6. Kết cấu luận văn
4.2.2. Hoàn thiện quy trình quản lý NNL
Để khai thác và quản lý tốt nguồn nhân lực VINAPACO cần xây dựng và hoàn thiện một quy trình quản lý NNL phù hợp với đặc điểm của công ty mình. Hiện nay, công tác quản lý NNL tại VINAPACO mới chỉ thực hiện những bước cơ bản trong quản lý NNL như hoạch định NNL, tuyển dụng NNL, sắp xếp và sử dụng, đào tạo và phát triển, đánh giá thành tích, quản lý lương bổng, đãi ngộ,… mà chưa chú trọng đến tổ chức bộ máy quản lý NNL phù hợp, hiệu quả. Ngoài ra, cũng chưa chú trọng đến công tác quan hệ lao động, xây dựng chế độ, chính sách về quản lý NNL,… Để khắc phục những hạn chế trên, trong thời gian tới, VINAPACO cần triển khai xây dựng lại quy trình quản lý NNL theo hướng sau:
Hình 4.1: Đề xuất quy trình quản lý NNL tại VINAPACO trong thời gian tới
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)
Phân tích công việc
Sắp xếp và sử dụng Hoạch định NNL
Tuyển chọn nhân viên
Đánh giá thành tích làm việc Đào tạo và phát triển
Quản lý lương bổng và phúc lợi
Quản lý chuyển giao, biến động, sa thải nhân sự
Quản lý quan hệ lao động Xây dựng chế độ chính sách, hệ
thống văn bản quản lý NNL Xây dựng hệ thống quản lý NNL
Với quy trình quản lý NNL như trên, bước đầu tiên và quan trọng nhất là VINAPACO cần tiến hành xây dựng quản lý NNL.
Một hệ thống quản lý nhân sự tốt là khi lãnh đạo cần thông tin về bất cứ một nhân sự nào hệ thống đều có thể cung cấp đầy đủ trong vòng 5 phút. Việc quản lý nhân sự hiệu quả không nhất thiết phải phụ thuộc vào phần mềm mà có thể dựa vào cách xây dựng và quản lý dữ liệu của bộ phận nhân sự. Nhà quản lý có thể triển khai bằng cách:
- Xây dựng bảng theo dõi thông tin nhân sự theo từng phòng ban, bộ phận bao gồm các thông tin: họ và tên, tuổi, kinh nghiệm, quê quán, ưu nhược điểm…
- Xây dựng một file hồ sơ theo dõi tuyển dụng để có thể tuyển chọn được những ứng cử viên có trình độ chuyên môn cao đáp ứng được nhu cầu công việc ở các bộ phận.
- Bảng theo dõi về khả năng của nhân viên để đưa ra quy trình đào tạo nhằm nâng cao trình độ của nhân viên, từ đó có thể phân bổ nhân viên ở những vị trí phù hợp. - Bảng theo dõi lương: giúp các nhà lãnh đạo nắm bắt được mức lương cụ thể của từng nhân viên để có những điều chuyển mức lương phù hợp cho từng vị trí.
Tiếp theo, VINAPACO cần chú trọng đến xây dựng các chế độ chính sách, hệ thống văn bản quy định về quản lý NNL. Để có thể quản lý NNL một cách rõ ràng, thống nhất cần có các chế độ chính sách, hệ thống văn bản quy định về quản lý NNL một cách đầy đủ, rõ ràng. Đây là vấn đề VINAPACO chưa thực sự chú trọng trong những năm qua. Chế độ chính sách của VINAPACO cần quan tâm đến đời sống của cán bộ nhân viên với phương châm giúp cho họ có một cuộc sống “đầy đủ về vật chất và phong phú về tinh thần”. Ngoài ra, các chính sách cần phải rõ ràng để giúp công ty xác định được và ngăn chặn những rủi ro xảy đến đối với người lao động và đảm bảo rằng công ty đang tuân theo đúng luật pháp. Chính sách này được xây dựng căn cứ trên các tiêu chí: tương xứng với kết quả công việc, đóng góp cho công ty, cạnh tranh theo thị trường, khuyến khích tăng kết quả và chất lượng công việc, công bằng và minh bạch. Việc thiết lập được các tiêu chuẩn, chế độ chính sách phù hợp là chìa khoá cho việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa lãnh đạo công ty và người lao động. Đây cũng là một yếu tố quan trọng giúp giữ chân nhân tài cho công ty, thu hút thêm nhiều lao động mới.
Hệ thống quy phạm nội bộ của công ty bao gồm các quy chế, quy trình, quy định và các văn bản mang tính bắt buộc chung. Việc xây dựng quy phạm nội bộ cần dựa vào thực tế của công ty và phải phù hợp với thực tiễn hiện nay. Hiện nay, VINAPACO mới xây dựng một số văn bản đó là nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể, quy định chức năng nhiệm vụ của các bộ phận/đơn vị trực thuộc, quy chế khen thưởng…Tuy nhiên, một số văn bản này đã được xây dựng từ lâu và không còn phù hợp với tình hình hiện nay. Do đó, công ty cần cập nhật, chỉnh sửa, bổ sung các hệ thống các văn bản này cho phù hợp vàchính hệ thống quy phạm nội bộ sẽ điều phối hoặc giúp những người làm việc trong công ty tự động điều phối, điều chỉnh bản thân, từ suy nghĩ, hành vi, quá trình thực hiện công việc.
Một nội dung nữa VINAPACO cũng cần chú trọng trong quy trình quản lý NNL của mình, đó là công tác quan hệ lao động. Trong phạm vi doanh nghiệp, QHLĐ là mối quan hệ giữa NLĐ, đại diện của NLĐ (công đoàn cơ sở - CĐCS) và NSDLĐ trong việc thực hiện các quy định của pháp luật lao động và các cam kết của DN về hợp đồng lao động, thoả ước lao động tập thể, tiền lương, bảo hiểm xã hội, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, an toàn vệ sinh lao động và các điều kiện khác nhằm bảo đảm quyền và lợi ích của 2 bên tại doanh nghiệp. Thực hiện quản lý tốt quan hệ lao động, đảm bảo hài hòa, ổn định sẽ góp phần đảm bảo lợi ích cho cả công ty lẫn người lao động, thúc đẩy sản xuất kinh doanh.
Như vậy, nếu VINAPACO chú trọng và bổ sung các nội dung trên vào quy trình quản lý NNL của mình thì công tác quản lý NNL sẽ được thực hiện đầy đủ, thống nhất và đem lại hiệu quả cao hơn.