6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.4.Hoàn thiện công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát việc thực hiện
3.2. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC
3.2.4.Hoàn thiện công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát việc thực hiện
Khê
- Mục tiêu giải pháp: Nhằm điều chỉnh hành vi của người kinh doanh thực hiện kinh doanh đúng quy định của pháp luật, đồng thời phát hiện và phòng ngừa các hoạt động gian lận thương mại, đầu cơ gây nhiễu thị trường.
- Nội dung giải pháp: Việc kiểm tra, giám sát thực hiện các văn bản pháp luật thương mại tại quận Thanh Khê do Phòng Kinh tế phối hợp với các đơn vị liên quan trực tiếp thực hiện. Do vậy,việc kiểm tra, giám sát phải được tổ chức thực hiện thường xuyên và có kế hoạch cụ thể. Việc kiểm tra phải đảm bảo tính dân chủ, công khai, đúng pháp luật, không gây phiền hà và không cản trở đến hoạt động bình thường của các tổ chức/cá nhân kinh doanh. Trong quá trình kiểm tra, phát hiện sai phạm cần đề xuất cấp thẩm quyền xử lý theo đúng pháp luật.Khi kết thúc đợt kiểm tra, cơ quan chủ trì (Phòng Kinh tế) phải báo cáo kết quả với UBND quận Thanh Khê; nếu phát hiện có sai phạm thì đề xuất xử lý theo đúng quy định của pháp luật.
Yếu tố con người giữ một vị trí quan trọng, hiện nay khối lượng công việc nhiều, đối tượng quản lý đa dạng và phức tạp nên Phòng Kinh tế cần bổ sung thêm nhân sự cho công tác thanh tra, kiểm tra, kiểm soát, tăng cường đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cho đội ngũ làm thanh tra để chuyên theo dõi, kiểm soát hoạt động thương mại, trong đó chú trọng đào tạo về kỹ năng xác định giá thị trường, trang bị kiến thức về kinh tế ngành thương mại, kỹ năng tin học, ngoại ngữ...
Cần tăng cường công tác kiểm tra nội bộ, thường xuyên theo dõi, kiểm tra, giám sát chặt chẽ công chức trong quá trình thực thi công vụ, chú trọng vào những khâu có rủi ro trong lãng phí, tham nhũng nhằm phát hiện kịp thời và kiên quyết xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm. Phối hợp lực lượng Quản lý thị trường tăng cường hoạt động kiểm tra, kiểm soát thị trường nhằm điều chỉnh hành vi của người kinh doanh phải thực hiện kinh doanh đúng quy định của pháp luật, phát hiện và phòng ngừa có hiệu quả các hoạt động gian lận thương mại, đầu cơ gây nhiễu thị trường. Cùng với lực lượng quản lý thị trường, đấu tranh chống buôn lậu, buôn bán hàng nhập lậu, hàng cấm, chống sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng vi phạm quy định về sở hữu trí tuệ; chống các hành vi đầu cơ, lũng đoạn thị trường, gian lận thương mại và các hành vi khác vi phạm pháp luật về thương mại của các tổ chức/cá nhân kinh doanh tại quận Thanh Khê.
Xây dựng cơ sở dữ liệu, lưu trữ hồ sơ; cập nhật các VBQPPL, tài liệu liên quan trên hệ thống phần mền quản lý để trao đổi thông tin về hoạt động và kết quả thanh tra của các cơ quan thanh tra về lĩnh vực thương mại.
Tăng cường công tác tổ chức tiếp dân giải quyết các khiếu nại của công dân cũng như giải quyết những vấn đề phát sinh của người tiêu dùng về hàng hóa kinh doanh thương mại. Ngoài ra, khi có văn bản chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố, sở ban ngành, giao việc xử lý các đơn khiếu nại, kiến nghị cần phải tập trung giải quyết kịp thời theo đúng quy định của pháp luật.
Đồng thời, cần phải trân trọng lắng nghe ý kiến của công dân để cải tiến, nâng cao hiệu quả công tác.