phép. Bên được cấp phép phải tuân thủ theo luật an toàn và sức khỏe để đảm bảo bảo vệ được người tiêu dùng. Khi những luật này khơng được tn thủ, thì người tiêu dùng có thể đối mặt với những rủi ro về sức khỏe, như lây nhiễm nhiều loại nhiễm trùng, ký sinh trùng, nấm, hoặc bệnh truyền nhiễm khác. Đặt khách hàng làm trọng tâm
C
hương #2
Thẩm mỹ