7. Kết cấu của luận văn
3.2.2.1. Giải pháp về tuyển chọn các thành viên trong kênh phân phối
Thứ nhất, nâng cao hiệu quả công tác nghiên cứu thị trƣờng tại từng khu vực trƣớc khi tiến hành mở rộng hệ thống phân phối của Công ty. Công ty cần nghiên cứu cụ thể về nhu cầu thị trƣờng khu vực, địa điểm để có cơ sở mở rộng mạng lƣới phân phối. Ngoài ra, công ty cần thành lập bộ phận nghiên cứu thị trƣờng riêng để việc tổ chức thực hiện các nội dung trên đƣợc bài bản, chuyên nghiệp.
Thứ hai, để nâng cao hiệu quả lựa chọn các thành viên kênh phân phối trên cơ sở đánh giá của nhân viên thị trƣờng, phải xây dựng đội ngũ nhân viên thị
trƣờng chuyên nghiệp, có trình độ chuyên môn cao thông qua các giải pháp cụ thể:
- Xây dựng quy trình tuyển dụng nhân viên thị trƣờng chặt chẽ, hợp lý và có khoa học. Thành lập bộ phận tuyển dụng chuyên nghiệp, chịu trách nhiệm ra đề thi và các bài phỏng vấn phù hợp với từng vị trí tuyển dụng nhằm đánh giá chính xác, khách quan từng ứng viên nhằm tuyển dụng đƣợc nguồn nhân lực chất lƣợng cao. Xây dựng chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng kiến thức kinh doanh cho đội ngũ nhân viên thị trƣờng. Tổ chức các chuyến đi tham quan học hỏi kinh nghiệm tại các chi nhánh, tăng cƣờng trao đổi thông tin với họ.
- Tăng cƣờng công tác kiểm tra, đánh giá đối với nhân viên trực tiếp thực hiện công việc bằng nhiều hình thức khác nhau nhƣ: lấy ý kiến đánh giá, nhận xét của đại lý và khách hàng, tổ chức đánh giá phân loại năng lực nhân viên để có biện pháp chấn chỉnh, xử lý kịp thời. Những nhân viên giỏi, xuất sắc sẽ đƣợc ƣu tiên tăng lƣơng, bồi dƣỡng để nắm giữ các vị trí quản lý trong tƣơng lai, những nhân viên yếu kém sẽ đƣợc đào tạo lại.