6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.3. Công tác định vị trên thị trƣờng mục tiêu của ABIC
Sau hơn 8 năm gia nhập vào thị trƣờng bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam, ABIC đã từng bƣớc khẳng định thƣơng hiệu của doanh nghiệp mình và tạo đƣợc những hình ảnh cụ thể cho sản phẩm thƣơng hiệu của doanh nghiệp mình. Khi nhắc đến ABIC, ngƣời ta sẽ nghĩ ngay đến bảo hiểm phi nhân thọ dành cho các hộ gia đình, các tổ chức vay vốn tại Agribank. Gia nhập vào thị trƣờng bảo hiểm muộn hơn so với các công ty bảo hiểm khác, vì thế trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, ABIC nhận thấy không đủ sức để cạnh tranh với các công ty bảo hiểm đã có uy tín lâu đời tại Việt Nam nhƣ Bảo Việt, Bảo Minh… Xét thấy tiềm lực khách hàng có nhu cầu mua bảo hiểm từ hệ thống Agribank là rất lớn (sản phẩm trọn gói) và việc bán chéo sản phẩm là rất hiệu quả khi triển khai bán bảo hiểm ABIC qua hệ thống Agribank với lực lƣợng đại lý rộng khắp cả nƣớc từ vùng sâu, vùng xa đến nông thôn, thành thị nơi đâu cũng có trụ sở, có con ngƣời Agribank. Đồng thời dƣ nợ hộ của hệ thống agribank tăng trƣởng hàng năm, đây là dấu hiệu tốt cho thấy việc thành lập ABIC là cần thiết và trong thời gian qua ABIC đã biết cách đƣa sản phẩm của mình hƣớng tới thị trƣờng mục tiêu: thị trƣờng bảo hiểm hộ vay với sản phẩm bảo hiểm có tên gọi là “Bảo an tín dụng”.
Là công ty con của Agribank, trong thời gian qua ABIC đã định vị sản phẩm của mình trên thị trƣờng mục tiêu qua công tác quảng bá hình ảnh, thƣơng hiệu nhƣ: trang bị hệ thống biển hiệu tại các chi nhánh và phòng giao dịch trực thuộc Agribank, đăng tin chi trả quyền lợi BATD trên báo, đài, truyền hình…Mở rộng thêm quyền lợi cơ bản, quyền lợi bổ sung đối với sản phẩm chủ đạo và điều chỉnh tỷ lệ phí phù hợp. ABIC cũng xây dựng cho mình văn hóa DN dựa trên nền tảng văn hóa Agribank để thị trƣờng mục tiêu tin tƣởng vào năng lực tài chính, uy tín của ABIC.
51
Tuy nhiên, việc xây dựng chính sách giá chủ yếu thông qua hƣớng dẫn của văn bản pháp luật không linh động đã làm ảnh hƣởng đến sự linh hoạt về chính sách giá trong thị trƣờng mà sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ chủ yếu là giá (giá phí), phần trăm hoa hồng và tỷ lệ trích cho khách hàng. Vì vậy, việc xây dựng và lựa chọn chiến lƣợc định vị của ABIC còn hạn chế và chƣa đƣợc rõ ràng.