1.3. VAI TRỊ, VỊ TRÍ CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TRONG NGÂN
1.3.4. Vai trò của hoạt động kinh doanh thẻ trong ngân hàng thương mại
1.3.4.1. Đối với nền kinh tế
- Giảm khối lượng tiền mặt trong lưu thông. Thẻ là phương tiện thanh tốn
khơng dùng tiền mặt vì vậy vai trị đầu tiên của thẻ có thể nói là giảm khối lượng tiền mặt trong lưu thông.
- Tăng nhanh khối lượng chu chuyển, thanh toán trong nền kinh tế. Mọi giao dịch thanh toán bằng thẻ trong phạm vi nội địa hoặc quốc tế đều thanh tốn trực tuyến (thanh tốn online) vì vậy tốc độ chu chuyển, thanh toán nhanh hơn nhiều so với các hình thức thanh tốn khác như uỷ nhiệm chi...
- Thực hiện chính sách quản lí vĩ mơ của nhà nước. Trong thanh toán thẻ các giao dịch đều nằm dưới sự kiểm soát của của ngân hàng, thực hiện thanh tốn qua ngân hàng. Nhờ đó mà các ngân hàng dễ dàng kiểm soát đựoc mọi giao dịch, tạo nền tảng cho công tác quản lí thuế của nhà nước, thực hiện chính sách ngoại hối quốc gia.
- Cải thiện môi trường văn minh thương mại, thu hút khách du lịch và đầu tư nước ngồi. Thanh tốn bằng thẻ giảm bớt các giao dịch thủ cơng, tiếp cận với một
phương tiện thanh tốn văn minh của thế giới do đó sẽ tạo ra một môi trường văn minh, hiện đại hơn. Ngày nay việc thanh tốn thẻ đã trở nên thơng dụng, các khách du lịch hay nhũng người nước ngoài sang Việt nam làm việc đều sử dụng thẻ để thanh tốn, vì vậy đây cũng là một yếu tố thu hút cũng như cung cấp dịch vụ cho khách du lịch và các nhà đầu tư của nước ngoài vào Việt Nam.
1.3.4.2. Đối với ngân hàng
- Tăng nguồn vốn và doanh thu cho ngân hàng. Hoạt động kinh doanh thẻ là
một hoạt động dịch vụ ngân hàng mang lại doanh thu và nhiều lợi ích cho ngân hàng. Hoạt động thẻ càng phát triển, thì số lượng tiển gửi của khách hàng để thanh toán càng cao, tạo cho ngân hàng một lượng vốn bằng tiền đáng kể và ngân hàng được sử dụng nguồn vốn này để kinh doanh.
Bên cạnh đó, hoạt động kinh doanh thẻ mang lại thu nhập cho ngân hàng. Từ hoạt động thanh tốn và phát hành thẻ mà NHTM có thể thu được phí thanh tốn của các Đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT), phí sử dụng thẻ, lãi thu từ các khoản tín dụng thẻ, phí rút tiền mặt, các phí dịch vụ liên quan.
- Nâng cao vị thế, tạo điều kiện để các NHTM Việt Nam hội nhập. Ngoài hiệu
quả kinh doanh kể trên, dịch vụ thẻ còn mang lại những lợi ích vơ hình cho ngân hàng như: nâng cao vị thế của ngân hàng, quảng bá hình ảnh, thương hiệu, thu hút khách hàng ... đây cũng chính là lợi ích lớn nhất tạo điều kiện cho ngân hàng tham gia vào q trình tồn cầu hố, quốc tế hố.
- Đa dạng hố các loại dịch vụ ngân hàng. Thẻ ra đời làm phong phú thêm
ích, phân tán rủi ro trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Ngoài ra, dịch vụ thẻ cũng có mối liên hệ hỗ trợ các dịch vụ ngân hàng khác như giao dịch ngân hàng điện tử, các hoạt động mua hàng của khách hàng qua mạng... Thẻ là một cơng cụ thanh tốn quan trọng trong phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, nó được sử dụng vào việc rút tiền, gửi tiền, vay tiền, thanh toán hay chuyển khoản.
- Tăng cường hiện đại hố cơng nghệ ngân hàng. Công nghệ thẻ là một trong
những công nghệ hiện đại bậc nhất trong cơng nghệ ngân hàng, địi hỏi phát triển theo các tiêu chuẩn quốc tế và liên tục được nâng cấp, đổi mới.
1.3.3.3. Đối với khách hàng
- Linh hoạt và tiện lợi trong thanh toán. Đây là tiện ích nổi bật của việc sử
dụng thẻ mang lại cho người sử dụng. Người sử dụng thẻ không cần phải mang theo tiền mặt mà vẫn có thể thanh tốn ở cả trong và ngoài nước với giá trị lớn; rút tiền mặt khi cần (24/24 giờ, 7 ngày/tuần). Sự tiện dụng này sẽ góp phần kích thích người dân dùng thẻ nhiều hơn, hình thành thói quen sử dụng phương tiện thanh tốn khơng dùng tiền mặt trong dân cư và đó cũng là cơ hội mở rộng kinh doanh của các ngân hàng.
- Tiết kiệm thời gian. Khi không dùng tiền mặt để thanh tốn thì cả người sử
dụng thẻ và ĐVCNT không phải kiểm đếm tiền mặt, đặc biệt là với khối lượng giao dịch lớn; chủ thẻ không phải đến ngân hàng để thực hiện các giao dịch như uỷ nhiệm chi, chuyển khoản, nộp tiền, việc thanh tốn thực hiện qua các kỹ thuật cơng nghệ hiện đại nên nhánh chóng, thuận tiện, tiết kiệm thời gian.
- An toàn, đảm bảo. Nếu hàng đã mua không đủ tiêu chuẩn chất lượng thì chủ
thẻ có quyền yêu cầu ngân hàng phát hành thẻ bảo vệ, thậm chí có thể bồi thường. Một số các ngân hàng cịn có chế độ bảo hiểm kèm theo: có hàng hố thay thế hàng bị mất cắp, hư hỏng hay thất lạc. Việc sử dụng thẻ thanh tốn đồng nghĩa với việc khơng dùng tiền mặt, đó cũng là yếu tố đưa lại sự an tuyệt đối cho người sử dụng thanh tốn khi thực hiện, khơng bị mất mát, thất thốt thậm chí là tránh được các nguy cơ bị rủi ro bởi các đối tượng xấu trong xã hội gây nên.
1.3.3.4. Đối với đơn vị chấp nhận thẻ
- Tăng hiệu quả kinh doanh. Chấp nhận thanh toán thẻ là cung cấp cho khách
hàng một phương tiện thanh tốn nhanh chóng thuận tiện nên sẽ giúp cho ĐVCNT tăng doanh số bán hàng hoá dịch vụ và thu hút thêm khách hàng, phục vụ đa dạng các đối tượng khách hàng. Việc nhận thanh toán bằng thẻ giúp cho ĐVCNT giảm chi phí bán hàng vì giảm đáng kể các chi phí cho việc đếm, bảo quản tiền, quản lý tài chính.
- An toàn, bảo đảm. Khi thanh toán bằng thẻ, các khoản tiền bán hành của
ĐVCNT đã được ngân hàng đảm bảo thanh toán, tiền được chuyển ngay vào tài khoản của ĐVCNT nên khơng có nguy cơ bị mất cắp, thất thoát hay giả mạo như việc thanh toán bằng séc và tiền mặt.