6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.3. Đặc điểm về các nguồn lực kinh doanh của ABIC trong giai đoạn
đoạn 2012-2014
a. Cơ sở vật chất
35
8/10 chi nhánh, còn 02 chi nhánh đi thuê văn phòng, các trụ sở hầu hết đƣợc bố trí trên các trục đƣờng lớn, thuận lợi cho việc giao dịch và quảng bá hình ảnh ABIC. Ngoài ra, tất cả các chi nhánh đều đƣợc trang bị từ 02 đến 03 ô tô loại 4 chỗ, 7 chỗ và mỗi CBNV đều có từ máy tính để bàn hoặc xách tay phục vụ cho công việc.
b. Tài chính
Với cổ đông đề xƣớng sáng lập và chi phối là AGRIBANK, ABIC có nhiều thuận lợi trong HĐKD đó là khai thác và phát huy những tiềm năng và thế mạnh vƣợt trội của AGRIBANK so với các nhà đầu tƣ khác; thế mạnh về mạng lƣới phân phối, tiềm lực tài chính, cơ sở KH, uy tín của Thƣơng hiệu AGRIBANK trên thị trƣờng. ABIC là DN cổ phần BH Nhà Nƣớc (Nhà nƣớc chiếm trên 51% vốn), đến ngày 31/12/2014 số vốn điều lệ của ABIC là 380 tỷ đồng.
Bảng 2.1. Tình hình tài chính của công ty qua các năm 2012-2014
Đvt: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 2013/2012 2014/2013 +/- % +/- % 1. Doanh thu bán hàng 449 525,7 632 76,7 17,08 106,3 20,22 2.Tổng tài sản (tỷ đồng) 884 1.071 1.145 187 21,15 74 6,91
3. Lợi nhuận hoạt động kinh doanh BH gốc
18,4 37,5 101,5 19,1 103,8 64 170,67
4. Lợi nhuận hoạt động tài chính
72,3 34,4 48,4 37,9 -72,3 14 40,7
(Nguồn: Phòng Kế toán - tài chính)
Doanh thu bán hàng tăng trƣởng qua các năm, tăng về giá trị lẫn tỷ lệ tăng trƣởng, năm 2014 doanh thu bán hàng đạt 632 tỷ đồng. Tổng giá trị tài sản cũng tăng đáng kể, đến 31/12/2014 là 1.145 tỷ đồng tăng 74 tỷ đồng so với năm 2013.
Điều phấn khởi nhất ở đây là lợi nhuận HĐKD bảo hiểm gốc của ABIC tăng rất cao, năm 2014 đạt 101,5 tỷ; trong khi một số doanh nghiệp BH PNT trên
36
thị trƣờng không có lợi nhuận hoặc âm lợi nhuận hoạt động bảo hiểm gốc.
Lợi nhuận hoạt động tài chính năm 2012 đạt con số rất cao 72,3 tỷ đồng, nguyên nhân là do lạm phát vào năm 2011 và 2012 với lãi suất huy động trên thị trƣờng rất cao, từ 11% đến 14%/năm. Năm 2013 và 2014, lãi suất huy động giảm xuống, dao động từ 7 đến 9%/năm nên lãi suất huy động cũng giảm đi đáng kể, năm 2014 là 48,4 tỷ. Đây là khoản lợi nhuận đóng góp đáng kể vào tổng lợi nhuận hàng năm của công ty ABIC. Nguồn lợi nhuận này chủ yếu là tiền lãi thu đƣợc từ đầu tƣ tiền gửi có kỳ hạn tại các chi nhánh Agribank tỉnh, thành phố và tƣơng đƣơng khắp cả nƣớc. Cũng nhƣ các đơn vị bảo hiểm khác, công ty ABIC sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu và nguồn dự phòng để đầu tƣ tiền gửi có kỳ hạn tại các tổ chức tín dụng vừa tạo mối quan hệ cùng hợp tác phát triển qua kênh bancassurance, vừa thu đƣợc lợi nhuận cho công ty mà chi phí hoạt động này lại thấp, có tính an toàn cao.
c. Nguồn nhân lực
Nhân lực có vai trò hết sức quan trọng đối với sự thành công và phát triển của công ty. Công ty Bảo hiểm ABIC trong những năm qua rất chú trọng đến công tác tuyển dụng và đào tạo những ngƣời lao động có trình độ, kinh nghiệm trong công tác và đƣợc thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.2. Tình hình lao động của công ty qua các năm 2012-2014
Đvt: Người, % Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 2013/2012 2014/2013 +/- % +/- % 1.Tổng CBCNV 425 437 479 12 2,82 42 9,61 - Lao động trực tiếp 260 268 293 8 3,07 25 9,33
- Lao động gián tiếp 165 169 186 4 2,42 17 10
Tỷ lệ LĐ trực tiếp/gián tiếp 61/39 61/39 61/39
2.Theo loại HĐLĐ
- Lao động dài hạn 333 358 404 25 7,5 46 12,8
- Lao động ngắn hạn 92 79 75 -13 -14,1 -4 5,06
37 Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 2013/2012 2014/2013 +/- % +/- % - Trên đại học 20 22 24 2 10 2 9,1 - Đại học 295 299 316 4 1,35 17 5,68 - Cao đẳng, trung cấp, khác 110 116 119 6 5,45 3 2,58 4.Theo giới tính - Nam 255 265 284 10 3,92 19 7,16 - Nữ 170 172 195 2 1,17 23 13,37 Tỷ lệ nam/nữ 60/40 61/39 60/40 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính)
Qua bảng 2.2 cho thấy số lao động của công ty ngày càng tăng cả về số lƣợng và chất lƣợng, đến 31/12/2014 toàn công ty có 479 lao động, trong đó có 24 lao động có trình độ trên đại học, 316 lao động có trình độ đại học và 119 lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp, khác. Tỷ lệ lao động trực tiếp/ lao động gián tiếp là 60/40, đồng thời tỷ lệ lao động nam/ lao động nữ cũng là 60/40, tỷ lệ này khá phù hợp đối với một đơn vị kinh doanh dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ.
Lao động dài hạn (định biên) tăng dần qua các năm, ngoài việc tuyển mới lao động, công ty đã giao kế hoạch nhân sự cho các chi nhánh để thực hiện chuyển loại hợp đồng lao động ngắn hạn sang dài hạn,tạo sự yên tâm, gắn bó và ổn định công tác cho cán bộ.
Để theo kịp đƣợc sự phát triển của thời kỳ mới, một số CBNV công ty đã không ngừng nâng cao trình độ. Tính đến nay hầu hết CBNV của công ty đều sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, một số CBNV cũng đã tự tham gia các khóa học cao học, đại học bằng hai, liên thông lên đại học và các khóa đào tạo khác. Bên cạnh đó, công ty và các chi nhánh cũng đã tạo điều kiện cho CBNV tham gia các khóa đào tạo cơ bản, chuyên sâu về BH PNT nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ, đảm bảo thực hiện nhiệm vụ đƣợc giao. Tuy nhiên vẫn còn một số CBNV trình độ chuyên môn kém lại không có
38
ý thức học tập, nâng cao trình độ. Đồng thời công ty còn thiếu một đội ngũ cán bộ giỏi về năng lực đánh giá rủi ro các công trình thủy điện, thủy lợi và giám định bồi thƣờng nghiệp vụ tài sản kỹ thuật, do đó trong thời gian tới công ty cần tăng cƣờng về năng lực này cho bộ phận cán bộ trực tiếp thực hiện công tác liên quan.