6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.2. Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu
Công ty ABIC có thể phục vụ và đáp ứng nhu cầu khách hàng tại thị trƣờng Việt Nam bao gồm: Cơ quan Nhà nƣớc, doanh nghiệp Nhà nƣớc, công ty TNHH, cổ phần nƣớc ngoài, doanh nghiệp tƣ nhân, các cá nhân, hộ gia đình.
Hiện tại ABIC bảo hiểm cho 10 triệu khách hàng hộ /tổng số 12 triệu khách hàng hộ của hệ thống Agribank với tỷ lệ tái tục gần nhƣ 100%.
Bảng 3.3. Một số khách hàng lớn truyền thống của công ty
STT TÊN KHÁCH HÀNG LOẠI HÌNH BẢO HIỂM
SỐ TIỀN BẢO HIỂM
1 Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam
Mọi rủi ro tài sản Bảo hiểm tiền - Tiền tại kho
- Tiền vận chuyển
Bảo hiểm thiết bị điện tử 2.082.020.499.000VNĐ 3.560.171.000.000 VNĐ và 27.661.000 USD 440.083.855.000.000 VNĐ và 1.047.948.000 USD 1.269.807.699.000 VNĐ
72
STT TÊN KHÁCH HÀNG LOẠI HÌNH BẢO HIỂM SỐ TIỀN BẢO HIỂM nghiệp chính xác Việt Nam 1 đặc biệt 174.715.073.647 VNĐ 3 Liên doanh nhà máy bia
Đông Nam Á
Mọi rủi ro tài sản Gián đoạn kinh doanh Trách nhiệm công cộng 380.722.000.000 VNĐ 62.281.000.000 VNĐ 4 Công ty Cổ phần LiLaMa Hà Nội
Mọi rủi ro công nghiệp
354.924.725.781 VNĐ 5 Ban QL Khu Kinh tế
Nghi Sơn
Bảo hiểm mọi rủi ro
xây dựng 337.845.834.000 VNĐ 6 Trung tâm dịch vụ Ngân
quỹ
Bảo hiểm tiền: - Tiền tại kho - Tiền vận chuyển
500.000.000.000 VNĐ 110.000.000.000.000 VNĐ 7 Công ty Cổ phần Công
nghiệp Thiên Quan
Hỏa hoạn và các rủi ro đặc biệt
117.000.000.000 VNĐ 8 Công ty Cổ phần thép
Vạn Lợi
Mọi rủi ro tài sản Gián đoạn kinh doanh
840.986.426.605 VNĐ 396.440.000.000 VNĐ 9 Tập đoàn TOYO
DENSO Việt Nam
Mọi rủi ro tài sản 20.500.000 USD 10 Công ty CP xi măng
Đồng Lâm
Bảo hiểm mọi rủi ro
xây dựng 2.609.800.000.000 VNĐ
(Nguồn: Phòng tài sản kỹ thuật)
Trong thời gian qua lƣợng khách hàng là các tổ chức tuy số lƣợng tham gia ít hơn khách hàng cá nhân nhƣng đây là lƣợng khách hàng ổn định và mang lại doanh thu hàng năm tƣơng đối cao cho ABIC. Vì vậy khách hàng mục tiêu của công ty ABIC ngoài khách hàng cá nhân, hộ gia đình với sản phẩm chủ đạo là bảo an tín dụng, xe máy qua kênh bancassurance thì khách hàng tổ chức và doanh nghiệp với các sản phẩm chủ đạo là: Bảo hiểm xe cơ giới, Bảo hiểm con ngƣời dành cho cán bộ nhân viên của doanh nghiệp, Bảo hiểm xây dựng và lắp đặt cho các doanh nghiệp đầu tƣ xây dựng - là đối
73
tƣợng đƣợc ABIC quan tâm chăm sóc và giữ vững mối quan hệ để phát triển lâu dài. Tuy nhiên, đây là một phân khúc thị trƣờng có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh, ngoài chính sách giá phí bảo hiểm, chính sách phục vụ sau bán hàng thì ABIC còn chú trọng việc thăm hỏi định kỳ, theo dõi nắm bắt tình hình nhân sự, tài chính của doanh nghiệp.